¿Tiene problemas con la cámara Snapchat que no funciona durante la videollamada o la cámara Snapchat no funciona con Android? Es uno de los problemas más comunes que enfrentan los usuarios de Android al hacer videollamadas en su teléfono inteligente. Si usted es uno de ellos y está buscando una solución adecuada para su problema, no se preocupe, está en el lugar correcto. Y como he dicho antes, el problema es bastante común y se puede abordar fácilmente.

                            

Le sugeriremos algunos métodos probados que lo ayudarán a superar la situación, pero antes de dirigirse a los métodos de solución de problemas, nos gustaría resaltar los posibles culpables que conducen al problema anterior. Entonces, sin más preámbulos, comencemos.

¿Por qué la cámara de Snapchat no funciona durante la videollamada?

  1. Se ha observado que puede enfrentar el problema anterior debido al tiempo de inactividad en el lado del servidor de Snapchat o cualquier otro problema técnico.
  2. También puede terminar con el problema anterior si está utilizando una versión obsoleta de la aplicación Snapchat
  3. También puede enfrentar el problema anterior si ha abierto demasiadas aplicaciones simultáneamente
  4. Una de las razones más pasadas por alto es una mala conexión a Internet.
  5. Otra razón para enfrentar la situación actual es que la configuración relacionada con el micrófono, la cámara o el sonido de su dispositivo no está configurada correctamente.
  6. Es probable que enfrente el problema actual si está usando un sistema operativo obsoleto o su dispositivo o si está usando un dispositivo más antiguo.

Métodos de solución de problemas para la cámara de Snapchat que no funciona durante una videollamada o la cámara de Snapchat no funciona en Android

Método 1: reinicie su dispositivo

Lo primero que le recomendaremos es que reinicie su dispositivo. Reiniciar su dispositivo actualizará su sistema operativo y también corregirá las fallas/errores en su dispositivo.

            

Método 2: mala conexión a Internet

Es una de las razones más pasadas por alto que hace que el usuario sufra el problema anterior es la mala conexión a Internet. Le sugerimos que verifique su conexión a Internet y, si su conexión a Internet está bien, pase al siguiente método.

Método 3: Borrar archivos de caché de Snapchat

Los archivos de caché se almacenan para mejorar nuestra experiencia, pero a veces los archivos de caché se corrompen debido a ciertas razones. Y estos archivos corruptos crean un desorden para el usuario. Entonces, si tiene el problema anterior, el caché dañado puede ser un posible culpable. Por lo tanto, le sugerimos que elimine los archivos de caché de Snapchat. Para hacerlo, puede seguir los pasos mencionados a continuación:

  • En primer lugar, abra Configuración en su teléfono inteligente
  • Luego, desplácese hacia abajo para ubicar Aplicaciones y toque Administrar aplicaciones

  • Después de eso, busque Snapchat y ábralo.
  • Haga clic en el botón borrar datos y seleccione borrar caché para eliminar todos los archivos de caché relacionados

Método 4: forzar la detención de Snapchat y luego volver a abrirlo

Varios usuarios han afirmado tener éxito después de aplicar este método. Si ha abierto tantas aplicaciones simultáneamente, le sugerimos que detenga la aplicación Snapchat manualmente y luego la reinicie. Este método simplemente arreglará todas las fallas menores de la aplicación. Para hacer lo mismo, siga los pasos mencionados a continuación:

  • Debe abrir la aplicación Configuración en su teléfono inteligente
  • Haga clic en Aplicaciones y seleccione Administrar aplicaciones
  • Busque Snapchat y ábralo
  • Ahora toque el botón Forzar detención para forzar el cierre de la aplicación manualmente

  • Finalmente abra la aplicación nuevamente para acceder a Snapchat
Método 5: verifique el permiso de la cámara

Es probable que se encuentre con que la cámara de Snapchat no funciona durante la videollamada cuando su cámara no tiene el permiso suficiente. Entonces, en tales escenarios, le sugerimos que verifique el permiso de acceso a la cámara. Para hacerlo, puede seguir los pasos mencionados a continuación:

  • En el primer paso, abra la aplicación Configuración en su teléfono inteligente
  • Luego, desplácese hacia abajo y haga clic en Aplicaciones>toque Administrar aplicaciones

        

  • Busque Snapchat y abra los permisos de la aplicación haciendo clic en él
  • Asegúrese de que los permisos de acceso requeridos, como el acceso a la cámara, estén habilitados

                   

Método 6: actualice la aplicación Snapchat

En este método, le sugerimos que actualice su aplicación Snapchat. Las aplicaciones actualizadas tienen muchos beneficios. Y lo más importante, una aplicación actualizada puede comunicarse fácilmente con el servidor. La actualización de la aplicación también soluciona varios problemas técnicos de la aplicación. Para actualizar su aplicación Snapchat, siga los pasos mencionados a continuación:

  • Ir a Play Store
  • Luego ubique las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de su pantalla
  • Después de eso, desplácese hacia abajo para encontrar aplicaciones y juegos M y haga clic en él
  • Ahora encuentra Snapchat y actualízalo
Método 7: actualice su dispositivo

Siempre sugerimos a los usuarios que actualicen su dispositivo en intervalos regulares de tiempo. Hay tantos beneficios de actualizar la aplicación como que mejora las funciones de seguridad; soluciona varios problemas técnicos en nuestro software y muchos más. Así que siga las pautas mencionadas a continuación para actualizar su dispositivo.

  • Abra la aplicación de configuración de su dispositivo
  • Ahora desplácese hacia abajo y toque Sistema
  • En el siguiente paso, toque Avanzado
  • Finalmente, toque Actualizaciones del sistema para verificar si hay actualizaciones disponibles para su dispositivo o no.

                            

Método 8: Comprobar si Snapchat está caído

Se ha observado que uno también puede sufrir que la cámara de Snapchat no funcione durante la videollamada, si el servidor de Snapchat está inactivo o en mantenimiento.

Método 9: deshabilitar los filtros de Snapchat

En este método, le sugerimos que deshabilite el filtro de Snapchat para solucionar el problema anterior. Puede seguir los pasos mencionados a continuación para hacerlo:

  • En primer lugar, debe tocar el ícono de su perfil en la parte superior izquierda de la página de inicio de la cámara de la aplicación
  • Ahora toque el icono de Configuración (engranaje)
  • Desplácese hacia abajo y toque Administrar en Servicios adicionales
  • Finalmente desmarque la casilla de filtros

Método 10: reinstalar la aplicación Snapchat

Si todavía tiene problemas con la cámara Snapchat que no funciona durante la videollamada, le sugerimos que desinstale y luego reinstale Snapchat.

Solución recomendada para problemas de Android

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