Êtes-vous aux prises avec l’appareil photo Snapchat qui ne fonctionne pas pendant l’appel vidéo ou l’appareil photo Snapchat qui ne fonctionne pas sur Android ? C’est l’un des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs d’Android lorsqu’ils passent des appels vidéo sur leur smartphone. Si vous êtes l’un d’entre eux et que vous recherchez une solution appropriée à votre problème, ne vous inquiétez pas, vous êtes au bon endroit. Et comme je l’ai déjà dit, le problème est assez courant et peut être facilement résolu.

                            

Nous vous suggérerons quelques méthodes éprouvées qui vous aideront à surmonter le problème, mais avant de passer aux méthodes de dépannage, nous aimerions mettre en évidence les coupables potentiels qui conduisent au problème ci-dessus. Alors sans plus tarder, commençons.

Pourquoi l’appareil photo Snapchat ne fonctionne-t-il pas pendant l’appel vidéo ?

  1. Il a été observé que vous pourriez être confronté au problème ci-dessus en raison d’un temps d’arrêt du côté serveur de Snapchat ou de tout autre problème technique.
  2. Vous pouvez également vous retrouver avec le problème ci-dessus si vous utilisez une version obsolète de l’application Snapchat
  3. Vous pouvez également rencontrer le problème ci-dessus si vous avez ouvert trop d’applications simultanément
  4. L’une des raisons les plus négligées est une mauvaise connexion Internet.
  5. Une autre raison de faire face à la situation actuelle est que les paramètres liés au microphone, à la caméra ou au son de votre appareil ne sont pas correctement définis.
  6. Vous êtes susceptible de rencontrer le problème actuel si vous utilisez un système d’exploitation obsolète sur votre appareil ou si vous utilisez un appareil plus ancien.

 Méthodes de dépannage pour Snapchat Camera ne fonctionnant pas pendant un appel vidéo ou Snapchat Camera ne fonctionnant pas Android

Méthode 1 : Redémarrez votre appareil

La toute première chose que nous vous recommanderons est de redémarrer votre appareil. Le redémarrage de votre appareil actualisera votre système d’exploitation et corrigera également les problèmes/bogues sur votre appareil.

            

Méthode 2 : Mauvaise connexion Internet

C’est l’une des raisons les plus négligées qui fait souffrir l’utilisateur du problème ci-dessus est la mauvaise connexion Internet. Nous vous suggérons de vérifier votre connexion Internet et si votre connexion Internet est correcte, passez à la méthode suivante.

Méthode 3 : Effacer les fichiers de cache de Snapchat

Les fichiers de cache sont stockés pour améliorer notre expérience, mais parfois les fichiers de cache sont corrompus pour certaines raisons. Et ces fichiers corrompus créent des dégâts pour l’utilisateur. Donc, si vous rencontrez le problème ci-dessus, un cache corrompu peut être un coupable potentiel. Nous vous suggérons donc de supprimer les fichiers de cache de Snapchat. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

  • Ouvrez d’abord les paramètres sur votre smartphone
  • Ensuite, faites défiler vers le bas pour localiser les applications et appuyez sur Gérer les applications

  • Après cela, recherchez Snapchat et ouvrez-le
  • Cliquez sur le bouton Effacer les données et sélectionnez Effacer le cache pour supprimer tous les fichiers de cache associés

Méthode 4 : Forcez l’arrêt de Snapchat puis rouvrez-le

Plusieurs utilisateurs ont revendiqué le succès après avoir appliqué cette méthode. Si vous avez ouvert autant d’applications simultanément, nous vous suggérons d’arrêter l’application Snapchat manuellement, puis de la redémarrer. Cette méthode corrigera simplement tous les problèmes mineurs de l’application. Pour faire la même chose, suivez les étapes ci-dessous :

  • Vous devez ouvrir l’application Paramètres sur votre Smartphone
  • Cliquez sur Applications et sélectionnez Gérer les applications
  • Recherchez Snapchat et ouvrez-le
  • Appuyez maintenant sur le bouton Forcer l’arrêt pour forcer la fermeture manuelle de l’application

