¿Recibe constantemente el error “lo siento, este archivo multimedia no existe en su almacenamiento interno o tarjeta SD” al acceder a cualquier archivo multimedia o archivo de WhatsApp? Si tu respuesta es afirmativa, este artículo es para ti. Aquí encontrará las mejores ideas para solucionar problemas y deshacerse del problema.

¡Bien! cuando recibe este error, significa que el archivo que está tratando de abrir no existe. Como usuario de WhatsApp, está acostumbrado a enviar fotos y videos a amigos y colegas. Más tarde, cuando intente acceder nuevamente a las imágenes y videos enviados, aparecerá el mensaje “lo siento, este archivo multimedia no existe en su almacenamiento interno o tarjeta SD”.

No es sorprendente que el usuario final haya eliminado los archivos multimedia y, por lo tanto, desaparezca del servidor, por lo que no puede acceder a ellos. Otra posible razón encontrada para lo mismo es debido a la actualización de software en el teléfono.

 En la actualización del dispositivo, todos los archivos basura de WhatsApp se eliminan, después de lo cual aparece el mensaje de error cuando intenta acceder a él. A veces, el caso podría ser que los archivos se hayan borrado por algún motivo y por el cual se encuentre con dicho problema.

Cualquiera que sea el motivo, es importante realizar los pasos necesarios para asegurarse de que ya no sufrirá más. A continuación, se encuentran las mejores soluciones de problemas posibles para que las resuelva. Lamentablemente, este archivo multimedia no existe en su almacenamiento interno o tarjeta SD.

Diferentes métodos para corregir el error y acceder al archivo

Método 1: reinicia tu teléfono

Una de las mejores maneras de lidiar con cualquier problema que encuentre es simplemente reiniciar su dispositivo. Esto solucionará todos los pequeños problemas técnicos que posiblemente causen lamento que este archivo multimedia no exista en su almacenamiento interno o tarjeta SD y encontrará el acceso a sus archivos multimedia después de esto:

  • Apague su APAGADO y enciéndalo después de un rato,
  • Después de un minuto, acceda a sus archivos multimedia e intente acceder a ellos.

Si este método no resuelve el problema, pase a los otros métodos mencionados a continuación.

Método 2: desmonte su tarjeta SD y vuelva a montarla

Esta es otra acción común que debe probar y ver si esto resuelve el problema:

  • Abra la configuración de su dispositivo,
  • Vaya al almacenamiento y haga clic en Desmontar tarjeta SD,

  • Espere un segundo y haga clic en la opción Montar tarjeta SD y verifique si esto soluciona el problema.

Método 3: copie los archivos multimedia a la carpeta original de WhatsApp

Todas las fotos y videos que vienen en su WhatsApp se guardan automáticamente en su galería de Android dentro de la carpeta de WhatsApp. No puede encontrarlo posiblemente porque los ha movido a otro lugar.

Tienes que mover los archivos multimedia a la carpeta original de WhatsApp. Entonces encontrará que el problema de la tarjeta SD no aparece en su almacenamiento interno o el problema de la tarjeta SD y podrá ver los archivos multimedia.

 Método 4: restaurar WhatsApp desde la copia de seguridad

  • Desinstale su WhatsApp y borre su caché y datos del almacenamiento,
  • Después de algunas veces, descárguelo e instálelo,
  • Durante el proceso de instalación, seleccione restaurar los archivos de la última copia de seguridad para recuperar todos los archivos que faltaban.

Método 5: elimine la protección contra escritura de su tarjeta SD

Es posible que reciba un error de que este archivo multimedia no existe en su almacenamiento interno o de la tarjeta SD porque su tarjeta SD está en modo de protección contra escritura. Elimine la protección contra escritura de su tarjeta SD siguiendo los pasos a continuación:

  • Conecte su tarjeta SD al sistema informático,
  • Ahora, en la barra de búsqueda, escriba CMD,
  • Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
  • Escriba la parte del disco y presione Enter,
  • Luego, escriba attrib -h -r -s /s /d letra de unidad:\*.* y presione Enter,

  • Ahora, cierre la página y vea si esto soluciona el problema.

Método 6: recupere y reemplace los archivos multimedia faltantes

  • Visite el sitio web WhatsApp.com e inicie sesión en su cuenta,
  • Intente cargar los archivos multimedia problemáticos en el estado o desde el chat,
  • Luego, descargue el archivo usando la opción Descargar en la esquina derecha,
  • También puede conectar su teléfono a su sistema y transferir una copia del archivo descargado,
  • Después de eso, busque la carpeta de WhatsApp en el teléfono ubicado en el almacenamiento de Internet o en su tarjeta SD, y pegue las imágenes en la raíz de la carpeta.
  • Vuelva a WhatsApp ahora e intente cargar el estado o la imagen nuevamente.
Conclusión

¡Eso es todo! Hemos mencionado todos los posibles pasos de solución de problemas para solucionar el problema de este archivo multimedia que no existe en el almacenamiento interno o en la tarjeta SD. Si está buscando una solución avanzada, puede usar la herramienta de reparación Dr. Fone especialmente diseñada para solucionar cualquier problema basado en Android.

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Si no encontró ninguna opción para recuperar los archivos eliminados, puede usar el software de recuperación de datos dr fone que se conoce como la mejor herramienta de Android para recuperar cualquier dato del teléfono Android. Sean cuales sean los archivos que esté buscando, ya sean imágenes o videos, lo ayudará a recuperarlos.

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