Récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé l’erreur “la politique de sécurité empêche l’utilisation de la caméra”. Le problème apparaît sur Samsung note 20 ultra, s21, galaxy s21, s10 et d’autres appareils Samsung en particulier. Si vous êtes également coupable de la politique de sécurité empêchant l’utilisation de l’appareil photo Samsung, voici les correctifs que vous devriez essayer d’obtenir le correctif d’erreur.

Ce que les utilisateurs de Samsung ont remarqué (généralement après la mise à jour du système d’exploitation Android), c’est qu’ils reçoivent une politique de sécurité empêchant l’utilisation du message de l’appareil photo qui limite l’utilisation de l’appareil photo de leur appareil Samsung. Les raisons possibles qui pourraient conduire à cette erreur incluent :

  • Cache/données corrompus– Les données de cache de la caméra et des applications associées peuvent être corrompues et à cause desquelles vous recevez le message contextuel de politique de sécurité,
  • Désactivation des capteurs du téléphone – Une autre raison pour laquelle les utilisateurs de Samsung note 20 ultra, s21, galaxy s21, s10 ne peuvent pas utiliser leur appareil photo est que les capteurs du téléphone sont désactivés,
  • Configuration incorrecte des paramètres de l’appareil photo/téléphone – Il se peut que les paramètres de l’appareil photo/téléphone ne soient pas configurés correctement,
  • Conflit tiers – des applications tierces ou un téléphone peuvent interférer avec le fonctionnement de l’appareil photo, ce qui vous empêche d’utiliser l’appareil photo Samsung.

Faites défiler la page Web pour obtenir les différents correctifs pour le problème, la politique de sécurité empêche l’utilisation de l’appareil photo Samsung.

Les correctifs possibles pour la politique de sécurité limitent l’utilisation du problème de la caméra

Correction 1 : Redémarrez Samsung note 20 ultra, s21, galaxy s21, s10 sans carte SIM ni carte SD

Avant de passer à des correctifs avancés, essayez les astuces de base. Nous vous suggérons de redémarrer votre téléphone sans carte SIM/SD et de voir si cela vous fournit la solution. Cela résoudra les dysfonctionnements courants liés à l’appareil photo. Voici les étapes :

  • Éteignez l’appareil et retirez la carte SIM ainsi que la carte SD,
  • Branchez le chargeur et laissez l’appareil se charger complètement,
  • Une fois que la charge affiche 100 %, débranchez le chargeur et redémarrez votre téléphone mobile sans carte SIM/SD,
  • Vérifiez si l’appareil photo du téléphone fonctionne sans erreur.

Correctif 2 : Mettre à jour le système d’exploitation de votre téléphone

Il pourrait y avoir un problème d’incompatibilité en raison du système d’exploitation obsolète du téléphone et d’autres modules qui causent le problème de sécurité de la caméra. Dans ce contexte, vous devez mettre à jour votre système d’exploitation du téléphone vers la dernière version pour résoudre le problème :

  • Lancer les paramètres du téléphone,
  • Sous le système, sélectionnez À propos du téléphone,
  • Sélectionnez Mise à jour du logiciel,
  • Cliquez sur Vérifier les mises à jour,
  • Si une mise à jour est disponible, appuyez sur le bouton Télécharger et installer.

Fix 3 : Effacer le cache et les données de l’application

Ici, l’application est votre application Appareil photo. L’application peut avoir des fichiers ou des données de cache corrompus en raison desquels la politique de sécurité empêche l’utilisation de l’appareil photo Samsung apparaît. Voici les étapes pour effacer le cache et les données de l’application Appareil photo Samsung :

  • Ouvrez les paramètres du téléphone et appuyez sur Apps ou App Manager selon votre modèle Samsung,
  • Cliquez sur Caméra et sélectionnez l’option Stockage,
  • Maintenant, cliquez sur Effacer les données et confirmez la sélection,
  • Ensuite, appuyez sur l’option Effacer le cache et confirmez-la.

Si le problème persiste, vous devez continuer à vider le cache et les données de la sécurité de l’appareil :

  • Ouvrez les paramètres du téléphone et appuyez sur les trois éclipses verticales en haut à droite ou en bas de l’écran,
  • Cliquez sur Afficher le système et faites défiler vers le bas pour trouver Sécurité de l’appareil,
  • Ouvrez la sécurité de l’appareil, puis ouvrez son stockage,
  • Maintenant, appuyez sur l’option Effacer le cache suivi de l’option Effacer les données.

