Snapchat es una aplicación de mensajería popular y es bien conocida por su función de imagen que desaparece. Ahora, Instagram, Whatsapp y otros también han adoptado esta característica después de conocer el mercado de esta importante característica.

Otra característica importante que ofrece Snapchat es tomar selfies con filtros divertidos. Sin embargo, la función no funcionará cuando la pantalla negra de Snapchat sea Android. Si está lidiando con este problema y está buscando su solución, está en la página correcta. Consulte a continuación las posibles soluciones disponibles para resolver este problema.

Posibles soluciones para la pantalla negra de Snapchat en Android

Solución 1: reinicia tu teléfono

Antes de pasar a la solución avanzada, debe intentar simplemente reiniciar Android. Por lo general, los problemas en Android desaparecen automáticamente al reiniciar el teléfono:

  • Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú,
  • Elija la opción Reiniciar para reiniciar el dispositivo y ver la siguiente si el problema continúa.

Solución 2: verificar el permiso de la cámara

Modifique la configuración para que no tenga problemas para capturar recuerdos usando el carrete de la cámara de Snapchat:

  • Vaya a la Configuración en su teléfono Android,
  • Haga clic en Aplicaciones y notificaciones,
  • Navegue a Snapchat y haga clic en permisos,
  • Ahora, haga clic en Cámara en el menú de Snapchat y permita el acceso a la cámara.

Solución 3: borrar caché y datos

El problema de Android con la pantalla negra de Snapchat podría ocurrir debido a que la caché de la aplicación está dañada. Debe eliminar el caché y los datos de la aplicación para resolver el problema:

  • Abra Configuración y haga clic en Aplicaciones y notificaciones,
  • Encuentra la aplicación Snapchat y ábrela,
  • En información, haga clic en la opción Borrar caché y borrar datos.

Puede buscar la opción de detención forzada y volver a iniciar la aplicación si el problema persiste.

Solución 4: actualizar Snapchat

El problema podría deberse a que está utilizando una versión obsoleta de Snapchat. Siga los pasos a continuación para actualizarlo:

  • Abra Google Play Store en Android,
  • Busque por Snapchat en la parte superior y haga clic en el resultado coincidente,
  • Haga clic en la opción de actualización y espere hasta que se complete el proceso de actualización,
  • Una vez hecho esto, inicie la versión actualizada y vea si el problema sigue apareciendo.

Solución 5: use otro WI-FI

Debería intentar conectarse con otra red WI-FI y ver si el problema desaparece. Abra Configuración y vaya a la conectividad. Seleccione Wi-Fi y en la lista de opciones de WI-FI, haga clic en la conexión con la que desea conectarse. Ingrese la contraseña para autenticarlo y ver el siguiente en la nueva red, el problema persiste.

Solución 6: Desinstalar y reinstalar Snapchat

Si el problema continúa, debe desinstalar y reinstalar la aplicación. Aquí es cómo:

  • Vaya a la tienda Play,
  • Buscar Snapchat,
  • Una vez en la página oficial, haga clic en la opción Desinstalar,
  • Una vez que se desinstala la aplicación, pronto verá que la opción Desinstalar cambia a Instalar,
  • Haga clic en él para reinstalarlo sin pantalla negra Android.

Solución 7: restablecimiento de fábrica

Debe realizar esto como último recurso. Su teléfono será el más nuevo como en el momento de la compra. Así es como puede realizar el restablecimiento de fábrica:

  • Configuración abierta,
  • Haga clic en Copia de seguridad y reinicio,
  • Luego, haga clic en Restablecer datos de fábrica,
  • Introduzca la contraseña de su correo electrónico para la autenticación,
  • A continuación, toque Restablecer teléfono y todo desaparecerá.

Si pierde algunos de sus archivos cruciales durante los pasos, debe usar dr fone recovery. Esta es una herramienta automática para recuperar datos perdidos como imágenes, audios, videos, documentos, contactos, aplicaciones, etc. Aquí están sus enlaces de descarga directa.

Descargar Recuperación Dr. Fone

Si desea una solución rápida y automática para la pantalla negra de Snapchat en Android, le recomendamos que utilice Dr Fone Repair. Esta es una herramienta de reparación de Android que funciona de manera efectiva en caso de problemas con Android. Aquí está el enlace para descargarlo.

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Conclusión

¡Eso es todo! Hemos proporcionado todas las soluciones posibles para la pantalla negra de Snapchat en Android. Con suerte, estos métodos son realmente útiles para resolver el problema. Aprecie nuestros esfuerzos debajo de la sección de comentarios si el artículo parece ser informativo.