Recientemente, muchos usuarios informaron sobre el error “la política de seguridad impide el uso de la cámara”. El problema aparece en Samsung note 20 ultra, s21, galaxy s21, s10 y otros dispositivos Samsung especialmente. Si también es culpable de que la política de seguridad impida el uso de la cámara Samsung, a continuación se encuentran las soluciones que debe intentar para corregir el error.

Lo que los usuarios de Samsung notaron (generalmente después de la actualización del sistema operativo Android) es que reciben el mensaje La política de seguridad impide el uso de la cámara que les restringe el uso de la cámara de su dispositivo Samsung. Las posibles razones que podrían conducir a este error incluyen:

  • Caché/datos dañados: los datos de caché de la cámara y las aplicaciones relacionadas pueden corromperse y, por lo tanto, está recibiendo el mensaje emergente de la política de seguridad.
  • Deshabilitar los sensores del teléfono: otra razón por la cual los usuarios de Samsung note 20 ultra, s21, galaxy s21, s10 no pueden usar su cámara es porque los sensores del teléfono están deshabilitados.
  • Configuración incorrecta de la configuración de la cámara/teléfono: puede darse el caso de que la configuración de la cámara/teléfono no esté configurada correctamente.
  • Conflicto de terceros: las aplicaciones o el teléfono de terceros pueden estar interfiriendo con el funcionamiento de la cámara, por lo que está restringido para usar la cámara Samsung.

Desplácese hacia abajo en la página web para obtener las diferentes correcciones para el problema que la política de seguridad impide el uso de la cámara Samsung.

Posibles soluciones para la política de seguridad restringe el uso del problema de la cámara

Solución 1: reinicie Samsung note 20 ultra, s21, galaxy s21, s10 sin tarjeta SIM y SD

Antes de pasar a soluciones avanzadas, pruebe con los trucos básicos. Le sugerimos que reinicie su teléfono sin tarjeta SIM/SD y vea si esto le proporciona la solución. Esto arreglará las fallas comunes relacionadas con la cámara. Aquí están los pasos:

  • Apague el dispositivo y retire la SIM y la tarjeta SD,
  • Enchufe el cargador y deje que el dispositivo se cargue por completo,
  • Una vez que la carga muestre 100%, desconecte el cargador y reinicie su teléfono móvil sin tarjeta SIM/SD,
  • Compruebe si la cámara del teléfono funciona sin errores.

Solución 2: actualice el sistema operativo de su teléfono

Podría haber un problema de incompatibilidad debido al sistema operativo del teléfono obsoleto y otros módulos que causan el problema de seguridad de la cámara. En este contexto, debe actualizar el sistema operativo del teléfono a la última versión para resolver el problema:

  • Inicie la configuración del teléfono,
  • En el sistema, seleccione Acerca del teléfono,
  • Seleccione Actualización de software,
  • Haga clic en Buscar actualizaciones,
  • Si hay una actualización disponible, toque el botón Descargar e instalar.

Solución 3: borre la memoria caché y los datos de la aplicación

Aquí, la aplicación es su aplicación de cámara. Es posible que la aplicación tenga archivos o datos de caché dañados, por lo que aparece la política de seguridad que impide el uso de la cámara Samsung. Estos son los pasos para borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara Samsung:

  • Abra la configuración del teléfono y toque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones según su modelo de Samsung,
  • Haga clic en Cámara y seleccione la opción Almacenamiento,
  • Ahora, haga clic en Borrar datos y confirme la selección,
  • Luego, toque la opción Borrar caché y confírmela.

Si el problema continúa, debe continuar borrando el caché y los datos de la seguridad del dispositivo:

  • Abra la configuración del teléfono y toque los tres eclipses verticales en la parte superior derecha o inferior de la pantalla,
  • Haga clic en Mostrar sistema y desplácese hacia abajo para encontrar Seguridad del dispositivo,
  • Abra la Seguridad del dispositivo y luego abra su Almacenamiento,
  • Ahora, toque Borrar caché seguido de la opción Borrar datos.

