Robloxで購入しているときに、「購入を完了できません」または「購入が完了しませんでした」という問題について最近多くの人が報告しています。この問題が発生する理由はたくさんあります。

アプリがAndroidでこの問題を表示する最も一般的な理由は、古いバージョンのRobloxアプリケーションを実行していることです。したがって、この問題が発生した場合は、最初にアプリの更新を確認してから、もう一度購入を続行する必要があります。

まあ、時々更新後も問題が続き、これは問題ではありません。心配する必要はありません。この投稿では、この問題を解決するために実行する必要のあるトラブルシューティング手順について説明しました。

しかし、先に進んでこの問題を根絶するためのさまざまな解決策を提供する前に、Robloxで何も購入できない一般的な原因をいくつか見てください。

  • アプリは更新されません、
  • 不要なデータまたはキャッシュがデバイスに蓄積され、
  • 電話の通常の不具合、
  • Robloxアプリの破損したデータ、
  • 機能不全のアプリ、
  • デバイスの日付と時刻と場所の不一致、
  • Robloxサーバーがダウンしています。

考えられる原因について理解しているので、下に移動して、解決策の部分を見てみましょう。

購入のための可能な修正は完了していませんでしたRoblox

修正1:Robloxサーバーを確認する

まず、サーバーがダウンしたり遅くなったりしていないことを確認する必要があります。その場合は、サーバーが復旧するのを待ちます。そのような状況では、自分の側では何もできません。必要に応じて、Robloxの公式ウェブサイトでサーバーのステータスを確認できます。

修正2:Robloxアプリを再度開きます

多くの場合、Android上のアプリでの多くのエラーは、問題を示しているアプリを再起動した直後に自動的に解消されます。 Robloxアプリを再度開いて、問題が解決するかどうか、またはアプリから購入できるようになったかどうかを確認する必要があります。

修正3:デバイスを再起動します

デバイスを再起動することは、Androidベースの問題が発生した場合のもう1つの推奨される解決策です。問題の原因となる特定のバグが発生する可能性があり、デバイスを再起動するだけで自動的に解消されます。

修正4:デバイスの日付と時刻を確認する

デバイスの日付と時刻が実際の場所と一致しない場合、このタイプの問題が発生する可能性があります。その場合、日付と時刻を修正してください。そうすれば、購入の修正が完了していません。Roblox:

  • [設定]を開き、[追加設定]を選択します。
  • 日付と時刻をクリックし、
  • 次に、[ネットワーク提供の時間を使用する]と[ネットワーク提供のタイムゾーンを使用する]を有効にします。

修正5:デバイスの不要なデータとキャッシュをクリアする

問題が解決しない場合は、デバイスに蓄積された不要なデータとキャッシュをクリーンアップしてみてください。

  • [設定]に移動し、
  • [ストレージ]をクリックし、
  • その下で、写真、ビデオ、ゲーム、またはその他のカテゴリのアプリのキャッシュをクリアします。
  • 次に、右隅に表示される3つのドットをクリックし、[サイズで並べ替え]オプションに移動します。ここで、デバイス上のどのアプリが多くのストレージを使用しているかを確認できます。
  • アプリを選択し、そのキャッシュをクリアします。

修正6:Robloxデータをクリアする

それでも問題が発生する場合は、Robloxデータをクリアするオプションを使用する必要があります。

  • Apps/ApplicationManagerに移動します。
  • Robloxを選択します。
  • そのストレージに移動し、
  • [キャッシュのクリア]ボタンと[データのクリア]ボタンをクリックして、すべてのRobloxデータを削除します。
  • [OK]をタップして確認し、アプリを再度開いて、購入が完了していないかどうかを確認します。Robloxの問題は続行されます。

修正7:Robloxアプリを強制停止する

試してみることをお勧めするもう1つの方法は、アプリを強制的に停止することです。これを行うと、アプリがリセットされ、次の問題が修正される場合があります。

  • Robloxアプリを長押しして、アプリ情報に移動します。
  • [強制停止]ボタンをクリックし、
  • 次に、アプリを起動して、エラーが続くかどうかを確認します。

修正8:Robloxを更新する

購入が完了していないことに気付いた場合、Robloxはまだ消えません。アプリで利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。問題の原因となるさまざまなバグで実行されている古いバージョンのアプリである可能性があります。更新するには、Playストアを開き、名前で検索して、[更新]ボタンをタップします。

修正9:Robloxアプリを再インストールする

それでも問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールしてから再インストールするだけです。アプリを再インストールすると、以前のすべてのバグ修正を含む新しいアプリが提供されます。アンインストールして再インストールするには、Playストアを開き、名前でアプリを検索し、[アンインストール]をクリックして、アンインストールプロセスを完了させてから、[インストール]ボタンをクリックします。

それでも問題が発生する場合は、Androidベースの問題を確認することをお勧めします。このために、Dr Fone Repairを使用できます。これは、デバイスをスキャンして考えられる問題を検出し、自動解決策を提供する自動Android修復ツールです。

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結論

それで全部です!購入のためのすべての可能な修正を提供しましたが、Robloxは完了していませんでした。うまくいけば、これらは問題を解決するのに役立ち、今あなたはRobloxで正常に購入しています。投稿を確認するために、コメントセクションで下にコメントしてください。