Muchos usuarios de Samsung informaron sobre problemas de falla de la cámara en su teléfono inteligente que aparecen en la pantalla, lo describen como “advertencia: falla de la cámara” todo el tiempo cuando intentan iniciar la cámara en su dispositivo. En este artículo, lo guiamos sobre cómo reparar la falla de la cámara en el problema de Samsung.

Todo el mundo es aficionado a tomar fotografías. De hecho, todos los usuarios que van a comprar un nuevo teléfono celular primero verifican la función de la cámara. Por lo tanto, la falla de la cámara en el error de Samsung es algo muy molesto y frustrante para los usuarios.

En primer lugar, debe saber que no es usted quien tiene el problema. Muchos usuarios enfrentaron el problema y, por lo tanto, no debe preocuparse. Todo lo que necesita hacer es seguir los sencillos pasos de solución de problemas que se proporcionan a continuación y se solucionará el problema de falla de la cámara en su dispositivo Samsung:

Posibles soluciones para el problema de falla de la cámara Samsung

Solución 1: reinicie su dispositivo

Reiniciar el sistema es la forma más sencilla de deshacerse de muchos problemas. Puede obtener una solución rápida y fácil para el problema que se está discutiendo simplemente haciendo esto.

Solución 2: reinicia tu cámara

A veces, el motivo del mensaje de error de la cámara en la pantalla es el mayor tiempo de ejecución de la aplicación de la cámara en el dispositivo. En este caso, en lugar de solucionar el problema, todo lo que necesita es reiniciar la cámara. Mantenga presionado el botón de encendido para apagar la cámara. Espere unos segundos y vuelva a encenderlo.

 Solución 3: Borrar caché y datos de la cámara

 Los cachés defectuosos pueden ser los culpables del problema. Borre el caché de la aplicación de su cámara y vea si esto proporciona las soluciones para usted:

  • Vaya a la Configuración,
  • Busque el Administrador de aplicaciones y haga clic en él,
  • Seleccione la pestaña Todo y desplácese hacia abajo hasta la opción Cámara,
  • Pulse en Forzar detención y ahora pulse en la opción Borrar caché.

Si esto no soluciona el problema, vuelva a la aplicación de la cámara en el Administrador de aplicaciones y seleccione la opción Borrar datos. Confirme su acción y reinicie su dispositivo después de hacer todo esto. Compruebe entonces si esto soluciona el problema.

Solución 4: Borrar caché y datos de la galería

Su próximo paso es comprobar si la caché de galera y los archivos de datos no están causando el problema. Es posible que la cámara falle en Samsung porque los archivos de la aplicación Galería se corrompen. Asegúrese de eliminar estos archivos del dispositivo:

  • Vaya al menú Configuración y haga clic en Administrador de aplicaciones,
  • Seleccione Galería y fuerce la detención de la aplicación Galería,
  • Borre los archivos de caché y elimine los archivos de datos allí en la galería,
  • Toque Aceptar para confirmar.

Solución 5: deshabilite Smart Stay

Muchos usuarios informaron el problema al usar la función Smart Stay de la aplicación de la cámara. Con esta función, la cámara de su dispositivo detecta cuando está mirando la pantalla y evita que se apague automáticamente. Smart Stay puede interferir con la aplicación de la cámara cuando intenta tomar las fotos y, como resultado, recibe el mensaje de error de la cámara. Deshabilite el Smart Stay en ese caso:

  • Vaya a la Configuración,
  • Haga clic en la opción Mostrar,
  • Seleccione Estancia inteligente,
  • Mueva el botón para apagarlo,
  • Reinicie su dispositivo y vea si esto soluciona el problema.

Solución 6: reiniciar en modo seguro

La falla de su cámara en el problema de Samsung podría deberse a las aplicaciones en el dispositivo que están usando la aplicación de su cámara. Es difícil averiguar qué aplicación está causando realmente el problema. Sin embargo, el principal culpable son las aplicaciones de terceros. Entonces, simplemente reinicie el dispositivo en modo seguro que deshabilita todas las aplicaciones de terceros dentro del sistema y verifique que esto resuelva el problema:

  • Mantenga presionada la tecla de encendido de su dispositivo hasta que vea el menú de encendido en la pantalla,
  • Ahora, en este menú de encendido, mantenga presionada la opción Apagar para recibir una ventana emergente con el mensaje en la pantalla si desea reiniciar el dispositivo en Modo seguro,
  • Haga clic en el botón Aceptar y su dispositivo se reiniciará. Notarás allí la opción Modo seguro en la pantalla,

Una vez que la cámara funcione en modo seguro, déjela funcionar durante un par de horas y verifique la aplicación de la cámara una y otra vez si vuelve a encontrar el problema. Si se encuentra que el problema se solucionó, es probable que el culpable sean las aplicaciones de terceros instaladas. Regrese al modo normal y deshabilite todas las aplicaciones que instaló recientemente y verifique si esto soluciona el problema.

Solución 7: Borrar partición de caché

Si el problema de la falla de la cámara aún no se resuelve, elimine la partición de caché del dispositivo y vea si esto funciona para usted:

  • Apague su teléfono y mantenga presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido hasta que el teléfono vibre una vez,
  • Su teléfono se reiniciará en el menú de recuperación,
  • Use la tecla para subir y bajar el volumen para resaltar la opción borrar partición de caché y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
  • Una vez hecho esto, vuelve al menú de recuperación. Use Subir y bajar volumen para resaltar la opción Reiniciar y use la opción Encendido para hacer clic en ella. Su teléfono se iniciará en modo normal.

Solución 8: restablecimiento de fábrica

Si ninguno de los métodos resuelve el problema por usted, puede considerar el restablecimiento de fábrica. Antes de hacer eso, asegúrese de crear una copia de seguridad de todos los archivos y datos cruciales. Para realizar el restablecimiento de fábrica, vaya a la configuración del dispositivo, haga clic en Cuenta y seleccione copia de seguridad y restablecimiento. Allí encontrará la opción Restablecer datos de fábrica. Confirme su acción para restablecer completamente su dispositivo.

Conclusión

¡Eso es todo! Hemos proporcionado todas las soluciones posibles para usted. Con suerte, estos métodos lo ayudarán a obtener la solución. Al realizar estos pasos, si pierde algunas de sus fotos, videos y otros datos cruciales, le recomendamos que utilice un software de recuperación de datos. A continuación se muestra el enlace de descarga directa de uno de estos programas de recuperación de datos llamado herramienta de recuperación Dr. Fone.

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Si encuentra dificultades para realizar estos pasos anteriores y desea una solución automática, puede consultar nuestra herramienta de reparación de Android Dr. Fone sugerida. Escaneará su dispositivo en busca de posibles problemas y le proporcionará una solución automática. Aquí está su enlace de descarga directa para usted.

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Si los pasos anteriores no lo ayudan a obtener la solución, es probable que el problema esté dentro del sensor de su cámara. En ese caso, deberá comunicarse con un técnico o con la tienda minorista si compró su dispositivo recientemente para verificar si hay daños físicos o problemas en el sensor que está causando el problema. Si su dispositivo está en garantía, obtendrá un reemplazo gratuito.