Viele Leute haben kürzlich über das Problem „Ihr Kauf kann nicht abgeschlossen werden“ oder „Kauf wurde nicht abgeschlossen Roblox“ berichtet, während Sie bei Roblox Einkäufe getätigt haben. Es gibt viele mögliche Gründe, warum dieses Problem auftritt.

Der häufigste Grund, warum die App dieses Problem auf Ihrem Android anzeigt, ist, dass Sie eine ältere Version der Roblox-Anwendung ausführen. Wenn Sie also dieses Problem erhalten, müssen Sie zunächst nach dem App-Update suchen und dann den Kauf erneut tätigen.

Nun, manchmal bleibt das Problem auch nach dem Update bestehen und das ist nicht besorgniserregend. Keine Sorge. In diesem Beitrag haben wir mögliche Schritte zur Fehlerbehebung besprochen, die Sie befolgen müssen, um dieses Problem zu beheben.

Aber bevor wir weitermachen und die verschiedenen Lösungen zur Beseitigung dieses Problems anbieten, werfen Sie einen Blick auf einige häufige Ursachen, warum Sie bei Roblox nichts kaufen können:

  • Die App wird nicht aktualisiert,
  • Unnötige Daten oder Cache haben sich auf dem Gerät angesammelt,
  • Normale Störungen des Telefons,
  • Beschädigte Daten der Roblox-App,
  • Fehlfunktion von Apps,
  • Datum und Uhrzeit der Geräte stimmen nicht mit dem Standort überein,
  • Der Roblox-Server ist ausgefallen.

Nun, da wir mit möglichen Übeltätern vertraut sind, gehen wir nach unten und sehen uns ihren Lösungsteil an:

Mögliche Korrekturen zum Kauf wurden von Roblox nicht abgeschlossen

Lösung 1: Überprüfen Sie den Roblox-Server

Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass der Server nicht heruntergefahren oder langsam ist. Wenn dies der Fall ist, warten Sie, bis der Server wiederhergestellt ist, da Sie in dieser Situation nichts an Ihrer Seite tun können. Sie können den Serverstatus auf der offiziellen Website von Roblox überprüfen, wenn Sie möchten.

Lösung 2: Öffnen Sie Ihre Roblox-App erneut

Oft verschwinden viele Fehler mit einer App auf Android automatisch, nachdem die App, die das Problem anzeigt, neu gestartet wurde. Sie sollten versuchen, Ihre Roblox-App erneut zu öffnen und prüfen, ob das Problem weiterhin besteht oder ob Sie jetzt Einkäufe über die App tätigen können.

Lösung 3: Starten Sie Ihr Gerät neu

Das Neustarten des Geräts ist eine weitere empfohlene Lösung für jedes Android-basierte Problem, auf das Sie stoßen. Es können bestimmte Fehler auftreten, die das Problem verursachen und die automatisch mit dem einfachen Neustart des Geräts verschwinden.

Lösung 4: Überprüfen Sie das Datum und die Uhrzeit des Geräts

Wenn das Datum und die Uhrzeit des Geräts nicht mit dem tatsächlichen Standort übereinstimmen, kann diese Art von Problem auftreten. Korrigieren Sie in diesem Fall das Datum und die Uhrzeit und Sie werden definitiv feststellen, dass der Kauf nicht abgeschlossen war Roblox:

  • Öffnen Sie Einstellungen und wählen Sie Zusätzliche Einstellungen,
  • Klicken Sie auf Datum und Uhrzeit,
  • Aktivieren Sie nun „Vom Netzwerk bereitgestellte Zeit verwenden“ und „Vom Netzwerk bereitgestellte Zeitzone verwenden“.

Lösung 5: Löschen Sie unnötige Daten und den Cache des Geräts

Versuchen Sie, die unnötigen Daten und den Cache zu löschen, die sich auf dem Gerät angesammelt haben, wenn das Problem weiterhin besteht:

  • Gehen Sie zu den Einstellungen,
  • Klicken Sie auf Speicher,
  • Löschen Sie darunter den Cache für Foto-, Video-, Spiele- oder andere Kategorie-Apps.
  • Klicken Sie daraufhin auf die drei Punkte, die in der rechten Ecke erscheinen, und gehen Sie zur Option „Nach Größe sortieren“, wo Sie sehen können, welche App auf dem Gerät viel Speicherplatz verbraucht.
  • Wählen Sie die App aus und leeren Sie ihren Cache.

Lösung 6: Löschen Sie die Roblox-Daten

Wenn das Problem weiterhin auftritt, sollten Sie mit der Option zum Löschen der Roblox-Daten fortfahren:

  • Gehen Sie zum Apps/Application Manager,
  • Wählen Sie Roblox,
  • Gehen Sie zu seinem Speicher,
  • Klicken Sie auf die Schaltflächen „Cache löschen“ und „Daten löschen“, um alle Roblox-Daten zu entfernen.
  • Tippen Sie auf OK, um zu bestätigen, und öffnen Sie die App erneut, um zu sehen, ob der Kauf nicht abgeschlossen wurde. Das Roblox-Problem wird fortgesetzt.

Lösung 7: Beenden der Roblox-App erzwingen

Eine andere Methode, die wir Ihnen empfehlen, ist das Beenden der App. Dadurch wird die App zurückgesetzt und möglicherweise auch das Problem behoben, unter dem Sie leiden:

  • Drücken Sie lange auf die Roblox-App und gehen Sie zu den App-Infos.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Stopp erzwingen,
  • Starten Sie jetzt einfach die App und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

Lösung 8: Aktualisieren Sie Roblox

Wenn Sie bemerken, dass der Kauf nicht abgeschlossen wurde, wird Roblox immer noch nicht verschwinden, überprüfen Sie, ob ein Update für die App verfügbar ist. Es ist möglich, dass die veraltete Version der App mit verschiedenen Fehlern ausgeführt wird, die das Problem verursachen. Um es zu aktualisieren, öffnen Sie den Play Store, suchen Sie es anhand seines Namens und tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren.

Fix 9: Roblox-App neu installieren

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie die App einfach deinstallieren und erneut installieren. Durch die Neuinstallation der App erhalten Sie eine neue App mit allen zuvor behobenen Fehlern. Öffnen Sie zum Deinstallieren und Neuinstallieren den Play Store, suchen Sie nach dem Namen der App, klicken Sie auf Deinstallieren, lassen Sie den Deinstallationsvorgang abschließen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Installieren.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, empfehlen wir Ihnen, nach Android-basierten Problemen zu suchen. Dazu können Sie Dr. Fone Repair verwenden – ein automatisches Android-Reparaturtool, das das Gerät auf mögliche Probleme scannt und deren automatische Lösung bereitstellt.

Laden Sie das Dr.Fone Android-Tool herunter

Fazit

Das ist alles! Wir haben alle möglichen Fixes für den Kauf bereitgestellt, was Roblox nicht abgeschlossen hat. Hoffentlich helfen Ihnen diese bei der Lösung des Problems, und jetzt tätigen Sie erfolgreich den Kauf bei Roblox. Kommentieren Sie unten im Kommentarbereich, um den Beitrag zu überprüfen.