De nombreuses personnes ont signalé qu’il était impossible de lire Amazon Music et de recevoir une erreur authentique. Pour toutes ces musiques Amazon qui n’ont pas réussi à authentifier les utilisateurs, nous vous proposons ici un didacticiel grâce auquel ils peuvent résoudre le problème et accéder à nouveau librement à Amazon Music.

Le fait qu’Amazon Music ne fonctionne pas sur Android peut être dû à de nombreuses raisons. Il se peut que les chansons en aient été retirées, pour lesquelles littéralement personne ne peut rien faire. Il est également possible que votre compte ait expiré ou soit annulé. Contactez Amazon dans ce cas ou créez un nouveau compte.

Dans d’autres cas, vous avez mis à jour votre Amazon Music et n’avez pas encore récupéré l’application précédemment téléchargée. Dans ce cas, accédez à l’option de téléchargement pour l’ajouter à la liste. Vous aurez besoin d’une connexion Internet à cet effet.

 De plus, plusieurs utilisateurs peuvent diffuser de la musique en même temps et à cause de cela, vous recevez le problème. Dans d’autres cas, des problèmes tels qu’une mauvaise installation de l’application, un cache et des données en panne et d’autres problèmes au sein de l’appareil peuvent entraîner ce problème que vous pouvez résoudre à l’aide des méthodes ci-dessous.

Méthodes pour réparer Amazon Music ne fonctionnant pas sur un problème Android

Méthode 1 : Assurez-vous que le service Amazon Music n’est pas en panne

Si vous faites partie d’Amazon Music qui n’a pas réussi à authentifier l’utilisateur, la première chose à faire est de confirmer si Amazon Music est disponible. Utilisez un service Web pour savoir si Amazon est en panne. Si oui, la seule chose que vous pouvez faire à vos côtés est d’attendre que les ingénieurs le réparent.

Correctif 2 : Vérifiez si Internet fonctionne bien

Vous ne pourrez peut-être pas utiliser Amazon Music et recevrez une erreur authentique en raison d’une mauvaise connexion Internet. La première chose à faire est d’effectuer un simple redémarrage. Si cela ne fonctionne pas, contactez votre FAI pour une connexion Wi-Fi rapide et rapide. Si vous utilisez des données cellulaires, effectuez l’option suivante.

Méthode 3 : Assurez-vous que l’application se connecte à vos données cellulaires

Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous :

  • Accédez aux paramètres du téléphone
  • Cliquez sur Applications,
  • Accédez à Amazon Music et autorisez l’option d’utiliser le réseau mobile en arrière-plan,
  • Redémarrez Amazon Music et voyez si le problème persiste.

Méthode 4 : Déconnectez-vous et reconnectez-vous

Si Amazon Music ne fonctionne pas sur Android, vous devez essayer de vous déconnecter, puis de vous reconnecter à votre compte Amazon Music sur votre téléphone. La plupart des musiques d’Amazon n’ont pas réussi à authentifier les utilisateurs et ont résolu le problème en utilisant cette méthode.

Méthode 5 : forcer l’arrêt de l’application

Il peut y avoir des problèmes dans l’application que vous obtiendrez le correctif en l’arrêtant de force et en le redémarrant sur votre téléphone. Vous pouvez le faire simplement en allant dans les paramètres> Applications et forcer l’arrêt d’Amazon Prime Music. Ouvrez ensuite l’application et voyez si le problème persiste.

Méthode 6 : Supprimer le cache et les données de l’application

Un cache et des données corrompus peuvent créer des erreurs étranges. Vous devez l’effacer de temps en temps pour que l’application et l’appareil fonctionnent correctement. Accédez aux paramètres et videz le cache, les données de navigation et les autres informations mises en cache à partir de là. Pour supprimer le cache de l’application en particulier, accédez à la section Applications dans les paramètres, cliquez sur la page d’informations sur l’application et cliquez sur l’option Effacer les données et le cache dans le stockage.

Méthode 7 : installez la version la plus récente

Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d’Amazon Prime Music, si la musique Amazon ne fonctionne pas sur Android se produit toujours. Vous pouvez mettre à niveau l’application à partir du Play Store en recherchant simplement son nom dans le champ de recherche et en appuyant sur l’option de mise à jour de l’application.

Méthode 8 : désinstaller et réinstaller

Si le problème persiste, nous vous recommandons de désinstaller l’application et de la réinstaller. Pour le désinstaller, ouvrez Play Store et recherchez l’application en question, cliquez sur le résultat du match avec le même logo, puis sur l’option Désinstaller. Ensuite, cliquez sur le bouton de téléchargement pour le télécharger et l’installer dans l’appareil.

Si aucune des méthodes ne vous aide à obtenir le correctif pour la musique Amazon qui ne fonctionne pas sur Android, vous devez vérifier les problèmes au sein de votre appareil. Nous vous recommandons d’utiliser l’outil de réparation automatique dr fone android pour rechercher et supprimer automatiquement les problèmes éventuels. Voici son lien de téléchargement direct.

Télécharger l’outil de réparation dr fone android

Conclusion

Nous avons fourni tous les correctifs possibles pour Amazon Music qui n’a pas réussi à authentifier les utilisateurs. J’espère que ces méthodes vous aideront à obtenir le correctif. Notre pratique consiste à rendre chaque étape très simple afin que même un utilisateur novice puisse l’obtenir. Néanmoins, la section des commentaires est ouverte pour vos requêtes, questions et suggestions.