Las personas encontraron recientemente un mensaje de que se produjo un error durante la activación de Mac después de realizar la actualización de Mac. El mensaje de error completo se puede leer como:

“Ocurrió un error durante la activación. Intentar otra vez. No se pudo iniciar sesión en iMessage (o FaceTime)”.

Recientemente descubrieron que funciona bien con iPhone o iPad, lo que significa que el error es específico de Mac y aparece justo después de actualizarlo. La pregunta es qué hacer en este caso.

Con este artículo, nuestro motivo es que brinde los mejores métodos de solución de problemas que debe aplicar en este caso para obtener la solución requerida. Dicho esto, ¡comencemos nuestra discusión!

Diferentes arreglos para imessage un error ocurrió durante la activación mac

Solución 1: habilite su ID de Apple para mensajes

Lo primero que debe asegurarse es verificar si ha habilitado su ID de Apple para Mensajes. Si no lo has hecho, así es como puedes hacerlo:

  • Vaya a Mensajes y seleccione Preferencias,
  • Haga clic en su Cuenta,
  • Ahora, haga clic en IMessage, selecciónelo y verifique si aparece la información de su ID de Apple,
  • Además, asegúrese de que la pequeña casilla para habilitar esta cuenta esté marcada,
  • Si no es así, márquelo y si ya está marcado, primero desmarque y luego vuelva a marcar la casilla.

Solución 2: verifique si hay una interrupción del lado de Apple

A veces, Apple tiene un sistema obsoleto o algo así y, en ese caso, no podemos hacer nada más que esperar a que el problema se solucione desde el servidor. Debe asegurarse de esto antes de entrar en arreglos esenciales.

Puede verificar fácilmente el estado de Apple desde la página de estado de Apple. Si el estado muestra un color amarillo, esto significa que hay un problema por parte de Apple que probablemente ya esté trabajando para solucionarlo. La señal verde indica que no hay ningún problema que detenga los servicios de Apple.

Solución 3: verifique la configuración de fecha y hora

Compruebe si la configuración de fecha y hora es correcta, lo cual es esencial para algunos usuarios de las comunidades de soporte de Apple. Así es como puede verificar que la configuración de fecha y hora sea correcta:

  • Haga clic en el menú de Apple y seleccione Preferencias del Sistema,
  • Seleccionar fecha y hora,
  • Comprobar y verificar que la fecha, la hora y el huso horario sean correctos y precisos,
  • A continuación, marque la casilla de configuración Establecer fecha y hora automáticamente,
  • Si ya está marcado, desmárquelo y vuelva a marcarlo.

Solución 4: verifique su ID de Apple

Es posible que reciba un mensaje de que se produjo un error durante la activación de Mac porque el ID de Apple o su contraseña son incorrectos. Debe verificar para asegurarse de que todo esté correcto con su ID de Apple:

  • Abra su navegador y vaya a una nueva pestaña,
  • Salta a la página de tu cuenta de ID de Apple e inicia sesión con tu ID de Apple que estás usando con tus Mensajes y Face Time,
  • Si puede iniciar sesión en su cuenta, está bien; si no, entonces tendrá que seguir las instrucciones en pantalla para restablecer su contraseña o visitar la página iForget de Apple.
  • Luego, en su Mac, vaya a mensajes, luego a Preferencias y seleccione Cuentas,
  • Ahora, seleccione su cuenta de iMessage y luego haga clic en Cerrar sesión,
  • Espere 10 segundos y vuelva a iniciar sesión,
  • Repita los mismos pasos para FaceTime también.

El problema podría deberse a que su ID de Apple está deshabilitada porque ha intentado ingresar su contraseña incorrectamente demasiadas veces seguidas o simplemente es posible que no haya usado su ID de Apple desde hace mucho tiempo. Debe buscar la página oficial de Apple para obtener la guía sobre cómo puede reparar una ID de Apple que está deshabilitada.

Solución 5: Restablecer NVRAM

NVRAM es un conjunto de configuraciones que se ocupan de cómo funcionan su iMessage y FaceTime. Se encuentra en un sitio específico llamado NVRAM. Cuando lo restablezca, las configuraciones como Volumen de sonido, Resolución de pantalla, Selección de disco de inicio y Zona horaria se restablecerán a los valores predeterminados. Así es como puede restablecerlo:

  • Apague su Mac y simplemente inícielo,
  • Inmediatamente, mantenga presionada la tecla Opción + Comando + P + R,
  • Manténgalo presionado durante 30 segundos y luego suelte las teclas, verá que la Mac se reinicia el tiempo que mantiene presionadas las teclas
  • Si la Mac reproduce un timbre de inicio cada vez que se inicia. Tendrías que soltar las llaves en la segunda puesta en marcha,
  • Si está utilizando iMac Pro, uno de los modelos de MacBook Pro de 2018, suelte las teclas después de que aparezca y desaparezca el logotipo de Apple por segunda vez,
  • Si está utilizando una contraseña de firmware, primero apáguelo y luego reinicie la NVRAM,
  • Por último, una vez que reinicie la NVRAM, actualice la configuración como Volumen de sonido, Resolución de pantalla, Selección de disco de inicio y Zona horaria para ver si esto le proporciona la solución.

