Bonjour à tous! Aujourd’hui, dans ce blog, nous allons discuter de l’un des sites de réseautage social les plus populaires et les plus utilisés qu’est Instagram. Nous connaissons tous Instagram en fait si je dis que c’est devenu une partie cruciale de nos vies, alors je ne me tromperais pas. Suis-je?

Mais dans ce tutoriel particulier, nous n’allons pas discuter des avantages d’Instagram. Nous parlerons d’une erreur qui est « Une erreur de réseau inconnue s’est produite sur Instagram » et cela dérange beaucoup d’utilisateurs et ils ont fait part de leurs préoccupations sur divers forums et sites Web communautaires. Alors sans plus tarder, commençons.

Avant de poursuivre avec les solutions, nous devons en savoir plus sur l’erreur. L’erreur a été rencontrée par les utilisateurs alors qu’ils tentent d’accéder à leur compte Instagram sur leur appareil. Le message de mention ci-dessous est invité sur leur écran.

                                    

Comme mentionné dans le message “Une erreur réseau inconnue s’est produite”. Cela signifie clairement que vous avez le problème quelque part en raison de problèmes de réseau. Mais laissez-moi vous dire que seul le réseau n’est pas le coupable ici. Il y a tellement d’autres facteurs qui conduisent à la situation. Ne vous inquiétez pas, nous discuterons de toutes les raisons en détail. Continuez à lire le blog.

Pourquoi j’ai « Une erreur de réseau inconnue s’est produite sur Instagram »

  1. Vous êtes susceptible de rencontrer l’erreur ci-dessus si vous avez des données corrompues d’une application particulière, ou si les informations d’identification que vous avez stockées dans les données ont été corrompues pour quelque raison que ce soit.
  2. Si vous avez des paramètres d’application corrompus sur votre appareil, les possibilités sont plus élevées pour faire face au problème
  3. Il a été observé qu’une application corrompue a le potentiel de créer un tel désordre, en plus si les fichiers sont endommagés ou corrompus.
  4. Si vous manquez d’un signal Internet stable et fort ou si votre appareil a choisi une configuration APN incorrecte qui rend progressivement votre Internet incertain, cela peut conduire à la situation ci-dessus.
  5. Le cache corrompu de l’application peut également être une raison majeure pour faire face à l’erreur.
  6. Les logiciels malveillants/virus peuvent également être en cause.

Solutions recommandées pour « Une erreur de réseau inconnue s’est produite »

Méthode 1 : Redémarrez votre appareil

La toute première chose que nous vous suggérons de redémarrer votre appareil. Le redémarrage de l’appareil actualisera les logiciels et pourrait résoudre votre problème. Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

  • Déverrouillez votre appareil> maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que vous voyiez le menu
  • Une fois le menu affiché, sélectionnez « Éteindre »
  • Attendez que l’appareil soit « éteint »> après quelques secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pour allumer votre téléphone.
  • Une fois terminé, essayez d’accéder à votre compte Instagram

Méthode 2 : mettez à jour votre appareil

Il est suggéré de toujours utiliser la version mise à jour de votre Android. La mise à jour de votre logiciel avec la dernière version ne vous laissera pas souffrir de ce genre d’erreurs ennuyeuses. Il suffit donc de mettre à jour votre Android avec la dernière version disponible.

Méthode 3: Mettre à jour Instagram

                 

Étapes pour mettre à jour l’application sur Instagram

  • Tout d’abord, ouvrez Google Play Store
  • Sélectionnez Mes applications et jeux en appuyant sur le menu
  • Trouvez l’application Instagram, puis mettez-la à jour, dans la liste

Étapes pour mettre à jour l’application sur iOS

  • Ouvrez d’abord l’App Store
  • Sélectionnez Aujourd’hui en faisant défiler vers le bas de l’écran> appuyez sur l’icône de votre profil
  • Faites défiler jusqu’à mises à jour en attente> zone de notes de version> appuyez sur mise à jour à côté de l’application Instagram.

Méthode 4: Mettez à jour la date et l’heure de votre appareil

Une date et une heure incorrectes peuvent être une raison potentielle pour laquelle une erreur réseau inconnue s’est produite sur Instagram. Vous devez donc mettre à jour la date et l’heure régulièrement.

Étapes pour définir les données et l’heure dans Android

  • Dans la première étape, ouvrez l’application Paramètres
  • Ensuite, ouvrez la direction générale ensuite
  • Appuyez sur Date et heure dans Paramètres
  • Appuyez sur Automatique afin de le mettre à jour inévitablement sur le fuseau horaire détecté

Étapes pour régler la date et l’heure dans iOS

  • Accédez à l’application Paramètres> appuyez sur Général> sélectionnez Date et heure dans le menu Paramètres généraux
  • Vous pouvez maintenant mettre à jour l’heure et vous pouvez également opter pour Définir automatiquement, si vous ne souhaitez pas le faire manuellement.

