Existen varias utilidades de administración de correo electrónico, pero millones de personas confían en Outlook para rastrear y administrar sus correos oficiales. Pero, lamentablemente, este software no está libre de errores, ya que varios usuarios han afirmado que están obteniendo un error de Outlook que no puede iniciar sesión para verificar que está conectado a la red en su pantalla. Y cuando al usuario se le solicita el error mencionado anteriormente, no puede abrir Outlook ni usar su cuenta con él.

Según los informes, los usuarios enfrentan este problema debido al hecho de que Microsoft está constantemente actualizando y actualizando sus servicios y varias veces en un esfuerzo por hacer que sus usuarios se adhieran a sus nuevos servicios, no actualiza las configuraciones para sus usuarios. Y este problema ha sido informado principalmente por los usuarios de Outlook 2016, pero esto también puede ocurrir con cualquier otra versión.

Entonces, considerando las quejas de los usuarios, hemos recopilado algunos datos efectivos para superar el error, siga las pautas mencionadas a continuación una por una hasta que se resuelva el problema.

Pruebe estas correcciones para que Outlook no pueda iniciar sesión y verifique que esté conectado a la red

Método 1: elimina tu perfil y crea uno nuevo

Este método eliminará por completo su perfil de Outlook y tendrá que crear uno nuevo y reconfigurar su conexión. Para continuar, puede seguir los pasos mencionados a continuación:

  • En primer lugar, presione el botón de Windows y escriba el panel de control, luego de eso se abren los resultados si está usando Windows 8 o posterior. Tenga en cuenta que las ediciones anteriores tendrán el Panel de control en el menú Inicio, por lo que puede abrirlo directamente desde allí.
  • Ahora cambie a la vista de iconos, grande o pequeña y abierta
  • Pulse en Correo>Perfiles y seleccione Outlook
  • Ahora haga clic en Quitar para eliminarlo>haga clic para agregar un nuevo perfil y asígnele el nombre Outlook1.
  • Ahora siga las instrucciones para configurar su cuenta nuevamente.

Una vez que haya terminado, habrá creado la cuenta/perfil nuevamente y esta vez configurará la forma en que le gusta a Windows.

Método 2: Pida a Outlook que no responda a AutoDiscover, sino a su dominio en su lugar

Si no desea eliminar su perfil, puede omitir el método 1 y probar este para solucionar el problema. Siga las opciones mencionadas a continuación para continuar:

Opción 1: a través del Editor del Registro
  • Presione la tecla de Windows + R al mismo tiempo para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, pero deténgase después de \16.0\Outlook y no abra la carpeta Perfiles, sino que toque AutoDiscover en su lugar.
  • Luego haga clic derecho en el lado derecho y seleccione Nuevo y elija Valor DWORD (32 bits)
  • Después de ese nombre, el valor ExcludeHttpsRootDomain
  • Una vez agregado, haga doble clic en el valor y luego configure los datos del valor en 1, dejando la base como hexadecimal.
  • Finalmente cierre la Ventana del Editor del Registro y vea si el problema se resolvió o no.
Opción 2: a través de un archivo .xml
  • En primer lugar, cree un archivo de texto que contenga el siguiente texto y guárdelo como test.xml> puede crear un archivo de texto haciendo clic derecho en cualquier parte de su escritorio, navegando a nuevo y seleccionando Documento de texto.

  • Ahora guarde este archivo con un nombre y una ubicación que conozca y sepa que no lo borrará más tarde por accidente
  • Luego siga el primer paso de la opción 1 para obtener AutoDiscover
  • Después de eso, cree un nuevo valor de cadena y luego llámelo como sea su nombre de dominio de correo electrónico, por ejemplo, com.
  • Haga doble clic en el nuevo valor e ingrese la ruta al archivo .xml que acaba de crear
  • Ahora cree un valor DWORD, asígnele el nombre PreferLocalXML> luego haga doble clic en él y asígnele un valor de 1
  • Finalmente cierre el Editor del Registro.
Método 3: Utilice el comando /resetnavpane

En este método, le sugerimos que use el interruptor resetnavpane que borra y regenera el panel de navegación para el perfil de usuario actual. También puede eliminar todas las carpetas y accesos directos favoritos, y da el mismo resultado que la eliminación de profilename.xml da.

  • En su teclado, presione las teclas R de Windows para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • En el cuadro que aparece, escriba Outlook.exe /resetnavpane y presione la tecla Intro

Ahora que hay un espacio entre “Outlook.exe” y “/resetnavpane”

Método 4: elimine las claves dentro de los perfiles de Outlook, a través del Editor del Registro

Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funciona para usted, le sugerimos que elimine las claves dentro de los perfiles de Outlook utilizando las claves del Registro.

Así es cómo:

  • Presione las teclas Win + R para abrir la utilidad Ejecutar
  • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba regedit y presione la tecla Intro
  • Una vez que esté en el editor de registro, use el panel de navegación del lado izquierdo para ir a la siguiente carpeta: Y tenga en cuenta que 16.0 es para Office 2016. Si usa una versión más antigua o más nueva, entonces el número será diferente. número de la siguiente manera:

Perspectiva 2007 = \12\

Perspectiva 2010 = \14\

Perspectiva 2013 = \15\

Perspectiva 2016 = \16\

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Perfiles\Outlook

Ultimas palabras

Eso es todo acerca de que Outlook no puede iniciar sesión para verificar que está conectado a la red. Realmente esperamos que te haya gustado el blog y que te haya sido útil.