Outlook no necesita presentación; es una de las aplicaciones de correo más destacadas tanto para computadoras de escritorio como para teléfonos móviles. Pero una y otra vez, muchos usuarios han informado sobre varios problemas relacionados con Outlook, lo que demuestra que la aplicación no es perfecta. Bueno, aquí en este tutorial discutiremos sobre uno de los problemas más frecuentes y es que Outlook no funciona en el teléfono Android. Entonces, sin más demora, comencemos.

¿Qué causa que Outlook no funcione en Android?

Puede haber varias razones para enfrentar la mención anterior, pero hemos preseleccionado algunos posibles culpables que conducen al problema mencionado anteriormente.

  • Mala conexión a Internet
  • Caché de datos corruptos de la aplicación
  • Problemas con la propia aplicación
  • Si la aplicación no está sincronizando sus correos electrónicos

Pruebe estas correcciones para Outlook que no funcionan en teléfonos Android

Método 1: Comprueba tu conexión a Internet

Debe tener una conexión a Internet estable/buena porque Outlook usa la conexión a Internet de su dispositivo para sincronizar sus correos electrónicos. Y en caso de que tenga problemas con Internet, Outlook no enviará ni recibirá correos nuevos. Por eso te recomendamos que compruebes tu conexión a Internet. Para ejecutar una prueba, debe abrir un navegador web en su dispositivo e iniciar un sitio como Google. Si abre el sitio y descubre que Internet funciona bien. Pero aún así su dispositivo no cargará el sitio, entonces debe haber un problema con su conexión. En tal escenario, le sugerimos que busque la ayuda de su proveedor de servicios de Internet.

Método 2: forzar el cierre y reabrir Outlook

En este método, le sugerimos que fuerce el cierre y luego vuelva a abrir la aplicación. Cerrará todas las operaciones de Outlook y actualizará la aplicación. Y para hacerlo, puede seguir las siguientes pautas mencionadas:

Paso 1: en su teléfono Android, abra Configuración

Paso 2: en Configuración, acceda a Aplicaciones y notificaciones> Outlook

Paso 3: toca el botón Forzar detención en la página de la aplicación

Paso 4: luego seleccione Aceptar cuando se le solicite que confirme su elección

Paso 5: Una vez que Outlook esté completamente cerrado, reinicie la aplicación accediendo al cajón de su aplicación y haciendo clic en el icono de Outlook.

Método 3: restablecer su cuenta de correo electrónico en Outlook

Si tiene problemas con la aplicación, puede restablecer sus cuentas de correo electrónico, lo ayudará a sincronizar sus correos electrónicos. Para hacerlo, siga las instrucciones mencionadas a continuación:

Paso 1: en su dispositivo, inicie la aplicación de Outlook

Paso 2: haz clic en el icono de perfil en la esquina superior izquierda

Paso 3: Elija el ícono de ajustes en la esquina inferior izquierda

Paso 4: Seleccione su cuenta de correo electrónico en la parte superior

Paso 5: luego, desplácese hacia abajo en la página hasta el anuncio inferior, haga clic en Restablecer cuenta

Paso 6: finalmente haga clic en Continuar para confirmar su elección

Método 4: Borrar archivos de caché

Como mencionamos anteriormente, es probable que enfrente el problema mencionado anteriormente debido a la corrupción de la caché de datos. Por lo tanto, puede seguir las pautas mencionadas a continuación para borrar los archivos de caché:

Paso 1: en su dispositivo, abra Configuración

Paso 2: Vaya a Aplicaciones y notificaciones> Outlook desde la pantalla de configuración principal

Paso 3: haga clic en Almacenamiento y caché en la página de la aplicación de Outlook

Paso 4: haga clic en Borrar caché para borrar los archivos de caché de Outlook de su dispositivo

Paso 5: Cierre Configuración> luego inicie Outlook y verifique si el problema se resolvió o no.

Método 5: cerrar sesión y volver a su cuenta de correo electrónico en Outlook

Si todavía tiene problemas con Outlook que no funciona en el problema del teléfono Android, le sugerimos que elimine su cuenta de correo electrónico de la aplicación y luego vuelva a agregar la cuenta. Este truco tiene el potencial de solucionar los problemas de autenticación de la cuenta y varios usuarios afirmaron tener éxito después de aplicar este método. Pero tenga en cuenta que necesitará las credenciales de su cuenta de correo electrónico para volver a agregar la cuenta a Outlook.

Aquí se explica cómo cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico

Paso 1: En el lápiz de tu dispositivo Outlook

Paso 2: haz clic en el ícono de Perfil en la esquina superior izquierda

Paso 3: Seleccione el ícono de ajustes en la esquina inferior izquierda

Paso 4: Elija su cuenta de correo electrónico en la pantalla que sigue

Paso 5: ahora desplácese hacia abajo en la página y toque Eliminar cuenta

Paso 6: después de eso, seleccione Eliminar en el aviso para continuar con su elección

Paso 7: una vez que se haya eliminado su cuenta, vuelva a agregar la cuenta ingresando los detalles de inicio de sesión de la cuenta

Método 6: deshabilite los complementos de Outlook

Varios usuarios han afirmado que deshabilitar los complementos de Outlook puede solucionar el problema y, para hacerlo, puede seguir las pautas mencionadas a continuación:

Paso 1: en su dispositivo, inicie Outlook

Paso 2: selecciona el ícono de perfil en la esquina superior izquierda

Paso 3: Seleccione el ícono de ajustes en la esquina inferior izquierda

Paso 4: luego desplácese hacia abajo y toque la opción Complementos

Paso 5: Obtendrá un ícono de marca de verificación junto a los complementos que haya habilitado. Para desactivar estos complementos, haga clic en el icono de marca de verificación para cada complemento habilitado

Paso 6: finalmente cierre y vuelva a abrir la aplicación de Outlook en su dispositivo

Método 7: descargue y use la versión anterior de la aplicación

Varios usuarios han afirmado que logran superar el problema al instalar y usar la versión anterior de la aplicación. Bueno, hay tantos sitios seguros desde donde puede descargar una pequeña versión anterior de la aplicación Outlook. Todo lo que necesita para descargar la aplicación y luego iniciarla para ver si el problema persiste.

Método 8: reinstalar Outlook desde Play Store

Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funciona para usted, le sugerimos que reinstale Outlook desde Play Store. Pero tenga en cuenta que después de reinstalar la aplicación, necesitará las credenciales de su cuenta para volver a iniciar sesión en su cuenta.

Siga los pasos mencionados a continuación para reinstalar la aplicación:

Paso 1: en primer lugar, acceda al cajón de su aplicación y descubra Outlook

Paso 2: ahora toque y mantenga presionado Outlook y seleccione Desinstalar

Paso 3: seleccione Aceptar en el mensaje para desinstalar la aplicación

Paso 4: ahora abra Google Play Store, busque Microsoft Outlook y haga clic en Microsoft Outlook

Paso 5: haga clic en Instalar para instalar la aplicación de Outlook en su dispositivo

Paso 6: finalmente abra Outlook e inicie sesión con su cuenta de correo electrónico.

Terminando

Eso es todo acerca de que Outlook no funciona en el teléfono Android. Realmente esperamos que la publicación haya sido útil para usted y, si le gustó el blog, siga visitando el sitio para obtener más artículos útiles.