Avez-vous affaire à une caméra Snapchat affichant un problème d’écran noir? Eh bien, le problème n’est pas nouveau puisque la plupart des gens sont préoccupés par ce problème à l’heure actuelle, nous avons décidé de les aider à obtenir le correctif requis.

Le problème avec Snapchat ne génère aucun message d’erreur et, par conséquent, les utilisateurs ne savent toujours pas pourquoi la caméra de Snatchat affiche un écran noir. Si vous voulez connaître les raisons possibles qui pourraient en être la cause, nous en avons ici quelques-unes :

  • L’appareil photo de l’appareil est un appareil photo – L’écran noir de l’appareil photo Snapchat peut être dû au fait que l’appareil photo du téléphone est endommagé,
  • Autorisation de caméra désactivée – vous devez autoriser l’accès de la caméra à la plate-forme afin de prendre des vidéos ou des clichés dessus. Si l’autorisation de la caméra est refusée, cela ne fonctionnera pas et vous montrera un écran noir,
  • En raison des données mises en cache – si autant de données mises en cache sont collectées sur l’application Snapchat, cela peut entraîner ce problème. Cela peut également arriver parce que les données mises en cache sont corrompues,
  • Bug dans l’application – L’application peut fonctionner avec certains problèmes en raison desquels elle fonctionne mal et, par conséquent, ledit problème se produit,
  • Snapchat lié à des applications tierces – l’encrage vers des applications tierces rend parfois la plate-forme boguée. Vous ne verrez peut-être aucune conséquence directe, mais les performances globales seraient considérablement réduites,
  • Applications ou système d’exploitation obsolètes – Une autre raison est que la version obsolète de l’application que vous utilisez en raison de laquelle la caméra snapchat ne fonctionne pas et affiche un écran noir. De même, l’exécution d’un micrologiciel obsolète sur le téléphone est également responsable de ce problème,
  • Problème de périphérique – Il est également possible que le problème se produise en raison du problème avec le téléphone.

Maintenant, après avoir connu les raisons possibles pour lesquelles le problème se produit, nous sommes en mesure d’examiner leurs solutions possibles. Ci-dessous, nous avons fourni tous les correctifs possibles que vous devriez essayer lorsque vous traitez ce problème pour obtenir le correctif requis.

Correctifs possibles pour la caméra snapchat affichant un écran noir

Correctif 1 : correctifs de base

Tout d’abord, redémarrez simplement votre téléphone. Souvent, le problème est dû à des problèmes mineurs dans le système qui peuvent facilement être résolus après un nouveau redémarrage. La relance de l’application est une autre solution de base que nous souhaitons que vous essayiez la suivante.

Dans la dernière série de correctifs de base, vous devez vérifier la connexion Internet. Si la connexion Internet n’est pas stable, vous pouvez faire face à ce problème. Pour vous en assurer, passez aux données mobiles ou vice versa, désactivez-les / activez-les ou activez et désactivez le mode avion du téléphone.

Correctif 2 : vérifier l’autorisation de la caméra

Une autorisation de caméra mal configurée pourrait être à l’origine du problème en cours de discussion. Si l’autorisation de caméra requise n’est pas accordée à l’application, cela peut entraîner ce problème. Donc, vous devez donner toutes les autorisations nécessaires et voir si cela vous fournit le correctif :

  • Appuyez longuement sur l’application Snapchat et appuyez sur l’option Infos sur l’application,
  • Accédez aux autorisations de l’application et sélectionnez Appareil photo dans la liste,
  • Cliquez dessus et sélectionnez l’option Autoriser.

Correctif 3 : Effacer le cache et les données de l’application

Comme indiqué, un cache et des données corrompus de l’application peuvent entraîner l’affichage d’un écran noir par la caméra Snapchat. Vous pouvez effacer son cache et ses données en suivant les étapes ci-dessous :

  • Ouvrez les paramètres du téléphone,
  • Allez dans Applications et sélectionnez Snapchat,
  • Cliquez sur Stockage,
  • Appuyez sur les boutons Effacer le cache et Effacer les données,
  • Redémarrez votre appareil et recherchez le problème, s’il persiste.

Correctif 4 : Mettre à jour Snapchat

Les versions obsolètes des applications s’exécutent avec divers bogues et problèmes de vulnérabilité. Vous devriez exiger la mise à jour de l’application pour obtenir leur dernier correctif :

  • Ouvrez le Play Store,
  • Recherchez Snapchat et ouvrez-le,
  • Si une mise à jour est disponible, vous trouverez le bouton Mettre à jour,
  • Cliquez dessus pour lancer le processus de mise à jour,
  • Une fois terminé, relancez l’application et vérifiez si la caméra commence à fonctionner.

Correctif 5 : reconnectez-vous à Snapchat

Le problème peut venir du côté serveur. Vous devriez essayer d’actualiser le serveur sur votre application Snapchat en vous déconnectant de l’application, puis en vous reconnectant avec votre compte. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Correctif 6 : Réinstallez Snapchat

Si le problème persiste, vous devez réinstaller l’application. Tout problème avec l’application disparaîtra automatiquement avec ce processus :

  • Accédez au Play Store,
  • Recherchez l’application,
  • Cliquez sur Désinstaller,
  • Laissez le processus de désinstallation se terminer,
  • Une fois cela fait, vous trouverez le bouton Télécharger/installer,
  • Cliquez dessus pour réinstaller Snapchat.

Correctif 7 : désinstaller la mise à jour de Snapchat

Si le problème survient juste après la mise à jour de l’application Snapchat, vous devez désinstaller la mise à jour récente car la mise à jour peut être le problème :

  • Ouvrez Paramètres,
  • Cliquez sur Applications,
  • Sélectionnez Snapchat,
  • Appuyez sur Désinstaller la mise à jour,
  • Relancez l’application et voyez si vous recevez toujours la caméra Snapchat affichant un problème d’écran noir.

Correctif 8 : téléphone réinitialisé aux paramètres d’usine

Si le problème persiste, effectuez en dernier recours une réinitialisation d’usine de votre téléphone. Cela restaurera l’application aux paramètres par défaut et les correctifs pour toutes les erreurs et problèmes possibles seront automatiquement appliqués. Cependant, vous devez savoir que la réinitialisation du téléphone supprimera toutes les données de l’appareil. Donc, vous devez sauvegarder vos données avant de réinitialiser le téléphone :

  • Ouvrez Paramètres et accédez à À propos du téléphone,
  • Cliquez sur Sauvegarder et réinitialiser> Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine),
  • Cliquez sur l’option Supprimer toutes les données
  • Redémarrez votre appareil.

Avant de passer à cette étape, vous pouvez rechercher les correctifs possibles à l’aide de l’outil de réparation automatique Android nommé Dr Fone Repair. C’est un outil efficace pour traiter tous les problèmes basés sur Android et fournit leur solution automatique. Voici son lien de téléchargement direct.

Télécharger Dr Fone Réparation

Si vous réinitialisez votre téléphone et que vous perdez certaines de vos données cruciales, vous n’avez pas à le regretter. Il existe un outil nommé Dr Fone Recovery qui vous permet d’accéder à toutes les images de données, audios, vidéos, documents, etc.

Télécharger l’outil de récupération Dr Fone

Conclusion

C’est tout! Nous avons fourni tous les correctifs possibles pour la caméra Snapchat affichant un écran noir. J’espère que oui, ces correctifs vous seront utiles pour obtenir le correctif requis. Sous le message, vous trouverez une section de commentaires où vous pouvez déposer vos questions, questions et suggestions concernant l’article.