Eh bien, les utilisateurs de Steam rencontrent un certain nombre de problèmes et certains d’entre eux ne sont pas sérieux et peuvent être ignorés comme un événement ponctuel, d’autres peuvent interférer avec votre activité quotidienne et affecter vos performances et ici, dans ce blog, nous allons discutez de l’une de ces erreurs et c’est le code d’erreur Steam 310. Selon les rapports, les utilisateurs sont confrontés à cette erreur lorsqu’ils tentent d’accéder au magasin ou lorsqu’ils tentent de lancer SteamVR. Et cette erreur indique que la page à laquelle vous essayez d’accéder ne peut pas être récupérée à partir de Steam Server.

Le message d’erreur complet indique que :

Code d’erreur : – 310

Échec du chargement de la page Web (erreur inconnue)

Lorsque nous parlons des causes de l’erreur, il existe un certain nombre de facteurs qui provoquent cette erreur d’exécution et la pire partie de ces erreurs est qu’elles se produisent sans aucun avertissement sur votre écran. Mais après avoir beaucoup enquêté sur l’erreur, nous avons sélectionné quelques coupables potentiels responsables de l’erreur. Et ce sont : infection virale, problèmes de mémoire, pilotes graphiques corrompus/incompatibles, dépendance SteamVR Beta manquante, cache de navigateur tiers corrompu, programmes inutiles exécutés en arrière-plan. Donc, si vous êtes également bloqué avec cette erreur, veuillez suivre notre guide de dépannage pour résoudre l’erreur.

Comment résoudre le code d’erreur Steam 310

Méthode 1 : effacer les données de navigation de votre navigateur

Eh bien, si vous utilisez un navigateur tiers comme Chrome, Mozilla Firefox, vous devez vraiment effacer les données de navigation. Le cache du navigateur peut être rempli de fichiers temporaires et de fichiers indésirables qui sont responsables de ce type d’erreur d’exécution.

Suivez les étapes ci-dessous pour effacer les données de navigation de votre navigateur :

  • Tout d’abord, ouvrez les paramètres de votre Chrome en appuyant sur le bouton à 3 points dans le coin supérieur droit> Dans le champ de recherche, tapez simplement Effacer les données de navigation
  • Appuyez maintenant sur l’option en surbrillance Effacer les données de navigation

  • Dans l’onglet Avancé, définissez Plage de temps sur Tout le temps> Maintenant, cochez toutes les cases à l’exception du mot de passe et des données de connexion

  • Appuyez ensuite sur Effacer les données> Fermer et relancer le site Web
  • Essayez ensuite d’accéder à Steam et vérifiez si le problème est résolu ou non
Méthode 2 : Définissez les données et l’heure correctes sur votre PC

Dans cette méthode, nous vous suggérons de corriger les paramètres de date et d’heure sur votre PC pour surmonter l’erreur. Et pour faire de même, suivez les instructions ci-dessous :

  • Sur votre clavier, appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter> puis tapez timedate.cpl et appuyez sur Entrée

  • Maintenant, cliquez sur changer la date et l’heure> Réglez la date, l’heure et le fuseau horaire en fonction de votre emplacement

  • Cliquez enfin sur OK pour enregistrer les modifications.
Méthode 3 : Corrigez la dépendance bêta de SteamVR

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec le code d’erreur Steam 310, dans ce cas, veuillez le corriger. Et pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

  • Tout d’abord, ouvrez Steam Client> Appuyez sur Steam
  • Accédez à Paramètres> Compte
  • Ensuite, accédez à la section de participation à la bêta> appuyez sur Modifier
  • Enfin, sélectionnez Beta-SteamVR Beta Update et appuyez sur OK
Méthode 4 : Actualiser le cache du navigateur de Steam

Plusieurs utilisateurs ont affirmé que l’actualisation du cache du navigateur de Steam avait résolu leur erreur. Donc, pour continuer avec cette méthode, suivez les directives ci-dessous:

  • Lancez le client Steam> Maintenant, dans le coin supérieur gauche, appuyez sur Steam> accédez aux paramètres
  • Dans le panneau de gauche, cliquez sur Navigateur Web> il y aurait deux boutons Supprimer le cache du navigateur Web et Supprimer tous les cookies du navigateur
  • Vous devez cliquer sur les deux options mentionnées ci-dessus
Méthode 5 : exécuter le nettoyage de disque

Vous êtes susceptible de rencontrer l’erreur mentionnée ci-dessus en raison d’un espace libre insuffisant sur votre PC et pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  • Tout d’abord, sauvegardez vos fichiers et libérez de l’espace sur votre disque
  • Nous vous suggérons également de vider votre cache et de redémarrer votre PC
  • Et puis lancez votre nettoyage de disque, pour ce faire ouvrez la fenêtre de votre explorateur puis faites un clic droit sur notre répertoire principal (C 🙂
  • Cliquez maintenant sur les propriétés, puis appuyez sur Nettoyage de disque
Méthode 6 : Fermez les programmes problématiques

Dans cette méthode particulière, il est suggéré de fermer les programmes inutiles en cours d’exécution sur votre PC. Il faut savoir que cela consomme beaucoup de ressources.

Suivez donc les étapes ci-dessous pour continuer:

  • Appuyez simultanément sur Ctrl + Alt + Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches> Cela vous permettra de voir la liste des programmes en cours d’exécution
  • Accédez à l’onglet des processus et arrêtez les programmes une fois par une en mettant en surbrillance chaque programme et en cliquant sur le bouton Terminer le processus
  • Vous devrez observer si le message d’erreur se reproduira chaque fois que vous terminerez un processus> une fois que vous saurez quel programme est en conflit, vous pourrez passer à l’étape de dépannage suivante, en réinstallant l’application
Méthode 7 : mettre à jour/réinstaller les programmes en conflit
  • Tapez Panneau de configuration dans le champ de recherche et appuyez sur le résultat, puis cliquez sur Désinstaller un programme
  • Dans la section Programmes et fonctionnalités, cliquez sur le programme et appuyez sur Mettre à jour ou Désinstaller> si vous choisissez de mettre à jour, vous devrez suivre les instructions à l’écran pour terminer le processus. Mais si vous choisissez Désinstaller, vous devez suivre les invites pour désinstaller et retélécharger ou utiliser le disque d’installation de l’application pour réinstaller le programme.
Méthode 8 : mettre à jour/réinstaller le pilote graphique

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, il est recommandé de réinstaller le pilote sur votre PC.

Voici comment:

  • Tout d’abord, ouvrez le Gestionnaire de périphériques, puis localisez le pilote graphique> puis cliquez avec le bouton droit sur le pilote de la carte vidéo, puis appuyez sur Désinstaller et redémarrez votre PC
  • Après avoir redémarré le PC, votre Windows réinstallera automatiquement le pilote

Mais parfois, cette méthode ne fonctionne pas pour installer les meilleurs pilotes pour votre PC, dans ce cas, nous vous suggérons d’utiliser un outil de pilote automatique pour mettre à jour/réinstaller les meilleurs pilotes compatibles pour votre PC sans aucun problème.

⇑Obtenez l’outil de pilote d’ici⇓

C’est tout. Merci d’avoir lu.