Ici, dans ce blog, nous discuterons de l’une des erreurs les plus fréquemment signalées de Microsoft Store, à savoir l’erreur Microsoft Store 0x800704cf, selon les rapports, les utilisateurs sont confrontés à ce code d’erreur dévastateur lorsqu’ils tentent d’accéder à l’application Store sur leur Windows 10 et recevez le message d’erreur suivant :

« Vous aurez besoin d’Internet pour cela. Il ne semble pas que vous soyez connecté à Internet. Veuillez vérifier votre connexion et réessayer.

Eh bien, c’est une erreur de réseau et vous avez peut-être compris le message d’erreur. Et lorsque nous parlons des causes de l’erreur, il est assez évident que les utilisateurs sont bloqués avec cette erreur lorsque le Microsoft Store ne parvient pas à se connecter aux serveurs. Mais voici plusieurs facteurs qui sont responsables de l’apparition de l’erreur sur l’écran de l’utilisateur. Alors restez à l’écoute avec nous pour connaître les meilleures solutions possibles pour résoudre l’erreur.

Comment résoudre l’erreur Microsoft Store 0x800704cf

Méthode 1 : analysez votre ordinateur à la recherche de virus

Vous êtes susceptible de faire face à cette erreur ennuyeuse en raison d’attaques de virus et de logiciels malveillants, nous vous suggérons donc de tuer les virus à l’aide d’un logiciel antivirus et pour cela, vous devez entrer le système d’exploitation en mode sans échec avec mise en réseau.

Voici comment:

  • Sur votre clavier, appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter> puis tapez “msconfig” dans la zone de texte et appuyez sur la touche Entrée pour lancer la fenêtre de configuration du système

  • Dans la fenêtre Configuration du système, localisez l’onglet Boot en haut de la fenêtre et cliquez dessus.
  • Cochez ensuite la case Safe Boot> Localisez maintenant le réseau dans la liste des options disponibles dans l’option Safe Boot et cochez Réseau

  • Appuyez sur OK> Dans le contrôle de compte d’utilisateur (UAC), appuyez sur Oui pour redémarrer votre système en mode sans échec
Méthode 2 : Connectez-vous avec un compte Microsoft

Plusieurs utilisateurs ont affirmé que l’utilisation d’un compte local est une raison majeure pour faire face à l’erreur mentionnée ci-dessus, donc dans un tel scénario, vous devez vous connecter avec votre compte Microsoft pour utiliser Microsoft Store :

Suivez les instructions ci-dessous pour continuer :

  • Dans la barre de recherche, tapez Paramètres et cliquez sur Ouvrir pour lancer la fenêtre Paramètres> Sélectionnez Windows et appuyez sur Vos informations sur le panneau de gauche
  • Après cela, cliquez sur l’option Connexion à votre compte Microsoft> puis suivez les instructions à l’écran pour vous connecter avec votre compte Microsoft.
  • Revenez ensuite à la fenêtre Vos informations et choisissez l’option Vérifier pour vérifier votre compte Microsoft

  • Vous devez maintenant vous connecter à l’aide de votre compte MS, ouvrir le Microsoft Store et vérifier si le problème a été résolu ou non.
Méthode 3 : ré-enregistrer le Microsoft Store

Le réenregistrement de Microsoft Store est une autre méthode efficace pour résoudre le problème et gardez à l’esprit que le réenregistrement ne supprime pas les données de l’application de votre appareil :

Suivez les étapes ci-dessous pour réenregistrer MS Store sur votre ordinateur :

  • Sur votre clavier, appuyez simultanément sur les touches Windows + X et appuyez sur Windows PowerShell (Admin). Il lancera PowerShell avec des privilèges d’administrateur.
  • Ensuite, copiez et collez la commande mentionnée ci-dessous dans la fenêtre PowerShell et appuyez sur la touche Entrée pour l’exécuter

Get-AppXPackage WindowsStore-AllUsers | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

  • Une fois cela fait, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le réenregistrement du MS Store a résolu le problème ou non
Méthode 4 : modifier les paramètres DNS

Essayez de passer de votre serveur actuel au serveur DNS 8.8.8.8 et le serveur DNS 8.8.8.8 est détenu et géré par Google, il est donc fiable pour modifier les paramètres DNS, suivez les instructions ci-dessous :

  • Dans la barre de recherche, tapez Panneau de configuration et cliquez sur Ouvrir pour lancer la fenêtre Panneau de configuration> Sélectionnez Centre Réseau et partage et appuyez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur dans le panneau de gauche.

