De nombreuses personnes qui reçoivent Internet peuvent ne pas être disponibles sur Android chaque fois qu’elles essaient de se connecter à Internet. Cela peut afficher une erreur avec les configurations réseau. En outre, le problème peut provenir de paramètres DNS incorrects. Certaines raisons possibles courantes pour lesquelles vous recevez cette erreur sont répertoriées ci-dessous :

  • DHCP – en mode DHCP, le téléphone peut automatiquement détecter certains paramètres et les utiliser pour se connecter à Internet. Parfois, cela échoue car le téléphone ne peut pas détecter les paramètres appropriés et à cause de quoi le problème comme celui-ci apparaît,
  • Paramètres DNS – il est crucial d’établir une connexion à un site Web. Il existe de nombreux serveurs que vous pouvez utiliser pour vous connecter à un site Web et si ces paramètres DNS sont bloqués par le site Web, la connexion sera également bloquée,
  • Mises à jour – parfois, le téléphone a d’importantes mises à jour en attente, à cause desquelles le problème comme celui-ci se produit,
  • Interférence d’application – certaines applications sur l’appareil peuvent interférer avec la fonctionnalité WI-FI du mobile, en raison de laquelle l’erreur peut être déclenchée,
  • Mauvaise configuration – Lorsque vous vous connectez à un routeur WI-FI, il attribue une adresse IP spécifique et certains paramètres DNS. Les configurations deviennent invalides lorsque les adresses IP sont modifiées et à cause de cela, le routeur ne peut pas se connecter au WI-FI. Vous devez modifier certains paramètres de configuration DNS et IP pour une connexion Internet appropriée.

Ci-dessous, nous avons répertorié les correctifs possibles que vous devriez essayer d’obtenir, car Internet peut ne pas être disponible sur Android. Avant de faire cela, cependant, vous devez redémarrer votre téléphone car dans la plupart des cas, un simple redémarrage résoudrait la plupart des problèmes. Si le problème persiste, passez aux solutions mentionnées ci-dessous.

Les correctifs pour Internet peuvent ne pas être disponibles erreur Android

Solution 1 : vérifiez votre date/heure

La date et l’heure peuvent ne pas être définies correctement et à cause desquelles vous recevez le problème de connexion Internet. Cela peut arriver pour des raisons de sécurité. Voici comment régler manuellement la date et l’heure et activer l’option de date et d’heure automatique :

  • Ouvrez les paramètres du téléphone,
  • Faites défiler vers le bas pour trouver les paramètres système et cliquez dessus,
  • Dirigez-vous vers les paramètres de date et d’heure,
  • Recherchez les options Utiliser l’heure fournie par le réseau et Utiliser le fuseau horaire fourni par le réseau, puis activez-les.

Correctif 2 : modifier le mode DHCP

Parfois, Internet peut ne pas être disponible, un problème Android se produit en raison d’une détection incorrecte des paramètres WI-FI. Voici comment vous pouvez effectuer manuellement certaines modifications des configurations pour vérifier si cela vous fournit le correctif :

  • Ouvrez Paramètres et sélectionnez l’option Sans fil et réseaux,
  • Cliquez sur Wi-Fi,
  • Appuyez longuement sur la connexion WI-FI à laquelle vous essayez de vous connecter,
  • Sélectionnez Modifier réseau > Avancé > Paramètres IP,
  • Cliquez sur Statique et naviguez vers le bas pour cliquer sur l’option DNS 1,
  • Tapez “8.8.8.8” dans la première adresse DNS puis cliquez sur DNS 2 et tapez l’adresse DNS “8.8.4.4” dedans,
  • Enregistrez-le, puis essayez de vous connecter au WI-FI et voyez si le problème persiste.

Correctif 3 : Vérification des mises à jour

Dans certains cas, des mises à jour en attente entraînent divers problèmes, notamment Internet peut ne pas être disponible sur Android. C’est pourquoi, nous vous recommandons d’activer vos données mobiles et d’effectuer les étapes ci-dessous :

  • Allez dans les Paramètres,
  • Cliquez sur Système et sélectionnez Mise à jour du logiciel,
  • Cliquez sur Vérifier les mises à jour et attendez que le mobile termine le processus de vérification,
  • Si une mise à jour est disponible, vous verrez le bouton Télécharger et installer,
  • Cliquez dessus pour lancer le processus de mise à jour,
  • Une fois la mise à jour téléchargée et installée, redémarrez l’appareil et vérifiez si le problème a disparu.

Correctif 4 : Effacer la partition de cache

Il est possible que le cache soit stocké sur certaines applications qui empêchent le WI-FI de se connecter à Internet. Vous devez effacer la partition de cache dans ce cas pour résoudre le problème :

  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation et sélectionnez l’option Éteindre pour l’éteindre,
  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation + Volume bas maintenant pour l’allumer,
  • Laissez le bouton d’alimentation lorsque vous voyez le logo des développeurs mobiles et le bouton Volume lorsque le logo Android apparaît,
  • Maintenant, à l’aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l’option de partition Wipe Cache,
  • Faites une sélection à l’aide du bouton d’alimentation,
  • Attendez que le cache soit effacé, puis mettez en surbrillance et choisissez l’option Redémarrer et attendez,
  • Une fois après le redémarrage, vérifiez si le problème persiste.

Correctif 5 : Mode sans échec

Certaines applications et services d’arrière-plan peuvent être à l’origine du problème. Allumer l’appareil en mode sans échec résoudra sûrement ce problème pour vous dans ce cas :

  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation,
  • Appuyez et maintenez le bouton de mise hors tension lorsque apparaît,
  • Cliquez sur Lancer en mode sans échec,
  • Laisser le téléphone redémarrer,
  • Vérifiez maintenant si le WI-FI se connecte en mode sans échec,
  • Si oui, activez chaque application une par une jusqu’à ce que le problème réapparaisse,
  • De cette façon, vous pouvez trouver l’application problématique et la désinstaller, la réinstaller ou la mettre à jour pour résoudre le problème.
Conclusion

C’est tout! Nous avons fourni tous les correctifs possibles car Internet peut ne pas être disponible sur Android. Si aucune des méthodes ne fonctionne, vous devez utiliser l’outil de réparation automatique Dr Fone Android. Il recherchera les éventuels problèmes basés sur Android à l’origine du problème et vous aidera à obtenir leur solution automatique.

Télécharger l’outil de réparation Dr Fone Android