Plusieurs utilisateurs ont affirmé qu’ils étaient confrontés à la non-synchronisation des e-mails Android. C’est l’un des problèmes les plus éprouvants pour les nerfs, car tout en luttant avec ce type de problèmes, vous ne pouvez pas envoyer, recevoir ou ouvrir vos e-mails. Il est donc très important de résoudre ce problème avant de manquer des e-mails importants. Après avoir beaucoup enquêté sur le problème, nous avons sélectionné quelques méthodes éprouvées pour surmonter le problème mentionné ci-dessus. Alors sans plus tarder, commençons.

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Méthode 1 : effectuer une synchronisation manuelle des e-mails

Dans cette méthode, nous vous suggérons d’effectuer une synchronisation manuelle et pour ce faire, vous pouvez suivre les directives ci-dessous :

  • Sur votre appareil, ouvrez les paramètres et sélectionnez Comptes
  • Choisissez le compte de messagerie avec lequel vous avez des problèmes de synchronisation
  • Cliquez ensuite sur l’option Account Sync pour afficher toutes les fonctionnalités que vous pouvez synchroniser
  • Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit de votre écran et sélectionnez Synchroniser maintenant
  • Votre appareil commencera à synchroniser vos données, y compris les e-mails

Remarque : Si des e-mails sont disponibles, vous devriez les voir dans votre client de messagerie.

Méthode 2 : Effacer le cache et les données de votre application de messagerie

Le cache est un fichier de données temporaire enregistré par les applications pour améliorer l’expérience des utilisateurs, mais il est parfois corrompu, c’est pourquoi les experts suggèrent d’effacer les données du cache à intervalles réguliers. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

  • Tout d’abord, accédez à l’application Paramètres et cliquez sur Applications et fonctionnalités
  • Ensuite, trouvez votre application de messagerie (Gmail) et cliquez dessus
  • Appuyez sur l’option Stockage
  • Cliquez sur Effacer le cache pour supprimer les données mises en cache. Vous pouvez également sélectionner Effacer le stockage si vous le souhaitez, mais n’oubliez pas que toutes les données de l’application seront supprimées de votre appareil si vous l’avez réinstallé. Et vous devrez vous reconnecter puis effectuer une première synchronisation de vos messages.
  • Ouvrez maintenant votre application de messagerie et reconfigurez-la si nécessaire

Méthode 3 : Activer les notifications pour votre application de messagerie

Ici, dans cette méthode, nous vous suggérons d’activer les notifications pour votre client de messagerie et pour ce faire, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous :

  • Allez dans Paramètres> Applications et fonctionnalités et cliquez sur votre application de messagerie> cliquez sur l’option Notifications
  • Ensuite, tournez la bascule pour toutes les options Afficher les notifications sur la position Activé. Modifiez maintenant les catégories ci-dessous si vous le souhaitez.

Méthode 4 : Effacer le stockage de votre appareil Android

Vous devez savoir que chaque fois que votre appareil télécharge un e-mail, il acquiert de l’espace sur la mémoire de votre téléphone. Et si vous manquez de stockage sur votre appareil, cela peut être la raison pour laquelle vous êtes confronté au problème de non-synchronisation des e-mails Android. Dans ce cas, nous vous suggérons de supprimer les fichiers indésirables de votre appareil et pour ce faire, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous :

  • Tout d’abord, ouvrez l’application Paramètres et cliquez sur Stockage
  • Vous verrez l’espace mémoire total et disponible sur votre téléphone
  • Cliquez sur Libérer de l’espace pour rechercher des fichiers que vous pouvez supprimer pour libérer de l’espace sur votre téléphone.

Veuillez noter que tous les Android n’ont pas cette option pour rechercher et supprimer les fichiers volumineux. Si votre appareil en fait partie, utilisez Files by Google pour supprimer des fichiers.

Méthode 5 : assurez-vous que la synchronisation automatique des e-mails est activée

Eh bien, la plupart des clients de messagerie ont activé la synchronisation automatique afin que vous puissiez recevoir des e-mails instantanément. Assurez-vous donc que la synchronisation automatique des e-mails est activée. Vous pouvez activer la synchronisation automatique à partir du menu des paramètres de votre application de messagerie. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  • Tout d’abord, lancez votre application de messagerie
  • Cliquez sur l’icône hamburger (trois lignes horizontales) dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Paramètres
  • Sélectionnez un compte de messagerie (si vous avez plusieurs comptes)
  • Ensuite, faites défiler vers le bas et assurez-vous que Sync Gmail ou une option similaire est activée.

  • Une fois que vous avez activé Sync Gmail, vérifiez si le mode Économiseur de batterie de votre appareil est activé. Si oui, alors éteignez-le. Le mode économiseur de batterie désactive la synchronisation en arrière-plan
Méthode 6 : Assurez-vous d’avoir saisi les informations d’identification correctes dans votre application de messagerie

Lorsque vous modifiez le mot de passe de votre compte de messagerie, vous devez également le mettre à jour dans l’application de messagerie de votre appareil. Si vous ne le faites pas, votre appareil ne pourra pas synchroniser les nouveaux e-mails. Vous pouvez donc résoudre ce problème en ouvrant votre application de messagerie et en saisissant un nouveau mot de passe. L’application se connectera ensuite aux serveurs de messagerie et récupérera les nouveaux messages. Notez que pour mettre à jour le mot de passe partout ailleurs, vous pouvez utiliser ce compte particulier chaque fois que vous modifiez le mot de passe.

Méthode 7 : mettre à jour l’application de messagerie

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le problème de messagerie Android qui ne fonctionne pas, il est fortement recommandé de mettre à jour l’application de messagerie et pour ce faire, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous :

  • Lancez le Play Store sur votre appareil
  • Recherchez l’application de messagerie à l’aide de la fonction de recherche ou cliquez sur l’icône de votre compte en haut à droite et sélectionnez Gérer les applications et l’appareil et appuyez sur Mises à jour disponibles afin de vérifier les applications avec des mises à jour en attente.
  • Appuyez sur Mettre à jour pour télécharger et installer l’option de mise à jour, si une mise à jour est disponible
Méthode 8 : ajouter à nouveau un compte de messagerie à votre application de messagerie

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous devez supprimer et rajouter le compte. C’est l’une des méthodes les plus efficaces pour résoudre le problème mentionné ci-dessus.

Pour continuer avec cette méthode, vous devez supprimer votre compte de messagerie de l’application. Ensuite, utilisez les options de l’application pour ce faire, vous pouvez également accéder à Paramètres> Comptes> appuyez sur un compte> choisissez Supprimer le compte. Une fois que vous avez supprimé ce compte de messagerie, ajoutez-le à nouveau en utilisant l’option disponible dans votre client de messagerie.

Fermeture!

C’est tout à propos de la messagerie Android qui ne se synchronise pas ou de la messagerie Android qui ne fonctionne pas. Nous avons fait de notre mieux pour fournir toutes les solutions possibles pour résoudre le problème et maintenant c’est à vous de vous aider en suivant nos directives.