メディアファイルまたはWhatsAppファイルにアクセスしているときに、「このメディアファイルが内部ストレージまたはSDカードに存在しません」というエラーが常に表示されますか?あなたの答えが肯定的であれば、この記事はあなたのためです。ここでは、問題を取り除くための最良のトラブルシューティングのアイデアを見つけることができます。

上手!このエラーが表示された場合は、開こうとしているファイルが存在しないことを意味します。 WhatsAppユーザーであるため、友人や同僚に写真やビデオを送信することに慣れています。後で、そのような送信された写真やビデオに再度アクセスしようとすると、「申し訳ありませんが、このメディアファイルは内部ストレージまたはSDカードに存在しません」というメッセージが表示されます。

当然のことながら、エンドユーザーがメディアファイルを削除したためにサーバーから消えてしまい、アクセスできなくなった可能性があります。同じ理由として考えられるもう1つの理由は、電話のソフトウェアアップデートが原因です。

 デバイスの更新時に、WhatsAppのすべてのジャンクファイルが削除され、その後、アクセスしようとするとエラーメッセージが表示されます。場合によっては、特定の理由でファイルが消去され、そのために上記の問題が発生している可能性があります。

理由が何であれ、これに悩まされないようにするために必要な手順を実行することが重要です。以下は、このメディアファイルが内部ストレージまたはSDカードに存在しないことを残念に思う解決するための最善のトラブルシューティングです。

エラー修正を取得してファイルにアクセスするためのさまざまな方法

方法1:電話を再起動します

発生した問題に対処する最良の方法の1つは、デバイスの再起動を実行することです。これにより、すべての小さな不具合が修正され、申し訳ありませんが、このメディアファイルが内部ストレージまたはSDカードに存在せず、この後にメディアファイルにアクセスできるようになります。

  • OFFをオフにして、しばらくしてからオンにします。
  • 1分後、メディアファイルに移動し、それらにアクセスしてみます。

この方法で問題が解決しない場合は、以下に説明する他の方法に進んでください。

方法2:SDカードのマウントを解除し、再度マウントします

これは、試してみて、これで問題が解決するかどうかを確認する必要があるもう1つの一般的な方法です。

  • デバイスの設定を開き、
  • ストレージに移動し、[SDカードのマウント解除]をクリックします。

  • 1秒待ってから、[SDカードのマウント]オプションをクリックして、問題が解決するかどうかを確認します。

方法3:メディアファイルを元のWhatsAppフォルダーにコピーします

WhatsAppに入ってくる写真やビデオは、WhatsAppフォルダー内のAndroidギャラリーに自動的に保存されます。他の場所に移動したためか、見つけることができません。

WhatsAppの元のフォルダにあるメディアファイルを元に戻す必要があります。次に、申し訳ありませんが、このメディアファイルが内部ストレージに存在しないか、SDカードの問題が表示されず、メディアファイルを表示できることがわかります。

 方法4:バックアップからWhatsAppを復元する

  • WhatsAppをアンインストールし、ストレージからキャッシュとデータをクリアします。
  • 時々、それをダウンロードしてインストールし、
  • セットアッププロセス中に、最後のバックアップからファイルを復元するを選択して、欠落していたすべてのファイルを元に戻します。

方法5:SDカードから書き込み保護を排除する

SDカードが書き込み禁止モードになっているため、このメディアファイルが内部ストレージに存在しないかSDカードエラーが発生する場合があります。次の手順を使用して、SDカードの書き込み保護を解除します。

  • SDカードをコンピュータシステムに接続します。
  • 次に、検索バーに「CMD」と入力します。
  • コマンドプロンプトを右クリックして、[管理者として実行]を選択します。
  • ディスクパーツを入力し、Enterキーを押します。
  • 次に、attrib -h -r -s / s / dドライブ文字:\ *。*と入力し、Enterキーを押します。

  • 次に、ページを閉じて、これで問題が解決するかどうかを確認します。

方法6:不足しているメディアファイルを回復して置き換える

  • WhatsApp.comWebサイトにアクセスして、アカウントにログインします。
  • ステータスまたはチャットから問題のあるメディアファイルをロードしてみてください。
  • 次に、右隅の[ダウンロード]オプションを使用してファイルをダウンロードします。
  • 電話をシステムに接続して、ダウンロードしたファイルのコピーを転送することもできます。
  • その後、インターネットストレージまたはSDカードにある電話でWhatsAppフォルダーを探し、フォルダーのルートに写真を貼り付けます。
  • 今すぐWhatsAppに戻り、ステータスまたは画像の読み込みを再試行してください。
結論

それで全部です!申し訳ありませんが、このメディアファイルが内部ストレージまたはSDカードの問題に存在しないことを修正するためのすべての可能なトラブルシューティング手順について説明しました。高度なソリューションをお探しの場合は、Androidベースの問題を修正するために特別に設計されたdrfone修復ツールを使用できます。

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