En el blog anterior, discutimos sobre cómo solucionar el problema de Paramount Plus que no se conecta y no funciona, ya no es compatible con el problema de Chromecast. Y realmente esperamos que el blog haya sido útil para usted. Pero en este tutorial hablaremos sobre uno de los problemas más molestos que enfrentan los usuarios de Paramount + y es que Paramount Plus no funciona en Firestick y Paramount Plus no funciona en Android TV. Siga leyendo el blog hasta el final si está frustrado con el problema anterior.

                                      

Como todos sabemos, podemos ejecutar Paramount + en nuestro Android TV, Firestick, computadora, dispositivos móviles. Apple TV. Pero en esta guía explicaremos que Paramount + no funciona en Firestick y Android TV con los motivos y sus métodos de solución de problemas. Mientras revisamos el sitio del foro, llegamos a la conclusión de que una gran cantidad de usuarios han compartido su queja de que enfrentan el problema de Paramount + que no funciona mientras miran videos en él.

Problemas relacionados con Paramount Plus que no funciona

  1. Paramount Plus no carga
  2. Paramount Plus sigue fallando
  3. Paramount Plus sigue congelándose

Si se enfrenta a alguna de las situaciones mencionadas anteriormente, como que Paramount Plus no funciona, Paramount Plus no se carga, Paramount sigue congelando, Paramount sigue fallando, entonces puede seguir nuestras pautas sugeridas para solucionar cualquiera de los problemas anteriores.

Antes de discutir las soluciones, nos gustaría resaltar la razón responsable del problema anterior. Así que comencemos con la discusión.

¿Por qué Paramount Plus no funciona en Firestick/Android TV?

  1. Es probable que enfrente el problema de que Paramount Plus no funciona si su suscripción a Paramount + ha expirado o tal vez tenga problemas con los detalles de nuestra cuenta.
  2. Si está utilizando la aplicación Paramount Plus desactualizada, es posible que termine con la situación actual.
  3. También puede enfrentar la situación problemática si no tiene una conexión a Internet buena o estable.
  4. Cada aplicación almacena archivos temporales llamados caché cada vez que abre la aplicación para cargar la aplicación más rápido, pero a veces el caché se corrompe debido a ciertas razones y los archivos de caché dañados se convierten en un dolor de cabeza para el usuario.
  5. También puede terminar con el problema anterior si su dispositivo no puede cumplir con los requisitos del sistema para Paramount Plus.

Requisitos del sistema para Paramount Plus

  1. Debe ejecutar al menos la versión 4.0.3 de Android para reproducir videos en su dispositivo Android
  2. Si está ejecutando Paramount Plus en Windows, necesita al menos un procesador Pentium 4, 2,33 + GHz y necesita ejecutar Windows 8.1 y versiones posteriores.

Los métodos de solución de problemas para Paramount Plus no funcionan en Firestick/Android TV

Método 1: buscar actualizaciones de software

Lo primero que le aconsejaremos que haga es verificar si su Android TV está ejecutando el software más reciente. Si está utilizando un Firestick, debe actualizarlo a la última versión.

Método 2: actualice la aplicación Paramount Plus

Le sugerimos que actualice la aplicación Paramount + después de actualizar su dispositivo. Actualizar la aplicación no le permitirá enfrentar ningún problema. Los expertos también sugieren mantener las aplicaciones actualizadas porque una aplicación actualizada tiene el potencial de comunicarse con el servidor para recuperar contenido, pero una aplicación obsoleta no puede recuperar el contenido, lo que hace que Paramount Plus no reproduzca problemas. Para actualizar su aplicación, siga los pasos mencionados a continuación:

Nota: Los pasos para verificar las actualizaciones de Paramount + son los mismos para la mayoría de los dispositivos de transmisión.

  • Navegue a la tienda de aplicaciones donde instaló la aplicación Paramount +
  • Busque la aplicación Paramount Plus
  • Después de eso, visite la página de la aplicación Paramount Plus
  • Ahora verifique si hay actualizaciones disponibles para la aplicación, luego verá una opción Actualizar
  • Haga clic en el botón de actualización para iniciar el proceso

Método 3: reinicie la aplicación Paramount plus

Reiniciar la aplicación seguramente te ayudará. Actualizará la aplicación para corregir errores en la aplicación. Para hacer lo mismo, siga las pautas mencionadas a continuación:

  • Salga de la aplicación Paramount Plus y simplemente ciérrela eliminándola de sus Aplicaciones recientes o Selector de aplicaciones. Nota: si está ejecutando la aplicación en dispositivos Android, puede forzar la detención de la aplicación mediante la aplicación Configuración
  • Vuelva a iniciar la aplicación Paramount desde la página de inicio o la lista de aplicaciones
Método 4: reinicie su dispositivo de transmisión

Si el método anterior no funcionó para usted, también puede intentar reiniciar su dispositivo. Si está ejecutando la aplicación en el televisor, apáguelo. También le sugerimos que reinicie el dispositivo y que haga lo mismo manteniendo presionado el botón de encendido en el control remoto durante 5 segundos.

