Êtes-vous aux prises avec “Hold for Authentication” sur l’imprimante Mac tout en essayant d’imprimer à partir de Mac. Ne vous inquiétez pas car plusieurs utilisateurs signalent la même chose en parcourant un site de forum réputé, nous avons conclu que tant d’utilisateurs ont signalé leur grief qu’ils sont confrontés à une attente d’authentification sur l’imprimante Mac. Nous sommes donc ici avec ce blog et nous avons collecté des données concernant l’erreur sur la base de l’expérience de plusieurs victimes du problème. Alors sans plus tarder, commençons la discussion.

Que signifie l’erreur ?

Les utilisateurs obtiennent cette erreur inattendue en essayant d’imprimer à partir de Mac. Et cette erreur signifie simplement que les informations d’identification fournies par le Mac sont rejetées par le serveur qu’il essaie de contacter. Et cela arrive généralement aux imprimantes partagées sur le réseau, comme dans un bureau ou une université, car elles ont besoin d’informations d’identification pour être validées avant de pouvoir imprimer à partir d’elles. Cela est également susceptible d’arriver aux imprimantes connectées à des services d’impression en nuage comme Paper Cut qui vous permettent d’imprimer de n’importe où. Notez que ce problème peut survenir sur n’importe quelle marque d’imprimante connectée à Mac, y compris Canon, Epson Printers et HP.

Raisons de l’erreur de maintien de l’authentification

Comme nous l’avons mentionné précédemment, cette erreur indique que les informations d’identification utilisées par votre machine ont été rejetées par le serveur d’impression auquel vous essayez de vous connecter.

Selon les rapports, la mise à jour de MacOS vers la dernière version comme Big Sur ou Monterey supprime ou modifie le mot de passe, ce qui conduit finalement à l’erreur mentionnée ci-dessus.

Vous êtes susceptible de rencontrer le problème si le mot de passe pour accéder à l’imprimante a été modifié par l’administrateur système ou le propriétaire de l’imprimante.

Parfois, une simple réinitialisation ou des modifications apportées aux paramètres de l’imprimante entraînent également l’erreur mentionnée ci-dessus.

Essayez ces méthodes pour corriger Hold for Authentication sur une imprimante Mac

Méthode 1 : annuler le travail d’impression et réimprimer

Dans la première étape, nous vous suggérons d’annuler le travail d’impression en utilisant la même boîte de dialogue de travail d’impression en appuyant sur X à la place du bouton d’actualisation, puis essayez à nouveau d’imprimer.

Méthode 2 : réinitialiser l’imprimante

Si l’annulation du travail d’impression n’a pas fonctionné pour vous, nous vous suggérons de réinitialiser l’imprimante. Et pour ce faire, accédez à Préférences système> Imprimantes et scanners, puis appuyez avec le bouton droit ou Ctrl-clic sur l’imprimante et sélectionnez Réinitialiser le système d’impression….

Méthode 3 : Cliquez sur Actualiser et ressaisir le mot de passe

Dans cette méthode, nous vous suggérons d’actualiser la file d’attente d’impression en cliquant sur le bouton d’actualisation à côté du travail d’impression.

Si les informations d’identification sont erronées, vous serez invité à les saisir à nouveau correctement. Cochez la case “Mémoriser ce mot de passe dans mon trousseau”

Si vous n’êtes pas invité à entrer le mot de passe, vous pouvez le forcer à vous redemander le mot de passe en accédant directement au trousseau d’accès sur votre Mac en le recherchant sur votre Mac.

Vous pouvez maintenant rechercher l’imprimante avec laquelle vous rencontrez des problèmes, puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur Ctrl-clic sur l’entrée et la supprimer. Enfin, essayez d’imprimer le document et il vous demandera d’entrer vos informations d’identification.

Méthode 4 : supprimer et rajouter l’imprimante

Plusieurs utilisateurs ont affirmé que la suppression de l’imprimante, puis son ajout à nouveau a le potentiel de corriger l’erreur. Vous pouvez essayer la même chose en suivant les étapes ci-dessous :

Étape 1 : Accédez à Préférences système> Imprimantes et scanners, puis utilisez le signe moins “-” pour supprimer l’imprimante de la liste des imprimantes sur le côté gauche. Et puis utilisez le signe “+” pour ajouter l’imprimante.

Méthode 5 : désactiver l’authentification par tâche

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec l’imprimante Hold for Authentication on Mac ou si vous rencontrez l’erreur lorsque vous essayez d’imprimer sur le service de gestion d’impression cloud Paper Cut à partir d’un Mac, vous pouvez essayer de désactiver l’authentification par tâche. Eh bien, ce n’est pas pratique si les utilisateurs de Paper Cut partagent des appareils et que vous avez besoin d’une authentification par tâche, mais si c’est le même utilisateur qui doit imprimer à chaque fois avec Paper Cut, cela peut être une solution utile pour résoudre le problème.

Tout ce dont vous avez besoin pour accéder à l’interface Mobility Print, puis désélectionner Authentifier par tâche.

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C’est tout à propos de Hold for Authentication sur l’imprimante Mac. Si vous avez aimé le blog, continuez à visiter le site pour des articles plus utiles.