Últimamente, muchas personas se han encontrado desafortunadamente con el proceso android.process.media que ha detenido el mensaje de error en su teléfono Android. El problema está relacionado con dos aplicaciones, a saber, Media Storage y Download Manager. Veamos cómo solucionar este problema.

Posibles soluciones para, lamentablemente, el proceso android.process.media ha detenido el error

Solución 1: Borrar caché y datos

El primer método con el que debe comenzar es borrar el caché y los datos de las aplicaciones instaladas. A menudo, cuando el espacio de almacenamiento se llena de datos de caché, este tipo de mensaje de error aparece en la pantalla, ya que entran en conflicto con los nuevos archivos. Por lo tanto, debe borrar el caché y los datos de las aplicaciones para evitar este problema.

Los principales sospechosos son los servicios de Google Framework y los datos de caché de Play Store que probablemente causen el problema. Por lo tanto, para reparar lamentablemente el proceso android.process.media se ha detenido, le recomendamos que borre el caché y los datos de estas dos aplicaciones. Para esto:

  • Abra Configuración y vaya a la sección Aplicaciones,
  • Haga clic en la opción Administrar aplicaciones,
  • En la pestaña Todo, desplácese hacia abajo para encontrar Marco de servicios de Google,
  • En la información de la aplicación, haga clic en la opción borrar caché y datos,
  • Luego, regrese y elija Google Services Framework de todas las aplicaciones,
  • Seleccione Forzar detención> Borrar caché> Aceptar,
  • Ahora, abra Google Play y, si se produce el error, haga clic en el botón Aceptar.
  • Apague su dispositivo y luego reinícielo e inicie Google Services Framework y comience de nuevo.

Solución 2: restablecer las preferencias de la aplicación

Si el problema, lamentablemente, el proceso android.process.media se detuvo persiste, restablezca las preferencias de la aplicación:

  • Abra la configuración del teléfono,
  • Vaya a las Aplicaciones,
  • Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha,
  • Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación,
  • Confirme la acción tocando el botón Restablecer aplicaciones.

Solución 3: verifique Google Sync

Muchas personas encuentran el problema porque sincronizan sus contactos con Google. Debe deshabilitar la sincronización de Google en este caso. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar los pasos:

  • Abra Configuración y vaya a la sección Cuenta y sincronización,
  • Haga clic en Google,
  • Desmarque todos los elementos que contiene.

Solución 4: deshabilite el almacenamiento de medios y el administrador de descargas

Si, lamentablemente, el proceso android.process.media se detuvo y continúa, le recomendamos que deshabilite las aplicaciones Media Storage y Download Manager:

  • Vaya a la configuración y haga clic en Aplicaciones,
  • Navegue a la opción Almacenamiento de medios,
  • Toque Almacenamiento y haga clic en los botones Borrar datos y Borrar caché,
  • Ahora, pestaña en la opción Deshabilitar,
  • Junto a esto, borre los datos y deshabilite la aplicación Download Manager también,
  • Reinicie su dispositivo, una vez hecho.

Solución 5: Borrar contactos y datos de almacenamiento de contactos

Si el problema persiste, debe seguir los pasos a continuación para borrar los datos de los contactos y el almacenamiento de contactos:

  • Vaya a la configuración y seleccione Aplicaciones,
  • Búsqueda de contactos y Administrador de contactos,
  • Borrar caché y datos de estas aplicaciones,

Ahora, reinicie su dispositivo y compruebe si, lamentablemente, el proceso android.process.media se ha detenido y sigue apareciendo.

Solución 6: Actualizar firmware

Es posible que esté ejecutando una versión anterior de Android, que es la razón que se explica por sí misma por la que está recibiendo el problema. Entonces, en este caso, todo lo que necesita es actualizar su sistema Android. Vaya a Configuración, haga clic en Acerca del teléfono y seleccione ahora la opción Actualización del sistema. Una vez que se descarga la actualización y se completa el proceso de instalación, reinicie su teléfono.

Solución 7: restablecimiento de fábrica

Cuando todos los métodos fallan, le recomendamos que realice un restablecimiento de fábrica en su Android. Al hacer esto, se resolverá cualquier problema al que te enfrentes con Android. Aunque el método es rápido y arriesgado, es posible que pierda los datos almacenados. Por lo tanto, haga una copia de seguridad de sus datos antes de realizar este método:

  • Vaya a la configuración del teléfono y haga clic en Acerca del teléfono,
  • Pulse sobre la opción Copia de seguridad y reinicio,
  • Seleccione la opción Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).

Para recuperar los datos perdidos, le recomendamos que utilice la herramienta de recuperación de datos dr fone android. Esta herramienta le proporcionará acceso a todos los datos perdidos, incluidas imágenes, audios, videos, etc. que está buscando. A continuación se muestra su enlace de descarga directa.

Descargue la herramienta de recuperación de archivos Android dr fone

Del mismo modo, hay una herramienta llamada herramienta de reparación de Android dr fone disponible para administrar y solucionar cualquier problema basado en Android. Es posible que obtenga la solución para el problema, lamentablemente, el proceso android.process.media ha dejado de usarlo.

Descargar herramienta de reparación dr fone android

Conclusión

¡Eso es todo! Hemos proporcionado todas las soluciones posibles para, lamentablemente, el proceso android.process.media se ha detenido. Esperamos que estos métodos lo ayuden a obtener la solución. Aprecie nuestro esfuerzo y pregunte su duda en la sección de comentarios a continuación.