Ici, dans cet article, nous allons discuter de l’une des applications les plus importantes, à savoir Google Play Store. Cette application est une boutique en ligne où les gens vont trouver leurs applications, jeux, films, émissions de télévision, livres préférés et bien d’autres. Mais malheureusement, cette incroyable boutique en ligne n’est pas sans faille. Selon les rapports, plusieurs utilisateurs ont partagé leur grief selon lequel les services Google Play ne fonctionnent pas sur Android. Les services Google Play aident les utilisateurs à garantir la fiabilité et la sécurité d’un appareil Android et à maintenir les appareils à jour avec les dernières fonctionnalités de sécurité. Et c’est une situation assez éprouvante pour les nerfs lorsque quelqu’un est coincé avec ce problème, mais ne vous inquiétez pas si vous rencontrez le même problème, car il peut être facilement résolu avec des méthodes éprouvées. Alors sans plus tarder, commençons.

Comment résoudre les services Google Play qui ne fonctionnent pas sur Android ?

Méthode 1 : Désactiver les services Google Play

Plusieurs utilisateurs ont affirmé avoir réussi à résoudre le problème en désactivant les services Google Play et pour ce faire, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous :

  • Dans les paramètres, accédez à “Applications> Services Google Play”> appuyez sur Désactiver

  • Vous serez invité avec un message d’avertissement, vous devez le confirmer
  • Ensuite, redémarrez votre appareil
  • Revenez maintenant à Paramètres > Applications > Services Google Play »
  • Enfin, réactivez les services Google Play
Méthode 2 : Vérifiez si vous avez suffisamment de stockage

Vous êtes susceptible de rencontrer le problème mentionné ci-dessus si vous ne disposez pas de suffisamment d’espace de stockage. Vous devez disposer d’un espace de stockage suffisant pour fonctionner correctement. Si vous ne l’avez pas, il ne pourra pas communiquer avec d’autres applications et effectuer les tâches prévues. Nous vous suggérons donc de vérifier l’espace de stockage disponible en naviguant dans paramètres>stockage. Si vous trouvez un manque d’espace de stockage, vous pouvez supprimer certaines applications indésirables pour faire de la place aux services Google Play.

Méthode 3 : Redémarrez votre appareil

Dans la plupart des cas, nous avons vu que le simple redémarrage de l’appareil peut également résoudre plusieurs problèmes. Le redémarrage de l’appareil actualise votre système d’exploitation et corrige des problèmes mineurs sur votre appareil. Nous vous suggérons donc de redémarrer votre appareil une fois et de voir si le problème persiste.

Méthode 4 : Donnez les autorisations requises

Si vous n’avez pas accordé suffisamment d’autorisations à vos services Google Play, cela peut entraîner le problème mentionné ci-dessus. Vous devez donc accorder toutes les autorisations requises à l’application. Pour faire de même, vous pouvez suivre les directives ci-dessous :

  • Accédez à Paramètres > Applications > Services Google Play > Autorisations
  • Ensuite, vérifiez la zone dans la section refusée pour vous assurer que rien n’y a été mis

  • Si vous trouvez quelque chose, autorisez ladite autorisation
Méthode 5 : Effacer le cache et les données

Il vous est suggéré d’effacer le cache et les données à intervalles réguliers et pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  • Sur votre appareil, ouvrez Paramètres
  • Cliquez sur “Applications” et “Services Google Play” dans la section “Toutes les applications”
  • Sélectionnez “Stockage” après cela, appuyez sur le bouton “Effacer le cache” suivi du bouton “Effacer les données” ou “Effacer le stockage”

Méthode 6 : définir la date et l’heure correctes

Si les paramètres de date et d’heure ne sont pas corrects sur votre appareil, vous êtes susceptible de rencontrer le problème mentionné ci-dessus. Assurez-vous donc que les paramètres de date et d’heure sont corrects sur votre appareil.

Voici comment:

  • Accédez à Paramètres> Système (Gestion générale)> Date et heure sur votre appareil
  • Activez ensuite la bascule juste à côté de “Définir automatiquement” ou “Utiliser l’heure fournie par le réseau” et “Utiliser le fuseau horaire fourni par le réseau”
Méthode 7 : Réinitialiser les préférences de l’application

Dans cette méthode, nous vous suggérons de réinitialiser tous les paramètres de votre appareil sans supprimer aucune donnée avec une réinitialisation d’usine :

  • Tout d’abord, ouvrez Paramètres> Système (Gestion générale)> Réinitialiser
  • Cliquez sur “Réinitialiser les préférences de l’application” ou “Réinitialiser tous les paramètres” sur la base de l’option disponible

Méthode 8 : mettre à jour manuellement les services Google Play

Plusieurs utilisateurs ont affirmé que la mise à jour manuelle des services Google Play a fonctionné pour eux et qu’ils parviennent à résoudre le problème. Pour faire de même, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

  • Accédez à Paramètres> Applications> Services Google Play »
  • Ensuite, faites défiler vers le bas et cliquez sur l’option “Détails de l’application”. Et vous serez redirigé vers la liste des services Play dans le Play Store
  • Cliquez sur le “bouton de mise à jour” si disponible
Méthode 9 : Désactiver Google Chrome

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec les services Google Play qui ne fonctionnent pas sur un problème Android, la désactivation de Google Chrome peut fonctionner pour vous. Mais avant cela, il est fortement recommandé d’activer la synchronisation dans Chrome pour sauvegarder vos données Chrome sur un compte Google, sinon vous perdrez également vos signets, mots de passe et autres informations.

  • Pour désactiver Chrome, accédez à Paramètres> Applications> Chrome
  • Appuyez ensuite sur le bouton de désactivation> redémarrez le téléphone, puis réactivez-le

Méthode 10 : désinstaller les services Google Play

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous pouvez essayer celle-ci. Ici, dans cette méthode, nous vous suggérons de désinstaller Google Play Store et de suivre les étapes ci-dessous :

  • Allez dans Paramètres>Applications>Services Google Play. En haut, appuyez sur l’icône des trois points et sélectionnez “Désinstaller les mises à jour”

Si vous ne parvenez pas à désinstaller les services Play, vous devez d’abord désactiver les applications d’administration de l’appareil.

Voici comment:

  • Tout d’abord, accédez à Paramètres > Sécurité > Localiser mon appareil
  • Ensuite, désactivez la bascule pour la désactiver

  • Après avoir désinstallé les services Play, redémarrez votre appareil
  • Vérifiez maintenant si le problème est résolu ou non, si tout va bien, réactivez Localiser mon appareil

La désinstallation des services Play supprimera ses mises à jour récentes sans affecter vos applications installées, vos données personnelles et les paramètres de votre téléphone. L’application est toujours chargée et opérationnelle sur votre appareil, mais il s’agit d’une version antérieure.

Conclusion

C’est tout à propos des services Google Play qui ne fonctionnent pas sur Android. J’ai essayé de fournir toutes les informations nécessaires pour résoudre le problème et c’est maintenant à votre tour de suivre nos directives pour résoudre votre problème.