Actualizar el dispositivo es una de las cosas más importantes, pero qué hacer cuando se produce un error al actualizar el dispositivo. Bueno, aquí en este tutorial vamos a discutir sobre una de las consultas relacionadas y es que el iPhone no se pudo restaurar. Se produjo un error desconocido 9 o 4013. Varios usuarios han informado que cuando intentan actualizar o restaurar su iPhone usando Mac o iTunes en su sistema reciben el mensaje de error mencionado anteriormente que indica que el iPhone se ha desconectado durante el proceso de actualización o restauración. Los usuarios también han afirmado que reciben el error con un mensaje de error y ese es:

El iPhone [nombre de su dispositivo] no se pudo restaurar. Se produjo un error desconocido (9)

El iPhone [nombre de su dispositivo] no se pudo restaurar. Se produjo un error desconocido (4013)

Hay otros errores como 4005, 4014 que encuentran los usuarios y todos están estrechamente relacionados entre sí, por lo que puede seguir las mismas pautas si se enfrenta a alguno de los códigos de error mencionados.

Pruebe estas correcciones para que el iPhone no se pueda restaurar. Se produjo un error desconocido 9 o 4013.

Método 1: forzar el reinicio del iPhone

Le sugerimos que fuerce el reinicio del iPhone antes de utilizar cualquier método complejo. Como varios usuarios han afirmado, logran resolver fácilmente el error reiniciando el dispositivo. Al reiniciar el dispositivo, se actualiza el software y también se corrigen los errores menores.

Método 2: Actualiza iTunes a la última versión

Si reiniciar el dispositivo no hace ninguna diferencia, debe actualizar iTunes a la última versión porque iTunes es importante tanto para restaurar como para actualizar, por lo que debe actualizar iTunes.

Método 3: pruebe con un cable USB diferente

Los problemas de hardware también pueden provocar el error mencionado anteriormente. Es muy posible que el dispositivo iOS se esté desconectando de iTunes o que iTunes no pueda comunicarse correctamente con el dispositivo porque el cable que conecta el dispositivo a la PC está dañado. Por lo tanto, debe cambiar el cable por otro cable que funcione correctamente. Una vez hecho esto, compruebe si el problema se resolvió o no.

Método 4: Restaurar usando una computadora diferente

Si el cable USB está bien pero aún enfrenta el problema, entonces puede ser otro problema de hardware, por lo que es mejor actualizar o restaurar su dispositivo en una computadora nueva.

Método 5: Actualice iOS a la última versión

Si aún enfrenta el problema, debe conectar el dispositivo a iTunes y luego descargar e instalar la última actualización de iOS. Si el problema persiste, conecte el dispositivo a una computadora con un cable USB. Cuando lo haga, iTunes le preguntará si desea actualizar o restaurar su dispositivo. Seleccione Actualizar.

Puntos para recordar: Se le sugiere estrictamente que seleccione Actualizar, ya que no afectará sus datos y si selecciona Restaurar, se eliminarán todos sus datos.

Método 6: póngase en contacto con el soporte de Apple

Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funciona para usted, le sugerimos que se comunique con el Soporte de Apple. Ellos le ayudarán a superar el error.

Ultimas palabras:

Mi trabajo está hecho y he proporcionado amplias soluciones para resolver que el iPhone no se pudo restaurar. Se produjo un error desconocido 9 o 4013. Y ahora es tu turno de seguir nuestras pautas para ayudarte a ti mismo.