¿Estás lidiando con la cámara Snapchat que muestra un problema de pantalla negra? Bueno, el problema no es nuevo ya que la mayoría de las personas se han preocupado por este problema en este momento, hemos decidido ayudar a aquellos a obtener la solución requerida.

El problema con Snapchat no aparece con ningún mensaje de error y, por lo tanto, los usuarios nunca tienen idea del problema por el cual la cámara de Snatchat muestra una pantalla negra. Si quieres saber los posibles motivos que pueden provocar esto, aquí te contamos algunos de ellos:

  • La cámara del dispositivo es una cámara: la pantalla negra de la cámara de Snapchat podría deberse a que la cámara del teléfono está dañada.
  • Permiso de cámara deshabilitado: debe permitir el acceso de la cámara a la plataforma para poder tomar videos o instantáneas en ella. Si se niega el permiso de la cámara, no funcionará y le mostrará una pantalla negra,
  • Debido a los datos almacenados en caché: si se recopilan tantos datos almacenados en caché en la aplicación Snapchat, esto puede provocar este problema. También puede suceder porque los datos almacenados en caché están dañados,
  • Error en la aplicación: es posible que la aplicación se esté ejecutando con ciertos problemas técnicos debido a que no funciona correctamente y, como resultado, se produce dicho problema.
  • La vinculación de Snapchat con aplicaciones de terceros a veces genera errores en la plataforma. Es posible que no vea ninguna consecuencia directa, pero el rendimiento general disminuiría significativamente,
  • Aplicaciones o sistema operativo obsoletos: otra razón es que la versión obsoleta de la aplicación que está utilizando debido a que la cámara de Snapchat no funciona y muestra una pantalla en negro. Del mismo modo, la ejecución de firmware obsoleto en el teléfono es igualmente responsable de este problema.
  • Problema del dispositivo: también es posible que el problema se deba al problema con el teléfono.

Ahora, después de conocer las posibles razones por las que ocurre el problema, estamos en condiciones de ver sus posibles soluciones. A continuación, proporcionamos todas las soluciones posibles que debe probar cuando se trata de este problema para obtener la solución requerida.

Posibles soluciones para la cámara de Snapchat que muestra la pantalla en negro

Arreglo 1: arreglos básicos

En primer lugar, simplemente reinicie su teléfono. Muchas veces, el problema se debe a algunas fallas menores dentro del sistema que pueden resolverse fácilmente después de un nuevo reinicio. Volver a iniciar la aplicación es otra solución básica que queremos que pruebes con la siguiente.

En la última serie de arreglos básicos, debe verificar la conexión a Internet. Si la conexión a Internet no es estable, puede enfrentar este problema. Para asegurarse de esto, cambie a los datos móviles o viceversa, deshabilítelos/habilítelos, o encienda y apague el modo avión del teléfono.

Solución 2: verificar el permiso de la cámara

El permiso de cámara mal configurado podría ser el culpable del problema en discusión. Si no se otorga el permiso de cámara requerido a la aplicación, podría ocasionar este problema. Por lo tanto, debe otorgar todos los permisos necesarios y ver si esto le proporciona la solución:

  • Mantenga presionada la aplicación Snapchat y toque la opción Información de la aplicación,
  • Vaya a Permisos de la aplicación y seleccione Cámara de la lista,
  • Haga clic en él y seleccione la opción Permitir.

Corrección 3: borrar el caché y los datos de la aplicación

Como se dijo, el caché y los datos corruptos de la aplicación pueden hacer que la cámara de Snapchat muestre una pantalla negra. Puede borrar su caché y datos de los siguientes pasos:

  • Abra la configuración del teléfono,
  • Vaya a Aplicaciones y seleccione Snapchat,
  • Haga clic en Almacenamiento,
  • Toque los botones Borrar caché y Borrar datos,
  • Reinicie su dispositivo y verifique el problema, si aún persiste.

Solución 4: actualizar Snapchat

Las versiones obsoletas de las aplicaciones se ejecutan con varios errores y problemas de vulnerabilidad. Debería solicitar la actualización de la aplicación para obtener su último parche:

  • Abrir Play Store,
  • Busque Snapchat y ábralo,
  • Si hay una actualización disponible, encontrará el botón Actualizar,
  • Haga clic en él para iniciar el proceso de actualización,
  • Una vez hecho, reinicie la aplicación y verifique si la cámara comienza a funcionar.

Solución 5: vuelva a iniciar sesión en Snapchat

El problema podría ser del lado del servidor. Debería intentar actualizar el servidor en su aplicación Snapchat cerrando sesión en la aplicación y luego volviendo a iniciar sesión con su cuenta. Si el problema continúa, pase a la siguiente solución.

Solución 6: reinstalar Snapchat

Si el problema continúa, debe reinstalar la aplicación. Cualquier problema técnico con la aplicación desaparecerá automáticamente con este proceso:

  • Vaya a Play Store,
  • Busque la aplicación,
  • Haga clic en Desinstalar,
  • Deje que se complete el proceso de desinstalación,
  • Una vez hecho esto, encontrará el botón Descargar/instalar,
  • Haga clic en él para reinstalar Snapchat.

Solución 7: desinstalar la actualización de Snapchat

Si el problema ocurre justo después de actualizar la aplicación Snapchat, debe desinstalar la actualización reciente, ya que la actualización podría ser la problemática:

  • Configuración abierta,
  • Haga clic en Aplicaciones,
  • Seleccione Snapchat,
  • Pulse Desinstalar actualización,
  • Vuelva a iniciar la aplicación y vea si aún recibe la cámara de Snapchat que muestra un problema de pantalla negra.

Arreglo 8: Restablecimiento de fábrica del teléfono

Si el problema persiste, como último recurso, realice un restablecimiento de fábrica en su teléfono. Al hacer esto, se restaurará la aplicación a la configuración predeterminada y se aplicarán automáticamente las correcciones para todos los posibles errores y problemas. Sin embargo, debe saber que restablecer el teléfono eliminará todos los datos del dispositivo. Por lo tanto, debe hacer una copia de seguridad de sus datos antes de reiniciar el teléfono:

  • Abra Configuración y vaya a Acerca del teléfono,
  • Haga clic en Copia de seguridad y reinicio> Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica),
  • Haga clic en la opción Eliminar todos los datos
  • Reinicie su dispositivo.

Antes de continuar con este paso, puede buscar las posibles soluciones utilizando la herramienta de reparación automática de Android llamada Dr. Fone Repair. Es una herramienta eficaz para hacer frente a cualquier problema basado en Android y proporciona su solución automática. Aquí está su enlace de descarga directa.

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Si reinicia su teléfono y en el proceso pierde algunos de sus datos cruciales, no necesita arrepentirse. Hay una herramienta llamada Recuperación Dr. Fone para usted con la que puede obtener acceso a todas las imágenes de datos, audios, videos, documentos, etc.

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Conclusión

¡Eso es todo! Hemos proporcionado todas las soluciones posibles para la cámara de Snapchat que muestra la pantalla en negro. Espero que sí, estas correcciones son útiles para obtener la corrección necesaria. Debajo de la publicación, encontrará una sección de comentarios donde puede dejar sus consultas, preguntas y sugerencias con respecto al artículo.