Dans le blog précédent, nous avons discuté de la façon de résoudre le problème primordial plus la connexion ne fonctionne pas, le problème de chromecast n’est plus pris en charge ? Et nous espérons vraiment que le blog vous a été utile. Mais dans ce didacticiel, nous parlerons de l’un des problèmes les plus ennuyeux rencontrés par les utilisateurs de Paramount +, à savoir que Paramount Plus ne fonctionne pas sur Firestick et Paramount Plus ne fonctionne pas sur Android TV. Continuez à lire le blog jusqu’à la fin si vous êtes frustré par le problème ci-dessus.

                                     

Comme nous savons tous que nous pouvons exécuter Paramount + sur nos appareils Android TV, Firestick, Computer, Mobile. Apple TV. Mais dans ce guide, nous expliquerons que Paramount + ne fonctionne pas sur Firestick et Android TV avec les raisons et leurs méthodes de dépannage. En parcourant le site du forum, nous avons conclu qu’un grand nombre d’utilisateurs ont partagé leur grief selon lequel ils sont confrontés à un problème Paramount + qui ne fonctionne pas lorsqu’ils regardent des vidéos dessus.

Les problèmes liés à Paramount Plus ne fonctionnent pas

  1. Paramount Plus ne se charge pas
  2. Paramount Plus n’arrête pas de planter
  3. Paramount Plus continue de geler

Si vous êtes confronté à l’une des situations mentionnées ci-dessus, telles que Paramount Plus ne fonctionne pas, Paramount Plus ne se charge pas, Paramount continue de geler, Paramount continue de planter, vous pouvez suivre nos recommandations pour résoudre les problèmes ci-dessus.

Avant de discuter des correctifs, nous aimerions souligner la raison responsable du problème ci-dessus. Commençons donc la discussion.

Pourquoi j’ai Paramount Plus qui ne fonctionne pas sur Firestick/Android TV

  1. Vous êtes susceptible de rencontrer le problème Paramount Plus qui ne fonctionne pas si votre abonnement Paramount + a expiré ou si vous rencontrez des problèmes avec nos détails de compte.
  2. Si vous utilisez une application Paramount Plus obsolète, vous risquez de vous retrouver avec la situation actuelle.
  3. Vous pouvez également faire face à la situation problématique si vous ne disposez pas d’une connexion Internet bonne/stable.
  4. Chaque application stocke des fichiers temporaires appelés cache chaque fois que vous ouvrez l’application pour télécharger l’application plus rapidement, mais parfois le cache est corrompu pour certaines raisons et les fichiers de cache corrompus deviennent un casse-tête pour l’utilisateur.
  5. Vous pouvez également vous retrouver avec le problème ci-dessus si votre appareil n’est pas en mesure de répondre à la configuration système requise pour Paramount Plus.

Configuration système requise pour Paramount Plus

  1. Vous devez exécuter au moins la version 4.0.3 d’Android pour lire des vidéos sur votre appareil Android
  2. Si vous utilisez Paramount Plus sous Windows, vous avez besoin d’au moins un processeur Pentium 4, 2,33 + GHz et vous devez exécuter Windows 8.1 et les versions ultérieures.

Méthodes de dépannage pour Paramount Plus ne fonctionnant pas sur Firestick/Android TV

Méthode 1 : vérifier les mises à jour logicielles

La toute première chose que nous vous conseillerons de faire est de vérifier si votre Android TV exécute le dernier logiciel. Si vous utilisez un Firestick, vous devez le mettre à jour vers la dernière version.

Méthode 2 : Mettre à jour l’application Paramount Plus

Nous vous proposerons de mettre à jour l’application Paramount + après la mise à jour de votre appareil. La mise à jour de l’application ne vous laissera pas face à des problèmes. Les experts suggèrent également de garder les applications à jour car une application mise à jour a le potentiel de communiquer avec le serveur afin de récupérer du contenu, mais une application obsolète ne parvient pas à récupérer le contenu, ce qui fait que Paramount Plus ne joue pas. Pour mettre à jour votre application, suivez les étapes ci-dessous :

Remarque : Les étapes de vérification des mises à jour Paramount + sont les mêmes pour la plupart des appareils de diffusion en continu.