Método 5: verifique su conexión a Internet

Una de las principales razones por las que Paramount Plus no funciona en Firestick y Paramount Plus no funciona en Android TV es una conexión a Internet deficiente/mala/inestable.

Le sugerimos que reinicie su enrutador si está usando WI-Fi o cambie a otra red (si es posible).

Método 6: borre la caché de la aplicación y los archivos de datos

Como mencionamos anteriormente en este tutorial, el caché corrupto puede ser un potencial culpable y ma conduce a varios problemas de destrucción de nervios. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que elimine los archivos de datos y caché de la aplicación Paramount. Para hacerlo, siga las pautas mencionadas a continuación:

Nota: Puede borrar todos los datos de la aplicación Paramount Plus a través de la aplicación Configuración para televisores Android, dispositivos Android y cajas de configuración como Amazon Firestick.

  • Abra la aplicación Configuración
  • Pulse en Aplicaciones y notificaciones
  • Seleccione Paramount + de la lista de aplicaciones que aparece

                  

  • Haga clic en Almacenamiento y caché
  • Toque Borrar caché y luego seleccione Borrar almacenamiento

                       

Método 7: reinstalar la aplicación Paramount

Otro método efectivo para evitar que Paramount Plus no funcione en Firestick/Android TV es desinstalar y luego reinstalar la aplicación. Varios usuarios afirman tener éxito después de aplicar este método, por lo que le sugerimos que reinstale la aplicación y no se preocupe, no perderá ningún dato porque todos sus datos se almacenan en el servidor y puede recuperarlos fácilmente utilizando las credenciales de su cuenta.

Para reinstalar la aplicación, puede seguir las pautas mencionadas a continuación y recordar que los pasos para reinstalar la aplicación son similares para la mayoría de los dispositivos de transmisión:

  • En primer lugar, desinstale la aplicación navegando por la tienda de aplicaciones donde instaló la aplicación
  • Busque la aplicación Paramount Plus>visite la aplicación Paramount plus
  • Seleccione Desinstalar o Eliminar aplicación

                 

  • Si lo desea, puede reiniciar su dispositivo o simplemente reinstalar la aplicación Paramount Plus.

Método 8: verificar el estado del servidor Paramount Plus

Si todavía tiene problemas con Paramount Plus que no funciona en firestick o Paramount Plus que no funciona en Android TV. Y ha probado todas las soluciones mencionadas anteriormente, pero aún no puede solucionar el problema. Dado que todas las correcciones discutidas se probaron y probaron, pero no fueron útiles para usted. Entonces hay muchas posibilidades de que Paramount Plus Server tenga algunos problemas o esté en mantenimiento. Es por eso que no puede reproducir los contenidos porque el servidor no puede recuperar el contenido del servidor. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que compruebe el estado del servidor navegando por el sitio oficial de la aplicación Paramount Plus. Si está inactivo, espere hasta que el servidor vuelva a funcionar.

Método 9: verifique sus credenciales

 Si está utilizando credenciales incorrectas para iniciar sesión en su cuenta o si su suscripción ha caducado. Entonces puede enfrentar el problema anterior. Por lo tanto, le sugerimos que verifique los detalles de su cuenta y el estado de su suscripción.

Método 10: Comuníquese con el Centro de soporte de Paramount

Si ninguno de los métodos anteriores funciona para usted, le sugerimos que se comunique con el Centro de soporte de Paramount. Definitivamente lo ayudarán a solucionar el problema.

Línea de fondo

Eso es todo acerca de que Paramount Plus no funciona en Android TV y Paramount Plus no funciona en Firestick. Hemos tratado de mencionar todas las posibles soluciones para superar el problema. Y realmente espero que nuestras pautas seguramente lo ayuden.

Aparte de esto, si tiene más consultas o inquietudes con respecto a este artículo, no dude en compartirlo con nosotros en nuestra página de Facebook y Twitter. Gracias por leer.

Buena suerte con las correcciones.