Dans ce guide, nous discuterons de RCS. Nous avons tous une application de messagerie sur notre Smartphone. Ainsi, RCS (Rich Communication Services) est un protocole SMS de nouvelle génération qui met à niveau la messagerie texte. Maintenant, beaucoup d’entre vous se demandent peut-être quelle est la différence entre RCS et SMS ?

RCS permet des fonctionnalités telles que les confirmations de lecture, tandis que les SMS/MMS nécessitent une connexion de données au service cellulaire. RCS est également capable de fonctionner sur les réseaux cellulaires ou Wi-Fi. Si vous n’avez pas de signal sur votre mobile pour une raison quelconque, mais que vous pouvez trouver un réseau sans fil, votre message sera toujours transmis.

À partir de l’explication ci-dessus, vous avez peut-être compris le rôle du RCS. Mais malheureusement, plusieurs utilisateurs ont partagé leur grief selon lequel les messages Google RCS ne fonctionnent pas et les messages Google RCS tentent de vérifier. Donc, dans ce blog, nous discuterons à la fois des requêtes et nous avons collecté des données efficaces qui résoudront sûrement les problèmes ci-dessus. Alors continuez à lire le blog pour en savoir plus à ce sujet.

                                   

Raisons et méthodes de dépannage pour les messages Google RCS ne fonctionnant pas

Correctif 1 : Effacer le cache et les données

Ever app stocke des fichiers temporaires appelés cache chaque fois que nous ouvrons l’application pour se charger plus rapidement lors de la prochaine ouverture de l’application. Mais parfois, ces caches sont corrompus pour certaines raisons et finalement l’utilisateur fait face à Android RCS qui ne fonctionne pas sur notre smartphone. Afin de résoudre le problème, nous vous suggérons d’effacer le cache et les données de l’application :

  • Tout d’abord, ouvrez Paramètres et sélectionnez Gérer les applications dans les applications
  • Recherchez les messages et ouvrez-les> cliquez sur Effacer les données en bas de l’écran

               

  • Cliquez sur vider le cache et effacer toutes les données

         

Si la méthode mentionnée ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, répétez le processus pour l’application de service Carrier. N’oubliez pas que cela dépendra de l’opérateur auquel vous êtes abonné et veuillez redémarrer votre téléphone une fois que vous avez terminé le processus.

Correctif 2 : Application de messagerie par défaut

Nous vous suggérons de télécharger Google Messages car les messages RCS ne fonctionnent que dessus et aucune application de messagerie tierce n’est prise en charge. Définissez l’application Google Messaging comme application par défaut sur votre mobile. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes ci-dessous :

  • Ouvrez d’abord Paramètres> accédez à Gérer les applications dans les applications
  • Cliquez sur l’icône du menu pour choisir les applications par défaut

                   

  • Cliquez sur l’application de messagerie et sélectionnez Messages à la place de toute autre application que vous utilisez.

             

Correctif 3 : Compatibilité et accessibilité

La messagerie RCS dépend également du facteur de disponibilité et de compatibilité. Yu peut être confronté au problème si le service n’est pas disponible dans votre région.

Correctif 4 : État de la messagerie RCS

Dans cette méthode, nous vous suggérons de vérifier si la fonction RCS Chat est activée ou non, et si elle est activée, vous devez vérifier si l’état est connecté ou déconnecté. Pour faire de même, suivez les instructions ci-dessous :

  • Dans la première étape, ouvrez Messages et cliquez sur Paramètres dans le menu

             

  • Cliquez sur les fonctionnalités de chat et activez l’option Activer les fonctionnalités de chat

    

  • Ici, il vous sera demandé “Laisser l’application toujours s’exécuter en arrière-plan” ? vous devez cliquer sur Autoriser

     

Après cela, revenez aux fonctionnalités de chat si vous voyez l’écran de mention ci-dessous, cela signifie que la messagerie RCS n’est pas disponible dans votre région. Mais s’il est disponible dans votre région, il vous sera demandé d’entrer votre numéro de téléphone portable (numéro principal) et de le vérifier. Il montrera connecté si c’est déjà fait.

Mais il a été affirmé par plusieurs utilisateurs qu’ils voient le statut déconnecté. Laissez-moi vous dire que la fonctionnalité n’est pas bien établie et peut prendre des heures pour se mettre au travail. La messagerie RCS commencera à fonctionner correctement, tout ce dont vous avez besoin est de désactiver les fonctionnalités de chat, puis de la réactiver et de vérifier si la fonction de chat de messagerie RCS fonctionne ou non.

Si vous obtenez un statut déconnecté, cliquez sur le bouton Réessayer pour vous connecter, mais assurez-vous que vous disposez d’une connexion Internet stable sur votre smartphone ou vous pouvez également opter pour le réseau Wi-Fi si nécessaire.

Gardez à l’esprit que les fonctionnalités de chat doivent être activées par tous ceux qui font partie du groupe auquel vous envoyez des messages. Et surtout, tout le monde dispose de la dernière version de l’application Messages.

Correctif 5 : Google Hangouts et FI Connect

Si vous utilisez Google Fi et Hangouts installés, vous devez suivre les étapes ci-dessous :

  • Ouvrez Hangouts> cliquez sur l’icône de menu pour choisir Paramètres> Comptes
  • Sélectionnez votre compte Google ici

      

  • Assurez-vous que Messages est désactivé dans l’en-tête Google Fi et SMS.
Correctif 6 : Désactivez la carte SIM 2 sur les téléphones à double carte SIM

Plusieurs utilisateurs ont affirmé qu’ils avaient des messages Google RCS qui ne fonctionnaient pas en raison de la double carte SIM disponible sur leur téléphone. Si vous utilisez également une double carte SIM, cela pourrait être le coupable dans ce cas, car Android RCS n’est pas prévu pour fonctionner sur deux numéros différents. Dans ce cas, vous devez le désactiver pour certains jusqu’à ce que le problème soit résolu.

           

Pour désactiver une autre carte SIM, suivez les étapes ci-dessous :

  • Ouvrir Paramètres > Double SIM ? (Noter la L’option peut varier d’un modèle à l’autre, comme dans Xiaomi, il n’y a pas d’options pour désactiver la deuxième carte SIM. Si la deuxième carte SIM est importante pour vous, assurez-vous qu’elle est enregistrée avec l’application Messages et qu’elle est également utilisée pour les appels et les données. Sans oublier que les options varient d’un modèle à l’autre pour cela.
Correctifs recommandés pour les messages Google RCS essayant de vérifier

                

  • Correction 1 : Inscrivez-vous au canal bêta de Google Messages
  • Effacer les données de l’application
  • Désinstaller les mises à jour des services de l’opérateur

Fermeture!!!

C’est tout ce qui concerne les messages Google RCS ne fonctionnant pas et les messages Google RCS essayant de vérifier. Dans ce guide, nous avons fait de notre mieux pour fournir toutes les informations nécessaires pour résoudre vos problèmes et c’est maintenant à votre tour de suivre nos directives pour vous aider.

De plus, si vous rencontrez au hasard des plantages d’applications et d’autres dysfonctionnements de l’appareil Android, nous vous recommandons fortement un outil de réparation Android. Cet outil analysera complètement votre appareil et vous évitera tout dysfonctionnement de l’appareil, sans oublier qu’il améliorera les performances de votre smartphone en quelques clics.

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