Méthode 5: vérifier la connexion Internet

Il a été mentionné précédemment dans ce blog qu’une mauvaise ou une mauvaise connexion Internet est l’une des raisons du problème. Il vous est donc suggéré de vérifier la connexion Internet avec un test de vitesse Internet ou vous pouvez basculer votre connexion.

Si vous utilisez le Wi-Fi, nous vous recommanderons alors de simplement redémarrer votre routeur, si vous avez un doute sur votre connexion.

Méthode 6 : assurez-vous que vous disposez de suffisamment d’espace mémoire

Si vous n’avez pas suffisamment d’espace mémoire, vous risquez de vous retrouver avec une erreur de réseau inconnue sur Instagram. Par conséquent, vous devez effacer le stockage de votre appareil et pour ce faire, suivez les instructions :

  • Accédez à Paramètres> Applications> Applications
  • Accédez à Instagram à partir de la liste des applications
  • Sélectionnez Stockage pour choisir Effacer le stockage
  • Maintenant, il vous sera demandé de supprimer les données> appuyez sur OK

Méthode 7 : Vider le cache et les données de l’application

Nous avons mentionné précédemment que le cache corrompu peut créer des dégâts pour vous. Afin de résoudre le problème, vous devez effacer le cache et les données de l’application. Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

  • Allez dans Paramètres> Paramètres de l’application (c’est ce qu’on appelle des applications dans certains appareils)
  • Accédez à Toutes les applications> Rechercher sur Instagram> Effacer le cache et les données
  • Une fois que vous avez tout effacé, vous devez forcer l’arrêt de l’application

                

Méthode 8 : essayez de réinitialiser les préférences de l’application

Pour ce faire, suivez les directives mentionnées ci-dessous :

  • Allez dans Paramètres> Applications> Applications
  • Appuyez sur trois points dans le coin supérieur droit> sélectionnez Réinitialiser les préférences de l’application
  • L’étape ci-dessus supprimera les préférences de l’application de votre téléphone
  • N’oubliez pas de redémarrer votre appareil

           

Méthode 9 : réinstallez Instagram sur votre appareil

Si vous rencontrez toujours l’erreur ci-dessus, essayez de réinstaller l’application sur votre téléphone. Pour ce faire, suivez les directives mentionnées ci-dessous :

  • Désinstallez l’application de votre appareil
  • Accédez à Google Play Store> recherchez l’application
  • Ensuite, installez l’application
  • Essayez d’accéder à votre compte

Méthode 10 : effectuer une réinitialisation d’usine

Nous vous suggérerons d’appliquer cette méthode uniquement lorsque vous n’avez pas d’autre option car elle effacera toutes vos données personnelles et tout. Veuillez donc sauvegarder vos données avant d’opter pour cette solution. Mais effectuer une réinitialisation d’usine corrigera d’autres problèmes de votre logiciel. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

  • Accédez à Paramètres> Rechercher un périphérique de réinitialisation d’usine
  • Cliquez sur Général> Réinitialiser> Sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres et continuez pour réinitialiser votre téléphone

                   

  • Attendez que la réinitialisation soit en cours
  • Une fois terminé, accédez à Google Play Store et téléchargez l’application sur votre appareil
  • Enfin essayez de vous connecter à votre compte

Méthode 11: Optez pour un outil de réparation Android

Si vous avez essayé toutes les mentions ci-dessus et que vous recherchez toujours une résolution, nous vous recommanderons vivement un outil de réparation Android . Cet outil réparera tous les fichiers corrompus stockés sur votre appareil et vous empêchera de d’autres problèmes critiques d’Android. Et enfin, cela améliorera les performances de votre appareil.

Réflexions finales sur « une erreur de réseau inconnue s’est produite sur Instagram »

C’est ça. J’ai fait de mon mieux pour fournir les informations suffisantes pour résoudre l’erreur. Maintenant, c’est à votre tour de suivre les directives et de vous aider. J’espère vraiment que les étapes mentionnées ci-dessus vous aideront sûrement à résoudre le problème.

De plus, nous avons mentionné l’exécution d’une réinitialisation dans l’une des solutions et avons informé les utilisateurs de sauvegarder leurs données. Donc, si vous êtes celui qui a effectué une réinitialisation d’usine sans sauvegarde. Et maintenant, vous souffrez de perte de données, alors ne paniquez pas. Vous pouvez facilement récupérer vos données à l’aide de Data Recovery Tool Avec l’aide de cet outil, vous pourrez récupérer toutes vos données perdues en quelques clics.

En dehors de cela, écrivez-nous au sujet de vos questions et préoccupations à ce sujet sur notre page Facebook et Twitter. Merci d’avoir lu.