Les gens rencontrent l’erreur 4013 de l’iPhone pendant la restauration ou la mise à jour du système d’exploitation. Le message d’erreur implique que le périphérique n’est pas correctement restauré. Cela pourrait indiquer des problèmes de bogue, car vous ne pouvez pas utiliser votre téléphone tant qu’il n’est pas corrigé.

Si vous rencontrez le même problème, ne vous inquiétez pas car ses correctifs sont relativement faciles. Poursuivez votre lecture pour savoir quels sont les facteurs possibles qui conduisent à ce problème et quelles sont les meilleures solutions possibles pour vous débarrasser du problème.

Tout d’abord, connaissons les raisons possibles qui ont conduit à ce problème. Laissez-nous vous dire que l’erreur 4013, communément appelée erreur iPhone 4013, n’est pas techniquement correcte. Le problème peut toucher l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch, tout appareil exécutant iOS.

La principale raison qui fait apparaître le message d’erreur est le problème de mise à jour d’iOS ou de restauration de l’iphone à partir d’une sauvegarde. Cela se produit généralement lorsque l’appareil se déconnecte d’iTunes ou lorsqu’iTunes n’est pas en mesure d’inviter l’appareil à terminer le processus de mise à jour ou de restauration.

Dans la plupart des cas, cela se produit à cause de bogues logiciels, mais une panne matérielle et d’autres raisons sont également possibles. Lorsque vous rencontrez cette erreur, vous obtenez le message d’erreur ci-dessous d’iTunes à l’écran :

L’iPhone [nom de l’appareil] n’a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s’est produite (4013).

 Vous pouvez voir les codes d’erreur 9, 4005 et 4014. Tous les codes d’erreur sont relativement les mêmes. Les correctifs fournis ci-dessous fonctionneront pour les quatre problèmes que vous rencontrez. Essayez de suivre la séquence des solutions fournies. Passez à la solution suivante lorsque la méthode précédente ne fonctionne pas pour vous :

Correctifs pour l’erreur iPhone 4013

Correctif 1 : Mettre à jour iTunes vers la dernière version

Le coupable le plus courant du code d’erreur 4013 est le logiciel. L’iTunes est essentiel pour la mise à jour et la restauration de l’appareil. Vous devez vous assurer que le logiciel fonctionne avec la dernière version. Le problème peut survenir car le logiciel n’est pas à jour. Alors, mettez à jour iTunes et réessayez.

Correctif 2 : forcer le redémarrage de l’iPhone

Le problème qui apparaît pourrait avoir une solution simple. Vous devriez essayer de redémarrer votre iPhone. Les problèmes liés aux problèmes logiciels temporaires disparaissent automatiquement avec le redémarrage. Vous pouvez préférer forcer le redémarrage ou la réinitialisation matérielle, puis essayer de restaurer ou de mettre à jour à nouveau.

Correctif 3 : Connectez votre appareil à iTunes

Si les deux premières méthodes ne fonctionnent pas pour vous, assurez-vous cette fois de connecter votre appareil à un ordinateur à l’aide d’un câble USB. Ce faisant, vous vous demanderez si vous souhaitez mettre à jour ou restaurer votre appareil. Sélectionnez Mettre à jour. Il est crucial de choisir l’option de mise à jour lors de l’étape. En effet, il réinstallera le système d’exploitation, en laissant toutes les données intactes. Si vous cliquez sur l’option Restaurer, toutes vos données seront supprimées.

 Correctif 4 : mettez à jour votre Mac

Tout comme une ancienne version d’iTunes peut provoquer l’erreur 4013 de l’iPhone, le problème peut être dû à une version obsolète du logiciel que vous utilisez. Vous devez installer les mises à jour du système d’exploitation, puis réessayer de restaurer ou de mettre à jour l’appareil.

Correctif 5 : Essayez un autre câble USB

L’erreur iPhone 4013 peut être due à un problème matériel. Il est possible que l’appareil iOS soit déconnecté d’iTunes ou qu’iTunes ne puisse pas communiquer avec l’appareil en raison d’un problème avec le câble USB utilisé à cet effet. Remplacez le câble par un autre câble qui fonctionne, puis réessayez.

Correctif 6 : Restauration à l’aide d’un autre ordinateur

Si ce n’est pas l’USB, il peut s’agir du port USB ou d’un problème matériel distinct avec l’ordinateur. Il est préférable d’utiliser un autre ordinateur plutôt que de cerner le problème qui n’est pas facile pour vous. Alors, utilisez un autre ordinateur. Si vous n’en avez pas, demandez à votre ami.

Correctif 7 : Prendre un rendez-vous Apple Genius Bar

Si tout ce que vous avez essayé jusqu’à présent mais que l’erreur 4013 de l’iPhone persiste, vous devez contacter Apple. À ce stade, vous pourriez avoir un problème plus grave qui peut être résolu par les personnes après avoir accédé aux meilleures options de formation et de réparation.

Nous vous avertissons de faire attention aux sites Web qui vendent des logiciels prétendant résoudre l’erreur iPhone 4013. Bien que certains services puissent fonctionner, vous n’en avez pas besoin. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez essayer de résoudre le problème et aucune d’entre elles n’implique de payer à un tiers.

Conclusion

C’est tout! Nous avons fourni tous les correctifs possibles pour l’erreur 4013 de l’iPhone. J’espère que ces correctifs fonctionnent vraiment dans votre cas et que vous pouvez restaurer ou mettre à jour votre iPhone. Comme indiqué, le problème n’est pas spécifique à l’appareil et vous pouvez également rencontrer le problème sur d’autres appareils. Les solutions fonctionnent pour tous.