Los usuarios de iPhone disfrutan de una útil función de llamadas Wi-Fi que les permite realizar llamadas celulares a través de su red WI-FI. Por lo tanto, las personas que viven en áreas con mala recepción celular tienen un bonito regalo de Apple en forma de llamadas WI-FI.

Sin embargo, hay uno más desafortunado que informa que tiene problemas para aprovechar esta función. Informaron que las llamadas wifi al iPhone no funcionan. Si usted también está corriendo en el mismo barco, este artículo lo guiará sobre cómo arreglar las llamadas wifi en el iPhone.

Las posibles soluciones para el iPhone de llamadas Wi-FI no funcionan

 Solución 1: verifique el dispositivo y el soporte de red

En primer lugar, debe asegurarse de que está ejecutando un iPhone 5c o un modelo posterior que admita la función de llamadas WI-FI. Además, debe usar al menos iOS 11.2 para que su dispositivo sea compatible con la función de llamadas WI-FI.

Para asegurarse de que su dispositivo admita esta función, lo siguiente que debe asegurarse es verificar que su proveedor de red lo admita. Apple le proporciona una lista de redes compatibles en todo el mundo. Debe verificar si su operador admite llamadas WI-FI o no.

Solución 2: reinicia tu teléfono

Si recibir llamadas wifi en el iPhone no funciona, lo primero que debe hacer como proceso de solución de problemas es reiniciar su teléfono seguido del enrutador. Los pasos para reiniciar el iPhone dependen de los modelos de iPhone. Si está utilizando un iPhone con Face ID, siga estos pasos:

  • Mantenga presionado el botón de volumen y el botón lateral hasta que reciba el control deslizante Apagar en la pantalla,
  • Arrastre este control deslizante y espere 30 segundos para que el iPhone se apague,
  • Ahora, espere otros 30 segundos y mantenga presionado el botón lateral hasta que vea la pantalla del logotipo de Apple.

Si usa un iPhone con el botón de Inicio:

  • Mantenga presionado el botón lateral hasta que vea Apagar en la pantalla,
  • Arrastre el control deslizante y deje que el iPhone se apague,
  • Ahora, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.

Solución 3: buscar actualizaciones de software

Realice una actualización de software ya que el iOS podría estar funcionando con varios errores debido a los cuales experimenta el problema. Para ello, sigue estos pasos:

  • Configuración abierta,
  • Ir al General,
  • Pulse sobre Actualización de software,
  • Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar.

Corrección 4: Comprobar la actualización del operador

Además de las actualizaciones de software, su operador también puede enviar actualizaciones a su iPhone. Estas actualizaciones mejoran la conectividad de la red. Por lo tanto, debe buscar esta opción cuando encuentre que el iPhone de llamadas wifi no funciona:

  • Abra la aplicación Configuración,
  • Haga clic en General > Acerca de,
  • Si hay una actualización del operador disponible, aparecerá un mensaje desde donde puede descargar e instalar la actualización.
  • No olvide reiniciar el dispositivo una vez que se complete todo el proceso.

 Solución 5: Verifique dos veces el enrutador

Verifique que la conexión a Internet esté funcionando. Para eso, simplemente inicie su Safari y navegue a un sitio aleatorio. Si encuentra que hay un problema de red, pruebe su conexión desde otro dispositivo conectado a Internet. La mejor opción para lidiar con cualquier problema relacionado con la red es reiniciar el enrutador.

Solución 6: Habilitar/deshabilitar llamadas WI-FI

Para la mayoría de los usuarios, la función de llamadas WI-FI no está habilitada de forma predeterminada. Puedes habilitarlo desde Ajustes:

  • Configuración abierta,
  • Haga clic en Teléfono> Llamadas WI-FI,
  • Habilite la opción junto a Llamadas WI-FI,
  • Una vez que aparece una nueva ventana emergente, haga clic en la opción Habilitar,

En caso de que la función de llamadas WI-FI ya esté ACTIVADA, debe deshabilitarla al principio y volver a habilitarla para ver si esto soluciona el problema de las llamadas Wi-Fi del iPhone que no funciona.

Solución 7: Activar y desactivar el modo avión

Habilite el modo Avión y esto deshabilitará la comunicación de todos los sensores y antenas inalámbricos. Deshabilite la opción después de algunas veces. Esto proporciona su actualización que podría solucionar el problema. Para activar/desactivar el modo avión en el iPhone, siga los pasos a continuación:

  • Configuración abierta,
  • Gire el interruptor junto a Modo avión a la derecha,
  • Ahora, gírelo hacia la izquierda para desactivar el modo Avión,
  • Como alternativa, puede habilitar/deshabilitar el Modo avión desde el Centro de control.

Solución 8: apague los datos móviles

Algunos usuarios descubrieron que al obligar al dispositivo a usar una red WI-FI en lugar de una conexión celular, se produce el problema de que las llamadas Wi-Fi al iPhone no funcionan. Esto sucede porque no hay nada que el iPhone pueda usar para conectarse a Internet. En ese caso, la posible solución es deshabilitar tus datos móviles:

  • Configuración abierta,
  • Haga clic en Celular y apague los datos celulares,
  • Espere un minuto y luego enciéndalo y vea si esto soluciona el problema.

Solución 9: Cambiar DNS

Muy a menudo, las llamadas WI-FI no funcionan debido a un problema con el servicio DNS. Estos son los pasos para solucionarlo:

  • Abra Configuración y haga clic en WI-FI,
  • Al lado de su red WI-FI, haga clic en el pequeño ícono ‘I’,
  • Toque DNS Configurar ahora,
  • Está mostrando ‘Automático’, haga clic en la opción Manual,
  • Luego, ingrese los servicios DNS de Google que son 8.8.8.8 y 8.8.4.4,
  • Guarde los cambios y reinicie el teléfono.

Solución 10: restablecer la configuración de red

 Restablezca la configuración de red si nada funciona. Esto no eliminará sus datos personales. Solo restablecerá la configuración de red, como contraseñas de WI-FI, dispositivos Bluetooth emparejados, etc. Para restablecer la configuración de red, vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red.

 Si nada funciona, como último recurso, debe restablecer su iPhone a la configuración de fábrica. Recuerde que esto eliminará todos sus datos, así que prepare copias de seguridad antes de eliminarlos. Como última línea de defensa, debe comunicarse directamente con Apple.

Conclusión

¡Eso es todo! Hemos proporcionado todos los consejos posibles sobre cómo arreglar las llamadas WI-FI en el iPhone. Esperamos que estos métodos lo ayuden a obtener la solución para que el iPhone de llamadas WI-Fi no funcione. Comparta su experiencia sobre el artículo y comente si tiene alguna consulta o duda relacionada con los pasos proporcionados en él.