Amazon FireStick es un dispositivo de transmisión de medios con el que puede transmitir videos, instalar aplicaciones, reproducir música, etc. en su televisor. Sin embargo, a veces el funcionamiento normal se ve interrumpido debido a muchos factores y las personas informaron el problema “mi amazon firestick no funciona”. Puede darse el caso de que estén lidiando con “mi control remoto Amazon Firestick no funciona” solamente.

Nos ocupamos de ambos casos de forma colectiva y aprendemos con qué facilidad podemos resolver el problema. Nuestra primera tarea sería, obviamente, adentrarnos en estos problemas y comprender su naturaleza y descubrir sus posibles razones y luego pasar a sus partes de solución. Por lo tanto, lea pacientemente todo el artículo para que pueda solucionar el problema.

Entender la naturaleza del problema

 Es posible que su Firestick no responda, simplemente se atasca en la pantalla de carga, se congela con una aplicación o una aplicación de video, o muestra una pantalla en negro. Dichos problemas pueden ser el resultado de una actualización o un proceso de carga prolongado o simplemente ocurren cuando el dispositivo se bloquea. Estas son las posibles razones por las que podría estar recibiendo mi control remoto Amazon Firestick no funciona, no responde el problema:

  • Actualizando o cargando: si se atasca durante la carga, es posible que se trate de un proceso de carga prolongado. Esto suele suceder después de borrar las configuraciones o actualizaciones,
  • Problemas de conectividad: los problemas de conectividad pueden hacer que su Amazon Firestick no responda cuando intenta reproducir medios como los medios que luego no se cargan.
  • Problemas de HDMI: si ve una pantalla completamente negra, el problema podría estar en su puerto HDMI del cable HDMI que está utilizando,
  • Problemas de la aplicación: si una aplicación en particular se congela o deja de responder, debe buscar eliminar y reinstalar la aplicación para solucionarlo.
  • Congelado o bloqueado: en caso de que el dispositivo Fire TV se bloquee por completo, es posible que necesite un reinicio simple o incluso un restablecimiento completo de fábrica para solucionar el problema.
  • Problemas remotos: los trabajos de Firestick requieren el uso de un control remoto. Es posible que el problema con el control remoto sea la razón por la que está lidiando con el problema de que Firestick no funciona. Para conocer posibles fallas en su Amazon Firestick Remote, lea la siguiente subsección.

¿Qué causa “mi control remoto Amazon Firestick no funciona”?

La razón más común por la que los controles remotos Firestick no funcionan son los problemas de la batería. Es posible que no inserte correctamente las baterías, o que las baterías se estén agotando y algunos otros problemas relacionados con las baterías que dan como resultado que mi Firestick de Amazon no funcione.

Otra posibilidad es que su control remoto no esté emparejado con su Firestick, lo que está causando que mi control remoto Amazon Firestick no funcione. Otros factores responsables de lo mismo incluyen que no está utilizando el alcance teórico de unos 30 pies o que se acercan algunos obstáculos que reducen drásticamente el alcance. Podría darse el caso de que haya obtenido un control remoto de reemplazo que no sea compatible con su firestick o que su control remoto tenga algún daño externo, como daños por agua y fallas internas, y por lo tanto necesite un reemplazo por uno nuevo.

Las correcciones para mi amazon firestick no funcionan

Dado que hay una serie de razones que podrían llevar a que su Amazon Firestick no funcione, solucionar el problema requiere intentar con la secuencia de soluciones que se proporcionan a continuación. Pruebe cada una de las soluciones una por una y verifique si el dispositivo Fire TV funciona después de cada una:

Solución 1: espera la pantalla de carga

Si su Amazon Firestick parece no responder en la pantalla de carga, debe esperar un momento para que tenga suficiente tiempo para cargar. Puede que tenga que esperar de 10 a 15 minutos. Entonces, espera pacientemente. Si no ve ningún cambio a medida que pasa el tiempo, puede pasar a la siguiente solución.

Solución 2: reinicie el dispositivo Fire TV

Si bien el dispositivo Firestick no tiene un botón de encendido, puede desconectarlo y volver a conectarlo. Dé un intervalo de tiempo de aproximadamente 3-5 segundos entre una vez que se desenchufa y se vuelve a enchufar.

Solución 3: mejora tu señal WI-FI

 Si su Firestick tarda más de lo normal en cargar el menú, la aplicación o el contenido, debe mejorar su Wi-Fi. Saque el Fire-stick del cable HDMI o cambie la posición de su enrutador para ver si hace algunos cambios.

Solución 4: compruebe su conexión HDMI

Cuando ve una pantalla negra mientras intenta usar su firestick, lo más probable es que la razón detrás de esto sea su HDMI. Conecte el dispositivo Fire TV a alguna otra entrada HDMI en este caso y vea si esto le proporciona la solución.

Solución 5: busque problemas relacionados con el control remoto

Si el motivo en cuestión es “mi control remoto Amazon Firestick no funciona”, debe realizar los pasos necesarios para que su control remoto vuelva a funcionar. Lo primero que debe comenzar es verificar las baterías del control remoto. Debe verificar si las baterías están configuradas correctamente y asegurarse de que no estén agotadas. Si las pilas no funcionan, pruebe con otras pilas.

Lo segundo que debe buscar es asegurarse de que haya un emparejamiento correcto para que su firestick reconozca su control remoto y funcione en orden. Si hay un problema de rango de distancia o si se acercan algunos obstáculos en el rango, acérquese y aléjese de los obstáculos, respectivamente en los casos para resolver el problema. Si nada funciona, debería buscar un reemplazo remoto.

Solución 6: pruebe con una fuente de alimentación diferente

Es posible que el USB que está utilizando no esté proporcionando suficiente energía. Debe intentar buscar un adaptador de alimentación USB dedicado en lugar de alimentación USB en su televisor para cumplir con los requisitos de alimentación.

Solución 7: desinstale la aplicación problemática

my amazon firestick no funciona El problema puede ocurrir mientras se ejecuta una determinada aplicación. En ese caso, todo lo que necesita es reiniciar el dispositivo y luego borrar el caché y los datos del sitio web de la aplicación problemática. Si esto no le proporciona la solución, simplemente desinstale la aplicación y vuelva a instalarla.

Solución 8: actualice su dispositivo Fire TV

El principal problema podría ser que su dispositivo no esté completamente actualizado. Verifique la actualización disponible y vea si esto le proporciona la solución para mi problema de Amazon Firestick que no funciona.

Solución 9: restablecimiento de fábrica del firestick de Amazon

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, debe restablecer el Firestick para que esté en un estado estable. Use esto como último recurso. Esto soluciona la mayoría de los problemas, pero obtendrá la marca como si tuviera una nueva y tendría que descargar/instalar todas sus aplicaciones nuevamente.

Conclusión

¡Eso es todo! Hemos proporcionado todas las soluciones posibles para mi amazon firestick no funciona y mi control remoto amazon firestick no funciona. Esperamos que estos métodos lo ayuden a obtener la solución. Siempre estaremos esperando sus consultas, preguntas y sugerencias en nuestra sección de comentarios a continuación.