  • Double-cliquez sur le réseau que vous utilisez sur l’appareil et appuyez sur Propriétés> puis sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et appuyez à nouveau sur Propriétés
  • Dans la fenêtre Propriétés, sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et saisissez les adresses mentionnées ci-dessous :

8.8.8.8

8.8.4.4

  • Enfin double-cliquez sur OK pour fermer les Propriétés et redémarrez votre PC
Méthode 5 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes réseau

Vous pouvez également contourner l’erreur Microsoft Store 0x800704cf en exécutant l’utilitaire de résolution des problèmes réseau. Il analysera les applications défectueuses pour identifier les problèmes et tenter de les résoudre.

Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter l’outil de dépannage réseau :

  • Tout d’abord, localisez l’icône Wi-Fi dans la barre des tâches et cliquez avec le bouton droit sur l’icône> puis sélectionnez Résoudre les problèmes, puis suivez les instructions à l’écran

Nous vous suggérons également d’exécuter l’outil de dépannage des applications Microsoft Store pour résoudre le problème.

Méthode 6 : Réinitialisez vos paramètres de proxy

Parfois, des applications/programmes malveillants modifient les paramètres proxy de votre PC. Cette modification des paramètres agit comme une barrière et empêche les utilisateurs d’utiliser certaines applications Windows spécifiques. Dans ce cas, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser vos paramètres de proxy.

  • Tapez Invite de commandes dans la barre de recherche et appuyez sur Exécuter en tant qu’administrateur> puis copiez et collez la commande suivante dans l’invite de commande et appuyez sur la touche Entrée

proxy de réinitialisation netsh winhttp

  • Une fois cela fait, redémarrez votre système et vérifiez si le problème est résolu ou non.
Méthode 7 : modifier les paramètres de l’adaptateur

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec l’erreur Microsoft Store 0x800704cf, nous vous suggérons de modifier les paramètres de l’adaptateur en suivant les instructions ci-dessous :

  • Tout d’abord, tapez Paramètres dans la barre de recherche et appuyez sur Ouvrir pour lancer la fenêtre Paramètres> Sélectionnez l’option Réseau et Internet et sélectionnez État dans le panneau de gauche> après cela, cliquez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur

  • Cliquez avec le bouton droit sur Ethernet ou Wi-Fi dans la fenêtre Connexions réseau> sélectionnez Propriétés et décochez la case en regard de Client pour le réseau Microsoft
  • Appuyez sur OK pour confirmer les modifications> enfin redémarrez votre système et voyez si le problème est résolu ou non
Méthode 8 : réinitialiser les protocoles TCP

Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

  • Tapez cmd dans la barre de recherche> faites un clic droit sur “invite de commande” et cliquez sur “Exécuter en tant qu’administrateur”

  • Ensuite, collez les commandes de mention ci-dessous et appuyez sur la touche Entrée

netsh int réinitialisation de l’ip

catalogue de réinitialisation netsh winsock

Une fois cela fait, fermez l’invite de commande et redémarrez votre ordinateur.

Méthode 9 : réinitialiser le Microsoft Store

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, nous vous suggérons de réinitialiser le Microsoft Store en suivant les instructions ci-dessous :

  • Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir la fenêtre Paramètres> cliquez sur Applications> puis appuyez sur “Applications et fonctionnalités” dans le volet gauche des paramètres.
  • Faites défiler vers le bas sur le côté droit de la fenêtre des paramètres, tapez “Store” dans la zone de recherche> Microsoft Store apparaîtra dans le résultat de la recherche

  • Maintenant, appuyez sur “Microsoft Store” dans le résultat de la recherche> puis appuyez sur “Options avancées”
  • Dans la fenêtre Paramètres du Microsoft Store, faites défiler vers le bas et cliquez sur “Réinitialiser”> Vous verrez un onglet de confirmation, cliquez maintenant sur “Réinitialiser” pour réinitialiser le Store sur votre PC
  • Une fois terminé, redémarrez votre PC et voyez si le problème est résolu ou non.
Méthode 10 : Optez pour l’outil de réparation de PC

Bien que toutes les méthodes mentionnées ci-dessus soient assez efficaces, mais dans certains cas, vous avez besoin d’un expert pour résoudre l’erreur. Donc, compte tenu de votre situation, nous vous recommandons fortement un outil de réparation de PC pour analyser vos référentiels et corriger l’erreur détectée et immunisera également votre système contre plusieurs dysfonctionnements en une seule fois.

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Verdict!

C’est tout les gars, nous espérons vraiment que vous avez aimé le blog et qu’il vous a été utile.