Solución 4: inicie el dispositivo en modo seguro

Podría darse el caso de que las aplicaciones maliciosas se ejecuten dentro de los sistemas y restrinjan el funcionamiento perfecto de la cámara de su Samsung note 20 ultra, s21, galaxy s21, s10. Reinicie el dispositivo en el entorno de modo seguro. Esto deshabilitará todas las aplicaciones de terceros instaladas en su dispositivo y lo ayudará a solucionar este problema:

  • Mantenga presionado el botón de encendido de su dispositivo hasta que reciba el menú de apagado en la pantalla,
  • Cuando aparezca el menú de encendido, mantenga presionado este botón hasta que aparezca la ventana emergente Modo seguro.
  • Reinicie su dispositivo y su teléfono se reiniciará en modo seguro. Compruebe si la cámara está funcionando,
  • En caso afirmativo, deshabilite las aplicaciones de terceros y elimine la política de seguridad.

Solución 5: desactive las aplicaciones de administración de dispositivos

 Las aplicaciones de administración del dispositivo a veces pueden causar todo tipo de problemas. Si estos son los problemáticos, aquí se explica cómo desactivarlos para resolverlos. La política de seguridad impide el uso de la cámara Samsung:

  • En su teléfono inteligente, abra Configuración,
  • En Biometría y seguridad, busque otra opción de configuración de seguridad y haga clic en ella.
  • Seleccione las aplicaciones de administración de dispositivos y busque la aplicación de la cámara que está causando el problema.
  • Apague la opción Alternar y elija la opción Desactivar.

Solución 6: habilite o deshabilite la función ‘Sensores apagados’

La cámara puede mostrar el problema de la política de seguridad debido a la razón obvia de que los sensores del teléfono están mal configurados. Es posible que los sensores del teléfono estén deshabilitados en la opción de los desarrolladores del teléfono y esto porque no funcionará ya que el teléfono piensa que la cámara es un sensor:

  • Vaya a la configuración del teléfono,
  • Haga clic en Acerca del teléfono o Acerca del dispositivo,
  • Luego, haga clic siete veces en el número de compilación,
  • Ingrese su PIN, contraseña o patrón para habilitar la opción de desarrolladores,
  • Ahora, desde la configuración principal, desplácese hacia abajo y toque la opción Desarrolladores,
  • Seleccione los mosaicos de desarrollador de Configuración rápida y habilite la opción Sensores desactivados,
  • Reinicie su dispositivo y compruebe si desactivar o activar los sensores resuelve el problema.

Solución 7: apague la aplicación de la cámara en la función de WI-FI seguro

Si la política de seguridad impide que el uso de la cámara continúe en su Samsung note 20 ultra, s21, galaxy s21, s10, debe desactivar la función de WI-FI seguro, ya que la aplicación de la cámara está especialmente diseñada para usar este aspecto:

  • Abra Configuración y vaya a Conexiones,
  • Haga clic en WI-FI y seleccione Avanzado,
  • Inicie Secure WI-FI y haga clic en Aplicaciones,
  • Desmarque la aplicación Cámara y reinicie el dispositivo.

Solución 8: restablece la configuración de la cámara a los valores predeterminados

La configuración incorrecta de la configuración de la cámara puede provocar este problema y, por lo tanto, si el problema persiste, debe pensar en restablecer la configuración de la cámara a los valores predeterminados:

  • Inicie la aplicación Cámara y vaya a su configuración,
  • Desplácese hacia abajo para encontrar Restablecer configuración y tóquelo,
  • Confirme para Restablecer la configuración de la cámara y reinicie la cámara para verificar si el problema de la política de seguridad está resuelto.

Solución 9: restablecer el teléfono a la configuración de fábrica

Si ninguno de los métodos funciona y la política de seguridad impide el uso de la cámara, el problema de Samsung sigue presente en su Samsung note 20 ultra, s21, galaxy s21, s10, le recomendamos que restablezca su teléfono a la configuración de fábrica. Utilice esta opción como último recurso:

  • Cree un archivo de respaldo de los datos y aplicaciones del teléfono,
  • Ahora, inicie la configuración del teléfono y abra Backup & Reset,
  • Haga clic en la opción Restablecer datos de fábrica y en la pestaña Restablecer dispositivo,
  • Elija Borrar todo y espere a que se complete el proceso,
  • Vea si esto le proporciona la solución. Si el error continúa, cree otra cuenta de Gmail en su PC,
  • Realice el restablecimiento de Android nuevamente y use la identificación de correo electrónico recién creada durante la configuración.
Conclusión

¡Eso es todo! Hemos proporcionado todas las soluciones posibles para que la política de seguridad impida el uso de la cámara Samsung. Con suerte, estos métodos lo ayudarán a obtener la solución. Dado que el problema de Android es común, debería necesitar una herramienta automática para lidiar con tales situaciones. Aquí está el enlace de descarga directa para una de esas herramientas que puede emplear.

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