Plusieurs utilisateurs ont affirmé qu’ils ne pouvaient pas se connecter à iCloud ou restaurer à partir de la sauvegarde juste après avoir installé la dernière mise à jour iOS. De plus, ils ont affirmé que même après avoir entré les informations d’identification correctes, ils recevaient constamment le message d’erreur ci-dessous et c’est : “Échec de la vérification : une erreur s’est produite lors de la connexion au serveur d’identification Apple”. Et certains utilisateurs ont également signalé qu’ils rencontraient des difficultés lors de la mise à jour ou du téléchargement de l’application.

Si vous êtes trop aux prises avec la même chose, alors vous êtes arrivé au bon endroit. Ici, dans ce blog, nous allons discuter de la même chose. Alors sans plus tarder, commençons.

Quelles sont les causes Une erreur s’est produite lors de la connexion au serveur Apple ID

Selon les rapports, plusieurs raisons conduisent à l’erreur mentionnée ci-dessus, mais nous avons sélectionné quelques coupables potentiels qui vous font souffrir.

  1. Sur la base du niveau de sécurité iOS, vous pouvez être invité à utiliser le code de vérification afin de pouvoir restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud. Et si c’est le cas, assurez-vous de suivre correctement les directives.
  2. Lorsqu’un utilisateur essaie de restaurer à partir d’une sauvegarde cloud ou d’en créer une nouvelle, l’appareil est programmé pour vérifier la date et l’heure de l’appareil par rapport à la date et l’heure des serveurs cloud. Et si les deux ne sont pas similaires, vous pouvez vous retrouver avec l’erreur mentionnée ci-dessus.
  3. L’une des principales raisons de faire face à l’erreur est les données en cache corrompues ou invalides générées par l’utilisation du réseau. Une autre raison est un paramètre incompatible que vous avez précédemment établi pour votre connexion réseau actuelle.
  4. Si vous utilisez un mot de passe d’identification Apple incorrect, les chances sont plus élevées de faire face à l’erreur.
  5. Lors de l’enquête sur l’erreur, nous avons également constaté que le problème de notre appareil peut être une raison majeure pour faire face à l’erreur.

Essayez ces correctifs pour Il y a eu une erreur de connexion au serveur Apple ID

Méthode 1 : Corriger la date et l’heure sur l’iPhone

Comme nous l’avons mentionné précédemment dans ce didacticiel, une erreur peut survenir en raison de paramètres de date et d’heure incorrects sur l’appareil, car les serveurs Apple s’appuient sur la date et l’heure définies sur votre appareil pour vérifier et synchroniser les données. Corrigez donc les paramètres de date et d’heure sur votre appareil et pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  • Tout d’abord, lancez l’application Paramètres sur votre iPhone et accédez à Général

  • Cliquez sur Date et heure> puis basculez sur le commutateur juste à côté de Définir automatiquement

Méthode 2 : déconnectez-vous puis reconnectez-vous

D’après l’explication ci-dessus, vous pourriez comprendre que l’erreur indique simplement un échec de connexion au serveur. Vous essayez donc de contourner l’erreur en vous déconnectant, puis en vous reconnectant à l’identifiant Apple. Il établira une nouvelle connexion pour votre appareil avec les serveurs Apple.

Voici comment:

  • Sur votre appareil, lancez l’application Paramètres et appuyez sur votre nom en haut. À l’étape suivante, faites défiler vers le bas, puis appuyez sur l’option Déconnexion

  • Entrez ensuite votre mot de passe Apple ID et appuyez sur Désactiver

Une fois cela fait, reconnectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vérifier si le problème est résolu ou non.

Méthode 3 : Modifier le mot de passe de l’identifiant Apple

Si vous rencontrez toujours l’erreur mentionnée ci-dessus, vous pouvez essayer de modifier le mot de passe de l’identifiant Apple. Et pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

  • Ouvrez l’application Paramètres > appuyez sur votre nom en haut

  • Accédez à Mot de passe et sécurité et appuyez sur Modifier le mot de passe

  • Définissez ensuite un nouveau mot de passe pour votre identifiant Apple en le saisissant deux fois et appuyez sur Modifier

Méthode 4 : Vérifier la page d’état du système Apple

Parfois, les services Apple sont en panne ou en maintenance, nous vous suggérons donc de visiter la page d’état du système d’Apple pour vérifier si les serveurs fonctionnent correctement ou non.

Méthode 5 : réinitialiser les paramètres réseau

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec une erreur de connexion au serveur Apple ID, essayez de réinitialiser les paramètres réseau. Et pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  • Ouvrez l’application de configuration et accédez à Général> appuyez sur Transférer ou Réinitialiser l’iPhone

  • Cliquez sur l’option Réinitialiser en bas, puis choisissez Réinitialiser les paramètres réseau dans le menu résultant

  • Enfin, entrez le mot de passe de l’écran de verrouillage pour vérifier votre identité et cliquez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres réseau lorsque vous y êtes invite
Méthode 6 : Utiliser le code de vérification

Vous pouvez générer un code de vérification sur l’un de vos autres appareils Apple, puis l’utiliser pour vous connecter si l’erreur ne se produit que lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Apple ID.

Suivez les étapes ci-dessous pour générer le code de vérification sur iPhone :

  • Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur votre nom en haut

  • Accédez à Mot de passe et sécurité, puis faites défiler vers le bas pour cliquer sur “Obtenir le code de vérification”

Méthode 7 : évitez d’utiliser un VPN

Certains utilisateurs ont affirmé avoir réussi à surmonter l’erreur en désactivant leur VPN. Donc, si vous utilisez également le VPN, désactivez-le en suivant les instructions ci-dessous :

  • Ouvrez l’application Paramètres et désactivez le curseur à côté de VPN

Méthode 8 : Mettre à jour iOS

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, nous vous suggérons de mettre à jour votre appareil vers la dernière version. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  • Ouvrez l’application Paramètres et accédez à Général> cliquez sur Mise à jour logicielle

Ensuite, téléchargez et installez les mises à jour en attente, puis redémarrez votre appareil.

Conclusion

C’est tout. Une erreur s’est produite lors de la connexion au serveur Apple ID. Si vous avez aimé le blog, continuez à visiter le site pour des articles plus informatifs.