Correctif 4 : Démarrez l’appareil en mode sans échec

Il se peut que des applications malveillantes s’exécutant dans des systèmes empêchent l’appareil photo de votre Samsung note 20 ultra, s21, galaxy s21, s10 de fonctionner parfaitement. Redémarrez l’appareil dans l’environnement en mode sans échec. Cela désactivera toutes les applications tierces installées sur votre appareil et vous aidera à résoudre ce problème :

  • Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous receviez le menu de mise hors tension à l’écran,
  • Lorsque le menu d’alimentation apparaît, maintenez ce bouton enfoncé jusqu’à ce que la fenêtre contextuelle du mode sans échec s’affiche,
  • Redémarrez votre appareil et votre téléphone redémarrera en mode sans échec. Vérifiez si la caméra fonctionne,
  • Si oui, désactivez les applications tierces et supprimez la politique de sécurité.

Correctif 5 : Désactiver les applications d’administration de l’appareil

 Les applications d’administration de l’appareil peuvent parfois causer toutes sortes de problèmes. Si ce sont eux qui posent problème, voici comment les désactiver pour résoudre la politique de sécurité qui empêche l’utilisation de l’appareil photo Samsung :

  • Sur votre Smartphone, ouvrez Paramètres,
  • Sous Biométrie et sécurité, recherchez d’autres options de paramètres de sécurité et cliquez dessus,
  • Sélectionnez les applications d’administration de l’appareil et recherchez l’application de l’appareil photo à l’origine du problème,
  • Désactivez la bascule et choisissez l’option Désactiver.

Correctif 6 : Activer ou désactiver la fonction “Capteurs désactivés”

La caméra peut montrer le problème de politique de sécurité pour la raison évidente que les capteurs du téléphone sont mal configurés. Il est possible que les capteurs du téléphone soient désactivés dans l’option des développeurs du téléphone et cela parce que cela ne fonctionnera pas car le téléphone considère l’appareil photo comme un capteur :

  • Allez dans les paramètres du téléphone,
  • Cliquez sur À propos du téléphone ou À propos de l’appareil,
  • Ensuite, cliquez sept fois sur le numéro de Build,
  • Entrez votre code PIN, mot de passe ou modèle pour activer l’option des développeurs,
  • Maintenant, dans les paramètres principaux, faites défiler vers le bas et appuyez sur l’option Développeurs,
  • Sélectionnez les mosaïques de développeur Quick Settings et activez l’option Sensors Off,
  • Redémarrez votre appareil et vérifiez si la désactivation ou l’activation des capteurs résout le problème.

Correctif 7 : Désactivez l’application Appareil photo dans la fonction WI-FI sécurisée

Si la politique de sécurité empêche l’utilisation de l’appareil photo sur votre Samsung note 20 ultra, s21, galaxy s21, s10, vous devez désactiver la fonction Secure WI-FI car l’application Appareil photo est spécialement conçue pour utiliser cet aspect :

  • Ouvrez Paramètres et allez dans Connexions,
  • Cliquez sur WI-FI et sélectionnez Avancé,
  • Lancez Secure WI-FI et cliquez sur Apps,
  • Décochez l’application Appareil photo et redémarrez l’appareil.

Correctif 8 : réinitialiser les paramètres de l’appareil photo par défaut

Une mauvaise configuration des paramètres de l’appareil photo peut entraîner ce problème. Par conséquent, si le problème persiste, vous devriez penser à réinitialiser les paramètres de l’appareil photo par défaut :

  • Lancez l’application Appareil photo et accédez à ses paramètres,
  • Faites défiler vers le bas pour trouver les paramètres de réinitialisation et appuyez dessus,
  • Confirmez pour réinitialiser les paramètres de la caméra et relancez la caméra pour vérifier si le problème de politique de sécurité est résolu.

Correctif 9 : réinitialiser le téléphone aux paramètres d’usine

Si aucune des méthodes ne fonctionne et que la politique de sécurité empêche l’utilisation de l’appareil photo Samsung, le problème persiste sur votre Samsung note 20 ultra, s21, galaxy s21, s10, nous vous recommandons de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d’usine. Utilisez cette option en dernier recours :

  • Créer un fichier de sauvegarde des données et des applications du téléphone,
  • Maintenant, lancez les paramètres du téléphone et ouvrez Sauvegarde et réinitialisation,
  • Cliquez sur l’option de réinitialisation des données d’usine et sur l’onglet Réinitialiser l’appareil,
  • Choisissez Tout effacer et attendez la fin du processus,
  • Voyez si cela vous fournit le correctif. Si l’erreur persiste, créez un autre compte Gmail sur votre PC,
  • Effectuez à nouveau la réinitialisation d’Android et utilisez l’identifiant de messagerie nouvellement créé lors de la configuration.
Conclusion

C’est tout! Nous avons fourni tous les correctifs possibles pour la politique de sécurité empêchant l’utilisation de l’appareil photo Samsung. J’espère que ces méthodes vous aideront à obtenir le correctif. Étant donné que le problème Android est courant, vous devriez avoir besoin d’un outil automatique pour faire face à de telles situations. Voici le lien de téléchargement direct pour un de ces outils que vous pouvez utiliser.

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