Différents utilisateurs sur les forums de sécurité ont signalé les problèmes qu’ils ne peuvent pas faire défiler vers le haut ou vers le bas sur leur téléphone mobile. Vous trouverez ci-dessous les deux rapports choisis au hasard par différents utilisateurs rencontrant ce problème :

Utilisateur I :

Aider. Je ne peux pas faire défiler vers le haut ou vers le bas sur mon téléphone !!!

Donc, il y a une chose sur mon téléphone où à des moments aléatoires, je ne peux pas faire défiler vers le haut ou vers le bas. Ensuite, je vais à l’écran d’accueil, il y a cette boîte rectangulaire grise. “Que pouvais-je faire?”

Utilisateur II :

Mon écran ne défile pas avec mon doigt

Lorsque j’utilise mon doigt pour faire défiler une page sur mon écran, il se fige et ne défile pas.

Nombreux sont ceux qui ont signalé le problème et souhaitent une solution immédiate. Si vous êtes le seul, suivez simplement les méthodes mentionnées ci-dessous pour résoudre le problème de défilement du téléphone Android.

Correctifs pour le problème de défilement du téléphone Android

Solution 1 : Redémarrez votre téléphone

La solution simple et efficace de tout problème basé sur Android consiste à effectuer un redémarrage. Cela corrige tous les bogues et problèmes mineurs qui pourraient être possibles pour le problème en cours de discussion. Pour redémarrer votre téléphone, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que vous receviez l’option d’alimentation et sélectionnez Redémarrer à partir de celui-ci.

Correctif 2 : Mettre à jour toutes les applications

La plupart du temps, le problème se produit car les applications installées ne sont pas mises à jour. Cela provoque un problème de compatibilité avec votre Android en raison duquel le problème de retard et de défilement se produit. La mise à jour des applications est la solution requise dans ce cas.

Pour mettre à jour les applications sur Android, ouvrez Google Play Store sur votre téléphone et cliquez sur l’icône Profil en haut à droite, cliquez sur Gérer les applications et les appareils, sélectionnez Mise à jour disponible, puis cliquez sur le bouton Tout mettre à jour. Redémarrez l’appareil une fois le processus terminé et vérifiez si le problème est résolu maintenant.

Correctif 3 : mettez à jour votre appareil

Si le problème persiste, vérifiez si votre téléphone est mis à jour ou non. Ouvrez les paramètres du téléphone> Système> Mise à jour du système / Mise à jour du logiciel, puis cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour. Si la dernière mise à jour est disponible, vous aurez la possibilité de la télécharger et de l’installer.

Correctif 4 : Effacer la partition de cache

Le cache corrompu lors des modifications du système peut entraîner un problème de défilement du téléphone Android. L’effacement de la partition de cache est le correctif requis dans ce scénario :

  • Éteignez votre appareil,
  • Maintenant, appuyez longuement sur les boutons d’alimentation et d’augmentation du volume simultanément jusqu’à ce que vous receviez l’écran de récupération,
  • Lorsque le robot Android sans texte de commande apparaît, appuyez longuement sur les boutons d’alimentation et d’augmentation du volume pour passer en mode de récupération,
  • Ensuite, mettez en surbrillance la partition Wipe Cache à l’aide des touches de volume et utilisez le bouton d’alimentation pour faire la sélection,
  • Utilisez les touches de volume pour mettre en surbrillance Oui,
  • Confirmez-le à l’aide du bouton d’alimentation,
  • Maintenant, utilisez à nouveau les touches de volume pour mettre en surbrillance Redémarrer le système maintenant et sélectionnez à l’aide du bouton d’alimentation pour redémarrer l’appareil.

Correctif 5 : désinstaller les applications inutiles

S’il y a trop d’applications et de bloatware installés, cela paralysera les performances de l’appareil. Cela pourrait être la raison du problème de défilement du téléphone Android que vous rencontrez. Vous devez donc désinstaller certaines applications pour voir si le problème est résolu :

  • Ouvrez Paramètres > Applications et notifications/ Applications/ Gestion des applications.
  • Dans la liste des applications préinstallées et installées, sélectionnez celles qui sont rarement utilisées et désinstallez-les.

