Lors de l’utilisation de l’application Snapchat, si vous remarquez en permanence un message d’erreur tel que “Malheureusement, Snapchat a arrêté Android” suivi du crash de Snapchat, vous devez comprendre certaines choses pour l’arrêter. Ne vous inquiétez pas beaucoup car les détails expliqués avec les moyens de fixation ont été élaborés plus en détail ici.

Si vous cherchez toujours des correctifs pour que Snapchat continue de planter ou que Snapchat continue de se fermer à chaque fois que je l’ouvre, parcourez attentivement ce blog sans manquer aucun point.

La popularité de Snapchat augmente de jour en jour. C’est une plate-forme idéale pour partager du contenu sous forme d’images et de courtes vidéos. Les utilisateurs trouvent très intéressant de se connecter avec les gens à travers des images et des vidéos intéressantes. Bien que cette application soit très populaire, elle n’est pas exempte d’erreurs et de problèmes. L’utilisateur trouve des problèmes en utilisant l’application de temps en temps et affiche un message disant “Malheureusement, Snapchat s’est arrêté”. Le Snapchat continue de se fermer sur Android ou il se bloque directement et le problème commence à se produire en boucle.

Pourquoi Snapchat continue de se fermer à chaque fois que je l’ouvre

La raison du plantage ou du gel de l’application Snapchat sur votre téléphone Android peut être multiple, mais cela se produit lorsque le Snapchat de votre smartphone ne parvient pas à établir une connexion avec son serveur. En raison d’une mauvaise connectivité au serveur, le cache est supprimé ou endommagé et entraîne finalement un dysfonctionnement de l’application Snapchat.

Une autre raison pourrait être le redémarrage de l’appareil pendant que l’application est en cours d’exécution. Vous pourriez accidentellement appuyer longuement sur le bouton d’alimentation qui redémarre le téléphone. Bien que les chances que cela se produise sont moindres, mais ne peuvent pas être prises en compte.

Correctifs possibles pour “Malheureusement, Snapchat s’est arrêté” ou simplement pour “Snapchat continue de planter”

Comme il peut y avoir plusieurs raisons à cette erreur, il n’y a donc pas de solution unique. Plusieurs étapes de solution possibles ont été largement discutées ci-dessous que vous devez exécuter une par une et vérifier celle qui fonctionne pour vous.

Correctif 1 : Fermez l’application Snapchat avec force

La plupart des applications qui fonctionnent mal sur un téléphone Android sont réparées en redémarrant l’application concernée. Redémarrer les applications dans Android signifie forcer l’arrêt à partir des paramètres. Les étapes sont les suivantes.

  • Accédez aux paramètres du téléphone > Applications > sélectionnez “Snapchat”
  • Cliquez sur “Forcer la fermeture”
  • Cela ferme l’application, puis vous l’ouvrez à nouveau et j’espère que vous pourrez maintenant utiliser l’application en douceur et sans erreur
Correctif 2 : Mettre à jour SnapChat vers la dernière version

Une version obsolète de l’application peut entraîner des problèmes de fonctionnement, notamment le plantage ou l’arrêt. Il existe une solution simple à cela qui consiste à mettre à jour l’application avec sa dernière version.

  • Ouvrez Google Play Store et appuyez sur trois lignes horizontales
  • Accédez à “Mes applications et jeux” et sélectionnez l’application “Snapchat”
  • Si vous voyez une mise à jour pour Snapchat, cliquez sur l’option “Mettre à jour”

Correctif 3 : effacez les données et le cache de Snapchat de votre appareil Android

Tant de fichiers de cache pour n’importe quelle application dans le système Android causent des problèmes. N’oubliez pas que l’effacement des données et du cache ramène l’application à ses paramètres d’origine. Les données stockées dans le stockage local par le snapchat ainsi que les données stockées par son firmware sont supprimées. Les étapes sont les suivantes.

Allez dans Paramètres du téléphone > Applications > Accédez à Snapchat et cliquez dessus > Stockage > appuyez sur « Effacer les données » et « Effacer le cache ».

Correctif 4 : Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous à Snapchat

Si vous remarquez le message d’erreur “Malheureusement, Snapchat s’est arrêté” lors de l’utilisation de la page d’accueil de Snapchat, il est suggéré de se déconnecter une fois de l’application, puis de se reconnecter. De cette façon, l’application Snapchat installée sur votre téléphone Android établira une connectivité avec le serveur et, espérons-le, l’erreur sera corrigée.

