En el mensaje de error “desafortunadamente, el proceso com.google.gapps se ha detenido”, Gapps significa Google Apps. El error en cuestión puede surgir porque no se puede conectar a los servidores, se agotó el tiempo de espera o no está sincronizado.

 En este artículo, enumeraremos las soluciones que debe intentar para resolver el problema:

Arreglos para lamentablemente el proceso com.google.gapps ha detenido el error

Solución 1: restablecer las preferencias de la aplicación

  • Vaya a la Configuración,
  • Pulse en Aplicaciones,
  • Seleccionar todo,
  • Haga clic en el botón táctil para abrir el menú/propiedades,
  • Elija Restablecer aplicaciones.

Esto no eliminará las aplicaciones y simplemente las restablecerá.

Solución 2: reinicie los servicios de Google Framework

  • Abra Configuración del teléfono y haga clic en Aplicaciones,
  • Toque Todas las aplicaciones y busque y abra la aplicación Google Services Framework,
  • Vaya a la opción Detalles de la aplicación y Top Force Stop y luego toque Clear Cache,

 Solución 3: deshabilite y habilite el Administrador de descargas

Otro método para resolver, lamentablemente, el proceso com.google.gapps se detuvo es deshabilitar y luego habilitar el Administrador de descargas:

  • Abra Configuración> Aplicaciones,
  • Vaya a la pestaña TODOS,
  • Haga clic en Administrador de descargas y tóquelo,
  • Abrir detalles de la aplicación,
  • Pulse en Desactivar y luego vuelva a activarlo.

Solución 4: deshabilitar las actualizaciones automáticas de aplicaciones

Muchos usuarios resuelven el problema simplemente deshabilitando la opción de actualizaciones automáticas de aplicaciones:

  • Abra Google Play Store,
  • Vaya a la configuración de Play Store,
  • Luego, haga clic en Desactivar actualizaciones automáticas,

Solución 5: desinstale Google Play Services y vuelva a instalarlo

Si, lamentablemente, el proceso com.google.gapps se detuvo y continúa, le recomendamos que simplemente desinstale los servicios de Google Play y vuelva a instalarlos. Si recibe algún problema al hacer esto, deberá deshabilitar los Servicios de Google Play. Un mensaje de advertencia puede aparecer a continuación. Desactívelo y podrá desinstalarlo. Una vez hecho esto, vuelva a instalar la versión más reciente de Google Play Store y los servicios actualizados de Google Play.

Solución 6: restablecimiento de fábrica de Android

Cuando termine con todos los métodos y aún ocurran los problemas, debe realizar el restablecimiento de Android. Aunque esto puede provocar la pérdida de datos, debe usar esta opción si desea deshacerse del problema. Puede crear una copia de seguridad de sus datos esenciales y colocarlos en la misma ubicación segura. Aquí están los pasos completos:

  • Primero vaya a la configuración y haga clic en Backups & Reset,
  • Active la opción Copia de seguridad de mis datos,
  • Luego haga clic en su cuenta de respaldo y seleccione la cuenta en la que desea mantener sus datos,
  • Una vez que lo haya hecho, simplemente vaya a Copia de seguridad y restablecimiento y haga clic en Restablecer datos de fábrica.

Nota importante: en el proceso, si perdió datos como imágenes, audios, videos, documentos, presentaciones, historial de chat de WhatsApp, grabaciones de llamadas, notas, etc. en su Android, puede usar la herramienta de recuperación automática de datos de Android que dirige el enlace de descarga se proporciona a continuación.

Descarga la herramienta de recuperación de datos de Android

Del mismo modo, hay una herramienta automática llamada herramienta de reparación de Android Dr. Fone disponible con la que puede solucionar cualquier problema basado en Android. Escaneará su dispositivo en busca de posibles problemas y proporcionará su solución automática. Aquí está su enlace de descarga directa.

Descargar la herramienta de reparación de Android

Conclusión

¡Eso es! Estamos bastante seguros de que ahora puede corregir, lamentablemente, el proceso com.google.gapps ha detenido el error en su Android a partir de las soluciones anteriores. En caso de consultas, preguntas y sugerencias, por favor comente a continuación.