Êtes-vous aux prises avec le message d’erreur Your IMAP Server Closed the Connection Outlook 2010 0x800cccdd, alors vous êtes au bon endroit. Alors continuez à lire ce blog jusqu’à la fin.

Qu’est-ce que l’erreur Outlook 0x800CCCDD, quand l’erreur se produit-elle et quels sont ses symptômes ?

Eh bien, selon les rapports, les utilisateurs ont rencontré cette erreur en travaillant sur un compte de serveur IMAP. Et ces erreurs empêchent les utilisateurs d’accéder aux fonctions d’Outlook et agissent comme un obstacle lors de l’envoi et de la réception d’e-mails. Et le symptôme de ce code d’erreur est que votre application Outlook se fige constamment lorsque vous ajoutez un nouveau compte dans Outlook.

Pourquoi je suis confronté à cette erreur ?

Il existe plusieurs facteurs qui provoquent cette erreur et après de nombreuses recherches, nous avons rassemblé quelques coupables potentiels qui sont responsables de l’erreur mentionnée ci-dessus.

  1. Profil Outlook endommagé
  2. Le délai d’attente du serveur est insuffisant
  3. Échec de l’envoi/de la réception des groupes
  4. Le fournisseur de messagerie ne prend pas en charge IMAP
  5. Données temporaires glitchées
  6. Fichiers PST corrompus
  7. Paramètres de date et d’heure incorrects

Essayez ces méthodes pour votre serveur IMAP Fermé la connexion Outlook 2010 0x800cccdd

Méthode 1 : modifier la date et l’heure

Dans la première méthode, il est suggéré de modifier la date et l’heure si vous avez des paramètres incorrects de date et d’heure. Pour ce faire, vous pouvez suivre les directives ci-dessous :

  • Sur votre clavier, appuyez sur les touches Win + I pour ouvrir les paramètres> appuyez sur Heure et langue dans le volet de gauche

  • Sélectionnez la date et l’heure

  • Activez ensuite la bascule pour les options Définir l’heure et Définir le fuseau horaire automatiquement> enfin ouvrez Outlook et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 2 : créer un nouveau profil Outlook

Dans cette méthode, nous vous suggérons de créer un nouveau profil Outlook en suivant les instructions ci-dessous :

  • Tout d’abord, fermez Outlook et tous les services associés> Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter et tapez “control.exe” et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre du Panneau de configuration classique.
  • Dans le Panneau de configuration, faites défiler la liste des éléments et appuyez sur Courrier (Microsoft Outlook)

Remarque : Vous pouvez utiliser la barre de recherche pour le trouver facilement

  • Une fois que vous êtes dans la fenêtre de configuration de la messagerie, appuyez sur Afficher les profils sous Profils.
  • Maintenant, dans le menu principal, sélectionnez le profil Outlook que vous utilisez activement et appuyez sur Supprimer pour le dépasser

Remarque : Si vous disposez d’informations importantes sur le fichier de données du compte de messagerie local (.PST ou .OST), il est judicieux de le sauvegarder à ce stade.

  • Dans la fenêtre de confirmation, appuyez sur Oui pour terminer le processus de suppression> puis Redémarrez Outlook et suivez les étapes requises pour configurer à nouveau votre compte de messagerie. N’oubliez pas que puisque vous avez précédemment supprimé le fichier de données Outlook, votre client de messagerie sera obligé d’en créer un nouveau à partir de zéro, puis de le joindre au nouveau profil.
Méthode 3 : Désactivation de la fonctionnalité Envoyer et recevoir des groupes

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec l’erreur Outlook 0x800CCCDD, nous vous suggérons de désactiver la fonction Envoyer/Recevoir à partir de vos paramètres Outlook en suivant les instructions ci-dessous :

  • Tout d’abord, ouvrez Outlook et attendez qu’il se synchronise avec votre compte IMAP. Et si vous n’êtes pas connecté, connectez-vous avec le compte avec lequel vous rencontrez des problèmes.
  • Une fois connecté, appuyez sur l’onglet Signer/Recevoir dans le menu du ruban en haut. Appuyez ensuite sur le menu déroulant Groupes d’envoi/réception et appuyez sur Définir les groupes d’envoi/réception dans la liste des options disponibles.
  • Lorsque vous êtes dans le menu Envoyer/Recevoir des groupes, sélectionnez Tous les comptes sous Nom du groupe, puis passez au paramètre du groupe « Tous les comptes » et décochez la case relative à Programmer un envoi/réception automatique toutes les * minutes.

