Il est regrettable que les messages de votre iPhone aient disparu après la mise à jour. Cependant, vous n’avez pas à être désolé car nous vous fournissons quelques conseils utiles sur la façon dont vous pouvez récupérer les messages perdus, y compris les messages texte, iMesssages, les messages WhatsApp et leurs pièces jointes correspondantes respectives.

Les gens mettent à jour leur iPhone vers la dernière version d’iOS pour obtenir les meilleures fonctions et services. Parfois, la nouvelle mise à jour est inévitable à cause de certains bogues et problèmes qui causent de nombreux problèmes et un tel que les gens ont perdu leurs messages après la mise à jour d’Ios.

Les messages contiennent beaucoup de données importantes et de précieux souvenirs que les gens ne veulent jamais perdre. Si vous êtes dans la même situation, nous vous expliquerons comment récupérer vos messages perdus ou manquants, même si vous n’avez aucune sauvegarde disponible.

 Méthodes possibles pour récupérer les messages qui ont disparu après la mise à jour

Dans un tel cas, vous devrez utiliser un logiciel de récupération de données pour récupérer les messages. Phonerescue – récupération de données iphone est recommandé pour vous dans le but qui prétend fournir aux utilisateurs l’accès à toutes les données altérées, endommagées, corrompues, supprimées ou détectées par un virus.

Pour ceux qui ont sauvegardé des messages, si les messages de l’iPhone ont disparu, vous pouvez essayer de restaurer ces messages sur votre iPhone à l’aide de la sauvegarde. iTunes et iCloud sont les deux sauvegardes iPhone les plus couramment utilisées. Découvrez ci-dessous le guide comment vous pouvez récupérer les messages de ces deux aspects :

Récupération des messages perdus après la mise à jour iOS via iTunes

Avant de l’utiliser, vous devez savoir qu’une fois les données restaurées avec iTunes, les fichiers originaux de votre iPhone seront effacés. Après vous être assuré de cela, voici les étapes à suivre pour récupérer les messages iPhone disparus après la mise à jour :

  • Lancez iTunes sur votre ordinateur,
  • Connectez-y votre iPhone,
  • Maintenant, recherchez et cliquez sur le périphérique à gauche et appuyez sur le bouton Restaurer la sauvegarde dans l’interface de sauvegarde,

  • Sélectionnez la sauvegarde contenant les messages perdus et restaurez-les.

Récupérer les messages perdus à l’aide de la sauvegarde iCloud

Si vous utilisez iCloud comme service de sauvegarde, vous pouvez récupérer les messages disparus sur iPhone via la sauvegarde iCloud. N’oubliez pas que pour récupérer les données à l’aide d’iCloud, vous devez d’abord réinitialiser votre iPhone, ce qui entraînera l’effacement des données et des paramètres de votre téléphone. Pour éviter ce problème, vous pouvez utiliser PhoneRescure pour iOS pour récupérer les messages perdus d’iCloud sans aucune perte de données ni réinitialisation.

Forcer le redémarrage de votre téléphone pour récupérer les messages perdus

Le redémarrage forcé de l’iPhone est la dernière option pour vous. La méthode pour effectuer un redémarrage forcé dépend du modèle de votre iPhone. Si vous utilisez l’iPhone X, 11 ou 12, maintenez enfoncé n’importe quel bouton de volume et le bouton d’alimentation latéral jusqu’à ce que vous voyiez l’option Glisser pour éteindre, éteignez l’appareil et maintenez à nouveau enfoncé ce bouton de volume et le bouton d’alimentation latéral pour l’allumer. .

 

Pour iPhone SE (deuxième génération), 8, 7, 6 ou version antérieure, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation latéral jusqu’à ce que vous receviez l’option Glisser pour éteindre. Faites glisser le curseur pour éteindre l’appareil. Ensuite, appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Après le redémarrage forcé, vérifiez votre iPhone pour voir si les messages de l’iPhone ont disparu après la mise à jour ont été récupérés.

Conseils bonus : corrigez les messages iPhone disparus après des problèmes de mise à jour

Certaines personnes veulent non seulement récupérer les messages manquants, mais également éradiquer le problème à l’origine du problème. Pour cela, vous pouvez utiliser divers outils de réparation Mac tiers disponibles sur Internet pour détecter automatiquement le problème et obtenir la solution requise.

Cependant, vous pouvez essayer de vous débarrasser du problème en utilisant des solutions manuelles possibles. Vous devez commencer par simplement redémarrer votre iPhone. De simples redémarrages peuvent résoudre tous les problèmes possibles qui vous causent des problèmes. Parfois, le redémarrage de l’application de messagerie peut également fournir le correctif.

Si les messages de l’iPhone ont disparu après la poursuite du problème de mise à jour, vous devez vérifier si vous avez configuré vos messages pour conserver les messages 30 jours ou 1 an dans l’application Paramètres. Ouvrez Paramètres et faites défiler vers le bas pour trouver des messages et cliquez dessus.

Accédez à l’historique des messages, appuyez sur Conserver les messages, puis faites un choix parmi les trois options que vous recevez : 30 jours, 1 an et Toujours. Un autre correctif que nous vous recommandons consiste à désactiver et à activer iMessages qui actualisera les données des messages.

Pour ce faire, ouvrez les paramètres de votre iPhone, cliquez sur Messages et enfin appuyez sur le curseur à côté d’iMessage pour l’éteindre, puis rallumez-le. Si le problème persiste, vous préférerez peut-être rétrograder la mise à jour.

Conclusion

C’est tout! Nous terminons maintenant notre guide sur la façon de récupérer les messages iPhone disparus après la mise à jour et sur la résolution du problème. J’espère que oui, les méthodes fournies dans l’article vous seront utiles pour récupérer les messages et obtenir le correctif du problème.