Correctif 6 : Effacer le cache et les données de l’application

Le cache et les données corrompus peuvent être le problème. Ainsi, effacer le cache et les données de l’application peut vous fournir le correctif requis :

  • Allez dans les Paramètres,
  • Cliquez sur Applications,
  • Appuyez sur Toutes les applications,
  • Trouvez l’application sur laquelle vous rencontrez le problème de défilement et appuyez dessus,
  • Accédez à son stockage,
  • Appuyez sur le bouton Effacer le cache et effacer les données.

Correctif 7 : désinstaller et réinstaller l’application

Désinstallez et réinstallez l’application si le problème persiste. Pour ce faire, ouvrez Google Play Store, recherchez l’application et appuyez sur désinstaller. Cliquez ensuite sur le bouton Installer pour le télécharger et l’installer à nouveau dans votre système.

Correctif 8 : Essayez le mode sans échec

Si des applications tierces sont à l’origine du problème de défilement du téléphone Android, vous obtiendrez le correctif requis à l’aide de cette option. Le mode sans échec désactivera toutes les applications tierces. Voici les méthodes pour démarrer l’appareil en mode sans échec :

  • Appuyez longuement sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que vous receviez le menu d’alimentation,
  • Appuyez et maintenez l’option Éteindre jusqu’à ce que vous receviez la fenêtre contextuelle Redémarrer en mode sans échec à l’écran,
  • Appuyez sur le bouton OK la fenêtre contextuelle et le téléphone redémarrera dans un environnement en mode sans échec.

Si le téléphone fonctionne correctement dans ce mode, cela signifie que l’application tierce est le coupable. Recherchez l’application récente que vous avez installée, après quoi vous recevez le problème et désinstallez-la de votre système.

Correctif 9 : Désactivez l’option Développeur

Certains utilisateurs ont signalé que le problème avait déclaré avoir remarqué qu’ils avaient activé par erreur l’option Développeur et que le problème était résolu après la désactivation de cette option. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  • Ouvrez les paramètres du téléphone et appuyez sur Système,
  • Appuyez sur l’option Développeur et désactivez-la.

Correctif 10 : Réinitialiser les paramètres d’usine du téléphone

Si aucune des méthodes ne fonctionne, vous devez réinitialiser votre téléphone aux paramètres par défaut. Gardez à l’esprit que ce processus supprimera toutes les données enregistrées. Donc, avant de faire cela, vous devez créer des sauvegardes de toutes les données essentielles. Voici l’intégralité des étapes :

  • Ouvrez Paramètres,
  • Cliquez sur l’option Système> Réinitialiser,
  • Sélectionnez Effacer les données (réinitialisation d’usine),
  • Appuyez sur l’option Réinitialiser pour confirmer votre action,
  • Entrez votre mot de passe et attendez que l’appareil redémarre.

Vous pouvez utiliser l’outil de réparation automatique dr fone Android pour rechercher divers problèmes basés sur Android pour leurs correctifs automatiques. Cet outil est également connu pour optimiser les performances de l’appareil. Voici son lien de téléchargement direct.

Télécharger l’outil de réparation Dr Fone Android

Si vous perdez certains de vos fichiers cruciaux lors de l’exécution des étapes susmentionnées, vous pouvez utiliser l’outil de récupération dr fone pour les récupérer. Le lien de téléchargement direct de cet outil est fourni ci-dessous.

Télécharger l’outil de récupération dr fone

Conclusion

C’est tout! Nous avons fourni tous les correctifs possibles pour le problème de défilement du téléphone Android. J’espère que ces méthodes vous aideront à obtenir le correctif requis. Appréciez nos efforts si cet article vous aide quand même à résoudre le problème.