  • Accédez à l’App Store où vous avez installé l’application Paramount +
  • Recherchez l’application Paramount Plus
  • Après cela, visitez la page de l’application Paramount Plus
  • Vérifiez maintenant si des mises à jour sont disponibles pour l’application, puis vous verrez une option de mise à jour
  • Cliquez sur le bouton de mise à jour pour démarrer le processus

Méthode 3 : Redémarrez l’application Paramount plus

Redémarrer l’application vous aidera sûrement. Il actualisera les bogues de correction de l’application sur l’application. Pour faire de même, suivez les instructions ci-dessous :

  • Quittez l’application Paramount Plus et fermez-la simplement en la supprimant de vos applications récentes ou de votre sélecteur d’applications. Remarque : si vous exécutez l’application sur des appareils Android, vous pouvez forcer l’arrêt de l’application via l’application Paramètres.
  • Relancez l’application Paramount à partir de la page d’accueil ou de la liste des applications
Méthode 4 : Redémarrez votre appareil de streaming

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez également essayer de redémarrer votre appareil. Si vous exécutez l’application sur un téléviseur, éteignez le téléviseur. Nous vous suggérons également de redémarrer l’appareil et de faire de même, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de la télécommande pendant 5 secondes.

Méthode 5 : Vérifiez votre connexion Internet

L’une des principales raisons pour lesquelles Paramount Plus ne fonctionne pas sur Firestick et Paramount Plus ne fonctionne pas sur Android TV est une connexion Internet médiocre/mauvaise/instable.

Nous vous suggérons de redémarrer votre routeur si vous utilisez le Wi-Fi ou de passer à un autre réseau (si possible).

Méthode 6 : vider le cache de l’application et les fichiers de données

Comme nous l’avons mentionné ci-dessus dans ce tutoriel, un cache corrompu peut être un potential coupable et cela peut entraîner plusieurs problèmes de nerfs. Nous vous recommandons donc fortement de supprimer le cache de l’application Paramount et les fichiers de données. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

Remarque : vous pouvez effacer toutes les données de l’application Paramount Plus via l’application Paramètres pour les téléviseurs Android, les appareils Android et les boîtiers de configuration comme Amazon Firestick.

  • Ouvrez l’application Paramètres
  • Appuyez sur Applications et notifications
  • Sélectionnez Paramount + dans la liste des applications apparue

                  

  • Cliquez sur Stockage et cache
  • Appuyez sur Effacer le cache, puis sélectionnez Effacer le stockage

                       

Méthode 7 : réinstaller l’application Paramount

Une autre méthode efficace pour éviter que Paramount Plus ne fonctionne sur Firestick/Android TV consiste à désinstaller puis à réinstaller l’application. Plusieurs utilisateurs ont revendiqué le succès après avoir appliqué cette méthode, nous vous suggérons donc de réinstaller l’application et ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez aucune donnée car toutes vos données sont stockées sur le serveur et vous pouvez facilement les récupérer en utilisant les informations d’identification de votre compte.

Pour réinstaller l’application, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous et rappelez-vous que les étapes de réinstallation de l’application sont similaires pour la plupart des appareils de streaming :

  • Tout d’abord, désinstallez l’application en naviguant sur l’App Store où vous avez installé l’application
  • Recherchez l’application Paramount Plus> visitez l’application Paramount plus
  • Sélectionnez Désinstaller ou Supprimer l’application

                 

  • Si vous le souhaitez, vous pouvez redémarrer votre appareil ou simplement réinstaller l’application Paramount Plus.

Méthode 8 : vérifier l’état du serveur Paramount Plus

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec Paramount Plus qui ne fonctionne pas sur Firestick ou Paramount Plus qui ne fonctionne pas sur Android TV. Et vous avez essayé toutes les solutions mentionnées ci-dessus mais vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème. Étant donné que tous les correctifs discutés ont été essayés et testés, ils ne vous ont pas été utiles. Dans ce cas, il y a de fortes chances que le serveur Paramount Plus rencontre des problèmes ou soit en cours de maintenance. C’est pourquoi vous ne pouvez pas lire le contenu car le serveur est incapable de récupérer le contenu du serveur. Nous vous recommandons donc fortement de vérifier l’état du serveur en naviguant sur le site officiel de l’application Paramount Plus. S’il est en panne, attendez que le serveur se remette au travail.

Méthode 9 : Vérifiez vos informations d’identification

 Si vous utilisez de mauvaises informations d’identification pour vous connecter à votre compte ou si votre abonnement a expiré. Ensuite, vous pouvez rencontrer le problème ci-dessus. Par conséquent, nous vous suggérons de vérifier les détails de votre compte et l’état de votre abonnement.

Méthode 10 : Contactez le centre d’assistance Paramount

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour vous, nous vous suggérons de contacter le centre d’assistance Paramount. Ils vous aideront certainement à résoudre le problème.

Conclusion

C’est tout à propos de Paramount Plus ne fonctionnant pas sur Android TV et Paramount Plus ne fonctionnant pas sur Firestick. Nous avons essayé de mentionner toutes les solutions possibles pour contourner le problème. Et j’espère vraiment que nos lignes directrices vous aideront sûrement.

En dehors de cela, si vous avez d’autres questions ou préoccupations concernant cette rédaction, n’hésitez pas à partager avec nous sur notre page Facebook et Twitter. Merci d’avoir lu.

Bonne chance avec les correctifs.