¿Tiene problemas con “Retener para la autenticación” en la impresora Mac mientras intenta imprimir desde Mac? No se preocupe, ya que varios usuarios informan lo mismo mientras visitan un sitio de foro de renombre, llegamos a la conclusión de que tantos usuarios han informado su queja que se enfrentan a una retención para la autenticación en la impresora Mac. Así que estamos aquí con este blog y hemos recopilado algunos datos sobre el error en función de la experiencia de las diversas víctimas del problema. Entonces, sin más demora, comencemos con la discusión.

¿Qué significa el error?

Los usuarios obtienen este error inesperado al intentar imprimir desde Mac. Y este error simplemente significa que las credenciales que proporciona la Mac están siendo rechazadas por el servidor que intenta contactar. Y generalmente sucede con las impresoras que se comparten en la red, como en una oficina o universidad, ya que necesitan que se validen las credenciales antes de poder imprimir desde ellas. También es probable que le suceda a las impresoras que están conectadas a servicios de impresión en la nube como Paper Cut que le permiten imprimir desde cualquier lugar. Tenga en cuenta que este problema puede ocurrir en cualquier marca de impresora conectada a Mac, incluidas las impresoras Canon, Epson y HP.

Motivos del error de retención para autenticación

Como mencionamos anteriormente, este error indica que el servidor de impresión al que intenta conectarse ha rechazado las credenciales que utiliza su máquina.

Según los informes, la actualización de MacOS a la última versión, como Big Sur o Monterey, elimina o modifica la contraseña, lo que eventualmente conduce al error mencionado anteriormente.

Es probable que enfrente el problema si el administrador del sistema o el propietario de la impresora ha cambiado la contraseña para acceder a la impresora.

A veces, un simple reinicio o cambios realizados en la configuración de la impresora también provocan el error mencionado anteriormente.

Pruebe estos métodos para arreglar la retención para la autenticación en la impresora Mac

Método 1: Cancelar trabajo de impresión y reimprimir

En el primer paso, le sugerimos que cancele el trabajo de impresión utilizando el mismo cuadro de diálogo de trabajo de impresión tocando X en lugar del botón Actualizar y luego intente imprimir de nuevo.

Método 2: restablecer la impresora

Si cancelar el trabajo de impresión no funciona para usted, le sugerimos que reinicie la impresora. Y para hacerlo, vaya a Preferencias del sistema>Impresoras y escáneres y luego toque con el botón derecho o Ctrl-clic en la impresora y seleccione Restablecer sistema de impresión….

Método 3: haga clic en Actualizar y vuelva a ingresar la contraseña

En este método, le sugerimos que actualice la cola de impresión haciendo clic en el botón Actualizar junto al trabajo de impresión.

Si las credenciales son incorrectas, se le pedirá que las vuelva a ingresar correctamente. Haga clic en la casilla “Recordar esta contraseña en mi llavero”

Si no se le solicita que ingrese la contraseña, puede obligarlo a volver a solicitarla yendo directamente a Acceso a Llaveros en su Mac buscándolo en su Mac.

Ahora puede buscar la impresora con la que tiene problemas y luego hacer clic derecho en Ctrl-clic en la entrada y eliminarla. Finalmente intente imprimir el documento y le pedirá que ingrese sus credenciales.

Método 4: Retire y vuelva a agregar la impresora

Varios usuarios han afirmado que eliminar la impresora y luego volver a agregarla tiene el potencial de corregir el error. Puede intentar lo mismo siguiendo los pasos mencionados a continuación:

Paso 1: navegue a Preferencias del sistema> Impresoras y escáneres y luego use el signo menos “-” para eliminar la impresora de la lista de impresoras en el lado izquierdo. Y luego use el signo “+” para agregar la impresora.

Método 5: deshabilitar la autenticación por trabajo

Si todavía tiene problemas con la retención para la autenticación en la impresora Mac o tiene el error al intentar imprimir en el servicio de administración de impresión en la nube Paper Cut desde una Mac, puede intentar deshabilitar la autenticación por trabajo. Bueno, no es útil si los usuarios de Paper Cut comparten dispositivos y necesita autenticación por trabajo, pero si es el usuario similar cada vez que necesita imprimir usando Paper Cut, entonces puede ser una solución útil para superar el problema.

Todo lo que necesita para navegar a la Interfaz de impresión móvil y luego anular la selección de Autenticar por trabajo.

Terminando

Eso es todo sobre Retener para la autenticación en la impresora Mac. Si le gustó el blog, siga visitando el sitio para obtener más artículos útiles.