Êtes-vous aux prises avec Instagram, une erreur de réseau inconnue s’est produite lors de la connexion à votre compte Instagram. Alors ne vous inquiétez pas et continuez à lire le blog jusqu’à la fin.

Selon les rapports, l’une des principales raisons à l’origine des problèmes mentionnés ci-dessus dans le réseau, mais après avoir approfondi l’erreur, nous avons conclu qu’il existe de nombreux autres facteurs responsables de l’erreur mentionnée ci-dessus. Jetons donc un œil aux autres coupables potentiels :

  1. En raison de fichiers de données corrompus
  2. En raison des préférences d’application mal configurées
  3. En cours de maintenance/down Instagram Server
  4. Internet instable
  5. En raison de paramètres Internet inappropriés
  6. En raison de bugs/problèmes dans l’application
  7. Paramètres de données et d’heure incorrects sur l’appareil
  8. En raison d’un fichier d’installation corrompu

Méthodes de dépannage recommandées pour Instagram, une erreur de réseau inconnue s’est produite

Méthode 1 : vérifier la connexion Internet

Eh bien, on sait que pour accéder à l’un des sites de réseaux sociaux, nous avons besoin d’une connexion Internet appropriée. Il est donc très important que vous disposiez d’une bonne connexion Internet. Si vous obtenez l’erreur mentionnée ci-dessus, veuillez vérifier votre connexion Internet. Nous avons répertorié ci-dessous quelques directives que vous pouvez vérifier une par une :

  • Si vous souffrez d’un problème d’Internet lent, passez à une autre connexion réseau
  • Passer de la connexion Wi-Fi aux données mobiles ou vice versa
  • Ensuite, éteignez et rallumez les données mobiles
  • Activer et désactiver le mode avion
  • Enfin, rapprochez votre appareil d’Internet, comme un routeur
Méthode 2 : vérifier les données et l’heure du téléphone

Nous avons mentionné précédemment dans l’article que les paramètres de données et d’heure incorrects sur votre appareil peuvent être une raison majeure du problème mentionné ci-dessus. Afin de corriger les paramètres d’heure et de date, suivez les instructions ci-dessous :

  • Tout d’abord, les paramètres du stylet sur votre appareil
  • Accédez aux paramètres supplémentaires
  • Appuyez sur Date et heure
  • Après cela, activez les options Utiliser l’heure fournie par le réseau et Utiliser la zone fournie par le réseau

  • Une fois terminé, vérifiez si le problème persiste
Méthode 3 : Réinitialiser les paramètres APN

Selon les rapports, des paramètres APN incorrects entraînent également le problème mentionné ci-dessus. Donc, afin de résoudre le problème, nous vous suggérons de réinitialiser les paramètres APN. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  • Ouvrez l’application Paramètres de l’appareil
  • Cliquez sur Cartes SIM et réseau mobile

  • Sélectionnez Réseau mobile> accédez aux noms des points d’accès

  • Cliquez maintenant sur le bouton Réinitialiser

  • Enfin, redémarrez votre appareil
Méthode 4 : vérifier l’état du serveur Instagram

L’une des principales raisons pour lesquelles un problème d’erreur de réseau inconnu s’est produit sur Instagram est en cours de maintenance ou en panne de serveur. Si le serveur est en panne ou en cours de maintenance, il est évident que vous serez bloqué avec l’erreur. Afin de vérifier l’état du serveur, vous pouvez vérifier les mises à jour sur le site officiel d’IG.

Méthode 5 : nettoyer les données et le cache d’Instagram

Les données de cache corrompues sont en grande partie responsables de l’erreur mentionnée ci-dessus. Il est donc fortement conseillé de supprimer le cache corrompu de l’application. Pour faire de même, suivez les instructions ci-dessous ;

  • Vous devez accéder à Paramètres > accéder aux applications
  • Appuyez sur l’application Instagram>Aller à l’option Stockage
  • Cliquez sur les boutons Effacer le cache et Effacer les données

  • Enfin, ouvrez l’application IG, puis reconnectez-vous au compte
Méthode 6 : Mettre à jour l’application Instagram

Chaque fois, nous suggérons à nos utilisateurs de continuer à mettre à jour l’application. La mise à jour de l’application n’introduit que de nouvelles fonctionnalités, mais répare également les problèmes dans l’application. La mise à jour de l’application est donc très obligatoire et pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  • Ouvrir Google Play Store
  • Ensuite, recherchez l’application Instagram, puis ouvrez-la dans Play Store
  • Appuyez sur le bouton Mettre à jour (si disponible)

  • Attendez que le processus soit terminé
  • Une fois que vous avez terminé le processus de mise à jour, redémarrez votre appareil
Méthode 7 : Réinitialiser les préférences de l’application

Toujours aux prises avec Instagram, une erreur de réseau inconnue s’est produite, il y a de fortes chances que les préférences de l’application ne soient pas correctement configurées, vous devez donc réinitialiser les préférences de l’application.

Voici comment:

  • Accédez aux paramètres de l’appareil
  • Appuyez sur Applications
  • Accédez au bouton Menu (3 points verticaux dans le coin supérieur droit)> cliquez sur Réinitialiser les préférences de l’application

  • Redémarrez maintenant votre appareil, puis lancez l’application pour vérifier si le problème est résolu ou non.
Méthode 8 : réinstaller Instagram

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous devez désinstaller puis réinstaller l’application, car il arrive parfois que lors de l’installation de l’application, certains fichiers soient corrompus et que les utilisateurs soient confrontés à des erreurs aléatoires lors de la connexion à leur compte. Nous vous suggérons donc de désinstaller et de réinstaller l’application.

Voici comment:

  • Accédez à l’icône de l’application Instagram, puis appuyez longuement dessus
  • Cliquez sur le bouton Désinstaller
  • Une fois que vous avez désinstallé l’application, réinstallez-la à partir de Google Play Store

Verdict!!!

C’est tout à propos d’Instagram, une erreur de réseau inconnue s’est produite. Si vous avez aimé le blog, continuez à visiter le site pour des tutoriels utiles et intéressants. Merci d’avoir lu.