Correctif 5 : Obtenez la dernière mise à jour pour votre téléphone Android

Le Snapchat continue de planter ou toute application installée commence à mal fonctionner s’il y a un problème de compatibilité avec la version Android. Il est important que vous téléchargiez la dernière mise à jour logicielle. Les étapes sont les suivantes.

Accédez à Paramètres > À propos du téléphone > Mise à jour du logiciel

Correctif 6 : Augmentez la connectivité Internet

Une connexion Internet médiocre et incohérente entraîne toutes sortes d’erreurs pour n’importe quelle application. Il vous suffit de basculer vers une meilleure connectivité Internet pour corriger l’erreur. Il est également recommandé de désactiver la limitation des données sur l’utilisation des données mobiles.

Correctif 7 : Supprimez l’application existante et réinstallez-la à nouveau

Si vous ne trouvez toujours pas de solution pour Snapchat, continuez à m’expulser du problème en raison d’un plantage ou de l’arrêt de l’application, essayez de réinstaller l’application Snapchat une fois de plus.

  • Accédez à Paramètres > Applications > Sélectionnez “Snapchat” > Désinstaller
  • Allez sur Play Store et recherchez “Snapchat” et téléchargez la dernière version

Correctif 8 : réinitialiser les paramètres réseau

Des problèmes avec la configuration réseau actuelle peuvent également entraîner des erreurs Snapchat. Il est recommandé de réinitialiser les paramètres réseau en procédant comme suit.

Accédez à Paramètres> Applications> Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau

Fournissez le code PIN si vous l’avez défini et cliquez enfin sur “Réinitialiser les paramètres”

Correctif 9 : vérifier la compatibilité de l’appareil

Certains appareils peuvent ne pas prendre en charge l’application Snapchat en raison d’un problème de compatibilité. Un tel appareil donne souvent une erreur comme “Snapchat ne fonctionne pas” et les utilisateurs se demandent pourquoi Snapchat continue de me mettre à la porte. Probablement, votre téléphone android de très ancienne génération, ne reçoit aucune mise à jour logicielle et donc il est grand temps de changer votre smartphone android.

Fix10 : Désinstallez les applications douteuses

Si vous rencontrez un message d’erreur Android, malheureusement, Snapchat s’est arrêté même après l’installation d’une application tierce, probablement que l’application tierce récemment téléchargée vous pose problème. Espérons que la désinstallation de la nouvelle application résoudra le problème. Suivez les étapes ci-dessous.

Allez dans Paramètres > Applications > Choisissez les applications que vous avez récemment téléchargées > Cliquez sur « Désinstaller » > Confirmez en cliquant sur « OK ».

Correctif 11 : Effectuez la réinitialisation d’usine de votre téléphone Android

Même après avoir exécuté toutes les étapes mentionnées ci-dessus, si vous rencontrez toujours le même problème de plantage de Snapchat ou si Snapchat s’arrête toujours, la solution finale consiste à opter pour la “réinitialisation d’usine” de l’appareil. Il est recommandé de conserver une sauvegarde appropriée de vos données importantes car la réinitialisation d’usine supprime toutes les données stockées dans l’appareil. Si vous avez besoin d’un logiciel de récupération de données pour téléphone Android, téléchargez simplement à partir du lien ci-dessous

⇓Téléchargez l’outil de récupération de données Android ici

Pour la réinitialisation d’usine, exécutez les étapes ci-dessous.

  • Allez dans « Paramètres » > « Gestion générale » > cliquez sur « Réinitialiser » > Réinitialisation des données d’usine.
  • Lisez attentivement les informations à l’écran > cliquez sur “Réinitialiser”

Encore une fois, rappelez-vous que l’option de réinitialisation d’usine supprime toutes les données stockées dans le stockage de l’appareil, alors créez une sauvegarde de vos fichiers. De nombreux utilisateurs choisissent négligemment l’option de réinitialisation d’usine sans créer de sauvegarde et finissent par perdre des données importantes.

Dans ce cas, vous devez utiliser un outil professionnel pour récupérer les fichiers perdus et manquants. Eh bien, l’application de récupération de données Android récupérera vos contacts supprimés, les journaux d’appels, les données de chat WhatsApp ou tout type de fichiers multimédias. Vous pouvez télécharger l’outil de récupération de données pour Android via le lien fourni ci-dessus.