Dans nos blogs précédents, nous avons discuté de nombreuses requêtes liées aux sites de réseaux sociaux, mais aujourd’hui, dans cet article, nous vous expliquerons comment résoudre le problème “Oups, quelque chose s’est mal passé sur Snapchat, réessayez plus tard” sur Snapchat.

Eh bien, nous avons tous installé Snapchat sur notre appareil. Et de nombreux utilisateurs utilisent cette application quotidiennement tandis que d’autres l’ouvraient deux ou trois fois par semaine. Mais une chose est commune aux utilisateurs et ce sont les erreurs lors de l’accès à leur compte et l’erreur mentionnée ci-dessus en fait partie. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l’erreur se produit et nous avons rassemblé quelques coupables potentiels qui sont responsables de l’erreur.

  1. Serveur Down/Under Maintenance de Snapchat
  2. Cache corrompu et données de l’application Snapchat
  3. Connexion Internet médiocre/instable
  4. En raison d’un compte Snapchat verrouillé
  5. Version obsolète de l’application Snapchat
  6. En raison d’une autorisation d’application désactivée

Méthodes de dépannage recommandées pour l’erreur “Oups, quelque chose s’est mal passé sur Snapchat”

Méthode 1 : Redémarrez l’application Snapchat

Dans la toute première méthode, nous vous suggérons de redémarrer l’application. Le redémarrage de l’application résoudra les problèmes temporaires de l’application et cela peut fonctionner pour vous. Redémarrez donc votre application, puis vérifiez si le problème est résolu ou non, sinon passez à la méthode suivante.

Méthode 2 : vérifier la connexion Internet

Si le redémarrage de l’application ne fonctionne pas pour vous, nous vous suggérons de vérifier la connexion Internet. Parfois, en raison d’une connexion Internet médiocre ou instable, les utilisateurs sont bloqués avec le problème mentionné ci-dessus. Si vous constatez que votre connexion Internet est lente, il est préférable de passer à un réseau Wi-Fi puissant.

Méthode 3 : vérifier le serveur Snapchat

Parfois, les utilisateurs sont confrontés à des erreurs aléatoires uniquement en raison d’un serveur en panne ou en cours de maintenance. Il est donc conseillé de vérifier l’état du serveur. Si vous constatez que le serveur est en panne, veuillez attendre que le serveur se remette au travail, mais si le serveur fonctionne correctement, vous devez passer au correctif suivant.

Méthode 4 : redémarrer l’appareil

Plusieurs utilisateurs ont affirmé que le redémarrage de l’appareil est une mesure efficace pour corriger ces erreurs. Essayez donc de redémarrer votre appareil. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

  • Dans la première étape, appuyez longuement sur le bouton d’alimentation
  • Choisissez l’option Redémarrer parmi les différentes options

  • Une fois que vous avez redémarré l’appareil, vérifiez si le problème persiste.
Méthode 5 : forcer l’arrêt de Snapchat

Si vous avez encore du mal à surmonter l’erreur, essayez de forcer l’arrêt de l’application. Pour faire la même chose, suivez les étapes ci-dessous :

  • Accédez à Paramètres> appuyez sur Applications/Gestionnaire d’applications. Recherchez l’application Snapchat> appuyez sur Forcer l’arrêt

  • Maintenant, rouvrez l’application et vérifiez si le problème est résolu ou non
Méthode 6 : Effacer le cache et les données de l’application Snapchat

Un cache de données corrompu peut également conduire à la situation actuelle, il est donc conseillé de supprimer le cache et les données de l’application corrompue. Pour faire la même chose, suivez les étapes ci-dessous;

  • Accédez aux paramètres de votre appareil
  • Appuyez sur les applications> Trouver Snapchat
  • Allez maintenant dans un Stockage
  • Assurez-vous de cliquer sur les deux options “Effacer le cache” et “Effacer les données”

Méthode 7 : désactiver le VPN

Certains utilisateurs ont affirmé avoir réussi à surmonter l’erreur en désactivant le VPN. Nous vous suggérons donc de désactiver le VPN si vous utilisez une connexion VPN, puis d’essayer de vous connecter à votre compte et de voir si le problème persiste. persiste.

Méthode 8 : désinstaller les applications tierces

Dans certains cas, il a été observé que l’application tierce agit comme une barrière lors de l’accès à Snapchat. Veuillez donc désinstaller l’application tierce récemment installée sur l’appareil du tour.

Méthode 9 : Mettre à jour l’application Snapchat

Il est fortement recommandé d’utiliser les applications mises à jour ; les applications mises à jour peuvent facilement communiquer avec le serveur. La mise à jour de l’application présente de nombreux avantages, alors mettez à jour votre appareil si vous utilisez la version obsolète. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  • Accédez à Google Play Store
  • Cliquez sur l’icône Profil que vous voyez dans le coin supérieur droit de l’écran de votre appareil
  • Ensuite, accédez à Gérer les applications et les appareils
  • Cliquez maintenant sur l’option Mises à jour disponibles
  • Trouvez l’application Snapchat dans la liste> cliquez sur Mettre à jour et vous serez dans la version mise à jour une fois le processus terminé

Méthode 10 : Réinstallez l’application Snacpchat

Ici, nous vous suggérons de désinstaller puis de réinstaller l’application. Cela résoudra les problèmes d’application et pour continuer avec la méthode, suivez les étapes ci-dessous :

  • Connectez-vous, appuyez sur l’application depuis l’écran d’accueil de votre appareil, puis appuyez sur l’option de désinstallation

Une fois l’application désinstallée, réinstallez-la sur votre SmartPhone en suivant les étapes ci-dessous :

  • Accédez à Google Play Store> recherchez Snapchat
  • Une fois que vous avez trouvé l’application> appuyez sur le bouton Installer

Méthode 11 : vérifier les autorisations réseau

Assurez-vous de ne manquer d’aucune autorisation d’application, accordez toutes les autorisations à l’application Snapchat. Et pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  • Ouvrez l’application Snapchat> appuyez sur l’icône Profil> cliquez sur Paramètres pour la lancer
  • Ensuite, faites défiler vers le bas et trouvez Confidentialité
  • Dans l’onglet Confidentialité, recherchez et appuyez sur Autorisations

Méthode 12 : Contacter l’équipe d’assistance de Snapchat

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne vous permet de résoudre le problème, nous vous suggérons de contacter l’équipe d’assistance de Snapchat. Ils vous aideront certainement à surmonter l’erreur “Oups, quelque chose s’est mal passé sur Snapchat”.

Verdict

Mon travail est fait ici! Et j’ai fourni de nombreuses solutions pour surmonter l’erreur “Oups, quelque chose s’est mal passé sur Snapchat” et maintenant c’est à votre tour de suivre nos directives pour vous aider. Bonne chance avec les correctifs.