  • Une fois la modification effectuée, appuyez sur le bouton Fermer et redémarrez Outlook
Méthode 4 : rajouter un compte de messagerie

Vous êtes susceptible de rencontrer l’erreur mentionnée ci-dessus en raison de données temporaires corrompues appartenant au compte de messagerie actuellement connecté à Outlook. Nous vous suggérons donc de recréer le compte de messagerie à l’aide du menu de messagerie du Panneau de configuration. Voici comment:

  • Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter et tapez Contrôle et appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir l’interface du Panneau de configuration classique.
  • Une fois que vous êtes dans l’interface du panneau de configuration classique, utilisez la fonction de recherche dans le coin supérieur droit de l’écran pour rechercher “courrier”
  • Dans les listes de résultats, appuyez sur Mail (Microsoft Outlook) dans les listes de résultats>lorsque vous êtes dans la fenêtre Paramètres du compte, sélectionnez l’onglet Email et cliquez sur le bouton Nouveau…
  • Maintenant, à partir de la fenêtre Ajouter un compte, avancez et insérez le nom, l’adresse e-mail et le mot de passe avant d’appuyer sur suivant pour terminer le processus d’ajout d’un nouveau compte
  • Une fois le nouveau compte configuré avec succès, retournez dans Paramètres du compte> E-mail et supprimez l’ancien compte. Vous pouvez également le faire en sélectionnant et en cliquant sur Supprimer
  • Sélectionnez l’e-mail nouvellement créé et appuyez sur Définir par défaut> Maintenant, vous devez ouvrir à nouveau Outlook, connectez-vous avec le même e-mail avec lequel vous aviez des problèmes auparavant et vérifiez si le problème a été résolu ou non.
Méthode 5 : Extension des délais d’attente du serveur

Si vous rencontrez uniquement l’erreur mentionnée ci-dessus lors de l’utilisation d’un compte Gmail avec Outlook, il est probable que vous rencontriez un problème de délai d’attente.

Assurez-vous donc de laisser suffisamment de temps à votre client de messagerie pour terminer l’échange de données en augmentant la valeur du délai d’attente du serveur.

  • Tout d’abord, ouvrez votre programme Outlook et appuyez sur Fichier dans la barre de ruban en haut. Et une fois que vous y êtes, accédez à l’onglet et cliquez sur Paramètres du compte> Paramètres du compte
  • Maintenant, dans le menu Paramètres du compte, appuyez sur l’onglet E-mail, sélectionnez l’e-mail avec lequel vous rencontrez des problèmes et cliquez sur le bouton Modifier dans la liste des options contextuelles disponibles.

  • Une fois dans le menu suivant, appuyez sur le bouton Plus de paramètres> dans le menu Paramètres de messagerie Internet, sélectionnez l’onglet Avancé et modifiez la barre de défilement associée aux délais d’attente du serveur sur Long (10 minutes)
  • Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications> puis redémarrez votre machine.
Méthode 6 : Exécutez l’utilitaire ScanPST.exe
  • Tout d’abord, fermez tous vos processus Outlook> Ouvrir l’explorateur de fichiers> puis accédez à l’une des adresses suivantes en fonction de la configuration de votre PC.

C:\ Program Files – Versions 64 bits

C:\ Program Files – Versions 32 bits

  • À l’aide de la barre de recherche, recherchez SCANPST.exe dans le dossier et ouvrez-le> appuyez sur Parcourir et sélectionnez le chemin correct de votre fichier PST. Et l’emplacement par défaut est généralement les fichiers Documents/Outlook.

  • Appuyez sur Démarrer pour lancer l’analyse de réparation> une fois terminé, le résultat contenant les erreurs trouvées par l’outil s’affichera
  • Cochez ensuite la case Faire une sauvegarde du fichier numérisé avant de réparer l’option> appuyez sur le bouton Réparer pour réparer le fichier PST> enfin Redémarrez votre PC une fois la réparation terminée.

Meilleure solution recommandée pour les problèmes de PC

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, nous vous suggérons d’utiliser un outil de réparation automatique de PC pour analyser vos référentiels. Cet outil analysera minutieusement votre PC et corrigera les erreurs détectées. Cela résoudra non seulement l’erreur Votre serveur IMAP a fermé la connexion Outlook 2010 0x800cccdd, mais immunisera également votre PC contre plusieurs dysfonctionnements de Windows.

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Merci pour la lecture. Passe une bonne journée.