  • Enfin, ouvrez à nouveau l’application pour accéder à Snapchat
Méthode 5 : vérifier l’autorisation de la caméra

Vous êtes susceptible de faire face à l’appareil photo Snapchat qui ne fonctionne pas pendant l’appel vidéo lorsque votre appareil photo n’a pas l’autorisation suffisante. Donc, dans de tels scénarios, nous vous suggérons de vérifier l’autorisation d’accès à la caméra. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

  • Dans la première étape, ouvrez l’application Paramètres sur votre Smartphone
  • Ensuite, faites défiler vers le bas et cliquez sur Applications> appuyez sur Gérer les applications

        

  • Recherchez Snapchat et ouvrez les autorisations d’application en cliquant dessus
  • Assurez-vous que les autorisations d’accès requises, telles que l’accès à la caméra, sont activées

                   

Méthode 6 : Mettre à jour l’application Snapchat

Dans cette méthode, nous vous suggérons de mettre à jour votre application Snapchat. Les applications mises à jour présentent de nombreux avantages. Et surtout, une application mise à jour peut facilement communiquer avec le serveur. La mise à jour de l’application corrige également plusieurs problèmes d’application. Pour mettre à jour votre application Snapchat, suivez les étapes ci-dessous :

  • Accédez au Play Store.
  • Repérez ensuite les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche de votre écran
  • Après cela, faites défiler vers le bas pour trouver des applications et des jeux M et cliquez dessus
  • Maintenant, trouvez Snapchat et mettez-le à jour
Méthode 7 : Mettez à jour votre appareil

Nous suggérons toujours aux utilisateurs de mettre à jour votre appareil à intervalles réguliers. La mise à jour de l’application présente de nombreux avantages, car elle améliore les fonctionnalités de sécurité. il corrige plusieurs problèmes sur notre logiciel et bien d’autres. Suivez donc les instructions ci-dessous pour mettre à jour votre appareil.

  • Ouvrez l’application des paramètres de votre appareil
  • Maintenant, faites défiler vers le bas et appuyez sur Système
  • À l’étape suivante, appuyez sur Avancé
  • Enfin, appuyez sur Mises à jour système pour vérifier si des mises à jour sont disponibles pour votre appareil ou non

          

Méthode 8 : Vérifiez si Snapchat est en panne

Il a été observé que l’on peut également souffrir que Snapchat Camera ne fonctionne pas pendant un appel vidéo, si le serveur Snapchat est en panne ou en cours de maintenance.

Méthode 9 : Désactiver les filtres Snapchat

Dans cette méthode, nous vous suggérons de désactiver le filtre Snapchat pour résoudre le problème ci-dessus. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour le faire :

  • Tout d’abord, vous devez appuyer sur l’icône de votre profil en haut à gauche de la page d’accueil de l’appareil photo de l’application
  • Maintenant, appuyez sur l’icône Paramètres (Gear)
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gérer sous Services supplémentaires
  • Décochez enfin la case des filtres

Méthode 10 : réinstaller l’application Snapchat

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec Snapchat Camera qui ne fonctionne pas pendant l’appel vidéo, nous vous suggérons de désinstaller puis de réinstaller Snapchat.

Solution recommandée pour les problèmes Android

Nous vous recommandons fortement d’analyser votre Android avec un outil de réparation Android si vous êtes fréquemment bloqué avec des problèmes de mauvaise qualité. Cet outil a le potentiel de résoudre plusieurs dysfonctionnements de votre appareil, tels que le problème d’écran manquant, le plantage de l’application et bien d’autres. Cet outil résoudra tous les problèmes en une seule fois, vous devez donc donner une chance à cet outil.

⇓Téléchargez l’outil de réparation Android ici⇓

Enfin, écrivez-nous sur notre page Facebook et Twitter, si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ce message. Merci d’avoir lu.