Dans cet article, nous essaierons de vous fournir la solution de travail pour le cas où ce fichier multimédia n’existe pas sur votre carte SD/stockage interne. Nous allons d’abord comprendre la nature du problème, ce qui a conduit ce problème à se produire, puis passer à la partie solution. Alors, ne sautez pas du milieu.

Pour vous permettre de mieux comprendre le problème, nous prenons un exemple où l’un des utilisateurs a signalé le problème :

“J’ai copié certaines des vidéos de la mémoire de l’appareil sur la carte SD et supprimé les vidéos qui se trouvaient dans la mémoire de l’appareil. Lorsque j’essaie d’ouvrir une vidéo sur WhatsApp, il apparaît “Désolé, ce fichier multimédia n’existe pas sur votre carte SD”. La plupart des vidéos sont floues. J’ai déjà transféré les vidéos sur la carte SD et cela apparaît.

Il s’agit d’une expérience en temps réel des utilisateurs qui traitent avec désolé ce fichier multimédia n’existe pas sur votre problème de carte SD/stockage interne. Comme vous pouvez le constater, les utilisateurs se trouvent dans une situation inattendue où ils ne peuvent pas accéder aux photos et vidéos de leur WhatsApp. Les fichiers multimédias sont manquants ou flous.

Ce message d’erreur indique que le fichier que vous souhaitez afficher n’existe pas pour afficher davantage. Ce que nous avons envoyé à WhatsApp disparaît du serveur une fois téléchargé par l’utilisateur final. Ensuite, lorsque vous essayez d’accéder à ces images ou vidéos, vous rencontrez le message comme celui-ci.

Une autre raison est la mise à jour logicielle de votre téléphone. Oui bien sur! Lorsque votre appareil est mis à jour ou lorsque vous utilisez un logiciel de nettoyage, il efface tous les fichiers indésirables de WhatsApp et le statut téléchargé est également supprimé.

Dans certains cas, ces fichiers sont effacés en raison de différentes circonstances possibles en raison desquelles lorsque vous essayez d’y accéder, vous recevez le message d’erreur comme Désolé, ce fichier multimédia n’existe pas sur votre carte SD/stockage interne.

Il est maintenant temps de traiter le message d’erreur que vous avez reçu. Ci-dessous, nous avons fourni des moyens possibles de résoudre ce problème sur Android. Suivez la séquence des solutions fournies et complétez chaque méthode fournie. Ces méthodes vous aideront sûrement à obtenir le correctif requis.

Méthodes possibles pour réparer désolé ce fichier multimédia n’existe pas sur votre carte SD/stockage interne

Si vous ne voulez pas utiliser de tactiques compliquées, nous vous recommandons fortement d’utiliser l’outil de réparation Android qui fournira une solution automatique au problème. Ce logiciel est spécialement conçu pour réparer plusieurs problèmes liés à Android et vous devriez donc sûrement l’avoir comme premier choix. Voici son lien direct pour vous :

Télécharger l’outil de réparation automatique d’Android

Solution 1 : Redémarrez votre téléphone

La méthode simple et efficace pour résoudre tout problème basé sur Android que vous recevez consiste à redémarrer votre téléphone. Pour cela, éteignez votre mobile et rallumez-le. Attendez parfois pour laisser votre appareil lire votre carte SD, puis essayez d’accéder au fichier multimédia et voyez si le problème persiste.

Correctif 2 : Copiez les médias manquants dans le dossier WhatsApp d’origine

Les données que vous recevez sur WhatsApp telles que les vidéos et les photos sont automatiquement enregistrées dans la galerie du téléphone Android. Vous avez également la possibilité de déplacer ces données sur la carte SD pour vider de l’espace de stockage. Donc, une fois que vous devriez vérifier la galerie de votre téléphone pour les fichiers.

Si vous ne les trouvez pas à cet endroit, cela signifie que vous l’avez peut-être déplacé vers d’autres endroits. Dans ce cas, tout ce dont vous avez besoin est de copier ces fichiers multimédias et de les coller dans le dossier d’origine de WhatsApp, puis de vérifier à nouveau la galerie.

Correctif 3 : restaurer WhatsApp à partir de la sauvegarde

Cette méthode peut être utile pour résoudre le problème et récupérer tous les fichiers multimédias. Les étapes sont :

  • Ouvrez l’application WhatsApp à partir de la liste des applications sur votre Android,
  • Accédez au stockage et effacez son cache et ses données,
  • Re-téléchargez l’application,
  • Lors de l’installation, restaurez le fichier à partir de la dernière sauvegarde pour récupérer tous les fichiers manquants.

Correctif 4 : supprimer la protection en écriture de la carte SD

Plusieurs fois, désolé, ce fichier multimédia n’existe pas sur votre carte SD/le stockage interne prend son chemin en raison de la protection en écriture sur la carte SD. Dans ce cas, vous devez maintenant supprimer la protection en écriture de la carte SD. Suivez ces étapes:

  • Connectez votre SD à l’ordinateur,
  • Appuyez sur Démarrer et recherchez CMD,
  • Faites un clic droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur,
  • Maintenant, tapez diskpart et cliquez sur Entrée,
  • Tapez maintenant attrib -h -r -s /s /d ‘drive letter’:\*.* puis appuyez sur Entrée,
  • Fermez l’invite de commande et vérifiez si le problème a disparu.

Correctif 5 : Démontez et montez votre carte SD

Il s’agit d’une autre méthode qui fonctionne pour de nombreux utilisateurs, désolés que ce fichier multimédia n’existe pas sur votre carte SD/stockage interne :

  • Tout d’abord, ouvrez vos paramètres puis allez dans le stockage,
  • Cliquez sur la carte SD Un-mount,
  • Attendez parfois puis cliquez sur Monter la carte SD,
  • Maintenant, ouvrez le gestionnaire de fichiers et recherchez les fichiers multimédias.

Lorsqu’il s’agit de récupérer les fichiers sur Android, vous pouvez utiliser l’outil de récupération automatique d’Android. Toutes les données que vous avez perdues sont récupérées telles que les vidéos, les contacts, l’historique des appels, les documents, les messages WhatsApp, la musique et bien d’autres. Voici son lien de téléchargement direct.

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Conclusion

C’est tout! Nous avons fourni tous les correctifs possibles pour que ce fichier multimédia n’existe pas sur votre carte SD/stockage interne. J’espère que oui, ces méthodes vous aideront vraiment à obtenir le correctif requis. Partagez votre point de vue sur l’article à quel point il est fructueux pour vous.