Solución 6: compruebe si hay redes o seguridad de terceros

Si está utilizando firewall, seguridad antivirus, VPN o cualquier aplicación de red de terceros en su Mac, debe asegurarse de verificar que no esté bloqueando ninguno de los puertos de red que usan iMessages y FaceTime. Desactívelos uno por uno e intente iniciar sesión en su iMessage y FaceTime todo el tiempo.

Solución 7: abra iMessages y FaceTime desde la carpeta Aplicaciones

Algunos de los mensajes ocurrieron un error durante la activación. Las víctimas de Mac informaron que sus iMessages y FaceTime comenzaron a funcionar inmediatamente en el momento en que abrieron la aplicación Message o FaceTime desde la carpeta de la aplicación en el disco duro de su Mac:

Abra la carpeta Aplicaciones y luego abra cualquiera de los dos y verifique si se inicia y puede iniciar sesión sin pasar por dicho error. Si este método funciona, debe eliminar los íconos antiguos del Dock de Mac y luego arrastrar los nuevos, sin errores, desde la carpeta de aplicaciones al Dock.

Solución 8: corrija el error causado por la migración de la cuenta de usuario de Mac

Si ha migrado recientemente una cuenta de usuario de Mac, la información asociada con su ID ya no será válida. En ese caso, debe hacer lo siguiente:

  • Abra Aplicaciones > Utilidades y seleccione Acceso a llavero,
  • Seleccione iniciar sesión a la izquierda y luego seleccione Contraseñas en la barra lateral inferior izquierda,
  • Ahora, utilizando Spotlight Search, escriba iDS,
  • Busque un elemento con ID de Apple único junto con un “-AuthToken” al final como ids: [email protected],
  • Elimine el archivo que contiene la ID de Apple que tiene con el problema,
  • Finalmente, cierre la ventana y reinicie su Mac e inicie la aplicación para ver si el problema continúa.

Si el problema persiste, en las utilidades de Aplicaciones, seleccione Acceso a llavero y busque los dos archivos siguientes:

ids: identidad-rsa-private-key

ids: identidad-rsa-public-key

Además, cuando vea el archivo exacto que había eliminado antes, también debe seleccionarlo. Elimine los elementos seleccionados y reinicie su dispositivo para ver si el problema desapareció.

Si el problema persiste, debe eliminar todos los archivos en la categoría de tipo y asegurarse de que los archivos sean de tipo de contraseña de aplicaciones.

Solución 9: desactivar el llavero de iCloud

Su llavero de iCloud vincula sus nombres de usuario y contraseñas, los detalles de la tarjeta de crédito y la información de su red WI-FI en todos los dispositivos firmados con su ID de Apple. Si en algún momento se confunde con el llavero de tu Mac que incluye las claves de iMessages y FaceTime, en este caso, debes deshabilitar la clave de iCloud ya que es la que está estropeando las cosas:

  • Abra Preferencias del Sistema y seleccione iCloud,
  • Desmarque la casilla de llavero,
  • Ahora, elija mantener en esta Mac una copia de todas sus contraseñas de safari y tarjetas de crédito en su Mac,
  • Cierre las preferencias de su sistema ahora, reinicie el dispositivo, vuelva a abrir iMessage o FaceTime e intente iniciar sesión nuevamente para ver si el problema persiste.

Solución 10: elimine sus claves de iMessage y FaceTime del llavero

Este método ayuda a actualizar las claves de cifrado utilizadas por iMessages y FaceTime. Esto es lo que tienes que hacer:

  • Abra Aplicaciones> Utilidades y luego haga clic en Acceso a Llaveros,
  • Seleccione su inicio de sesión desde la izquierda y seleccione Todos los elementos en la barra lateral inferior izquierda,
  • Ahora, utilizando la búsqueda de Spotlight, escriba FaceTime,
  • Eliminar los archivos o archivos presentados,
  • Haz lo mismo con iMessage,
  • Una vez hecho esto, reinicie el dispositivo y esperemos que el problema desaparezca.

Si el problema continúa, le recomendamos que utilice la herramienta de reparación de Mac. Podría haber un problema oculto que necesita una herramienta profesional para identificarlo. La herramienta de reparación de Mac es la mejor en esto. Aquí está su enlace de descarga directa proporcionado para usted.

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Conclusión

¡Eso es todo! Le proporcionamos una guía completa sobre cómo corregir el mensaje de error que se produjo durante la activación de mac. Con suerte, estos métodos son realmente útiles para obtener la solución requerida. Comparta su opinión sobre este artículo en la sección de comentarios que se proporciona a continuación.