Recientemente, los usuarios de iOS 14/15 informaron sobre un error que decía “Compartir nombre y foto no está disponible porque las cuentas de iCloud e iMessage son diferentes o no están registradas”. El problema se presenta sobre ciertos errores de iOS 14/15. Sin embargo , encontrará diferentes soluciones aquí.

Pero, antes de eso, nuestra tarea es comprender qué podría causar este error en primer lugar. Hay muchas razones posibles. El más común responsable de que dicho mensaje de error aparezca en la pantalla de su iPhone se proporciona a continuación:

  • las cuentas de icloud e imessage son diferentes o no están registradas,
  • varios números de teléfono están asociados a su ID de Apple para que no pueda compartir el nombre y la foto,
  • Error inestable del sistema iOS o error incierto de iCloud.

Estas son las diferentes soluciones de solución de problemas que hemos proporcionado. Definitivamente debería probarlos y estos sin duda lo ayudarán a obtener la solución requerida:

Posibles arreglos para aplicar en la situación.

Solución 1: compruebe si las cuentas de iCloud e iMessage son las mismas

La primera solución es asegurarse de usar la misma cuenta de iCloud y la misma cuenta de iMessage. Siga los pasos a continuación:

  • Vaya a Configuración y haga clic en su nombre para ver si ha iniciado sesión en la ID de Apple y la cuenta de iCloud,
  • Ahora, vaya a Configuración> Mensajes> iMessage> Enviar y recibir y verifique si la ID de Apple que está usando es la misma que su cuenta de iCloud,
  • Si no, cámbielos a la misma cuenta y verá que el problema desaparecerá automáticamente.

Solución 2: elimine los números de teléfono para corregir el problema de Compartir foto y Nombre no disponible

El problema podría deberse a que hay demasiados números de teléfono asociados a su ID de Apple. Así es como puede eliminar el número de teléfono para resolver el problema:

  • Vaya a Configuración> Mensajes> Enviar y recibir y haga clic en su ID de Apple y luego seleccione Cerrar sesión,
  • A continuación, vaya a Configuración> Face Time, también cierre sesión,
  • Vuelva a iMessage, inicie sesión con su ID de Apple,
  • Verá los números de teléfono enumerados aquí, solo marque uno de ellos para usar,
  • También puede cambiar la contraseña de su ID de Apple para eliminar todos los números de teléfono y luego activar iMessage y configurar un número de teléfono nuevamente.

Solución 3: cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en iCloud

iCloud a veces puede causar errores inciertos, como que las cuentas de icloud e imessage son diferentes o no están registradas a las que se enfrenta ahora. Por lo tanto, debe intentar cerrar sesión y volver a iniciar sesión para ver si esto le proporciona la solución:

  • Abra Configuración> Haga clic en Su nombre y seleccione Cerrar sesión,
  • Le pedirá que ingrese la contraseña de ID de Apple para desactivar Fine My iPhone,
  • Cierre todas sus aplicaciones y luego vaya a la configuración y vuelva a iniciar sesión con el ID de Apple.

Solución 4: APAGUE y ENCIENDA iMessage

Si la opción anterior no funciona, debe intentar APAGAR iMesage durante un tiempo, ya que puede haber un error inestable con el nuevo sistema iOS. Así que encienda iMessage nuevamente y vea el siguiente si esto le proporciona la solución.

Solución 5: use iTunes para corregir el error

Si bien esta herramienta es eficaz para recuperar los datos del iPhone, puede solucionar muchos problemas a través de la opción de restauración. Sin embargo, hay una desventaja al usarlo: perderá todos sus datos si usa iTunes para restaurar su dispositivo a la configuración de fábrica. Los pasos necesarios se proporcionan a continuación:

  • Instala iTunes en Mac y conecta tu iPhone a él,
  • Vaya al Resumen y haga clic en Restaurar iPhone,
  • Desactive Find my si no lo ha desactivado antes y luego haga clic en Restaurar,
  • Haga clic en Restaurar para confirmar la acción,
  • Luego, iTunes restaurará su dispositivo a uno nuevo e instalará el sistema iOS más reciente.

Solución 6: restablecer la configuración del iPhone

Para evitar el error causado por la configuración que ha realizado anteriormente, debe restablecer la configuración del iPhone. Vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones. Esto ciertamente lo ayudaría a obtener la solución requerida.

Conclusión

¡Eso es todo! Hemos proporcionado todas las soluciones posibles para iCloud y las cuentas de Imessage son diferentes o no están registradas. Espero que estas soluciones sean útiles para obtener la solución necesaria. Comente abajo en caso de cualquier consulta, pregunta y sugerencia.