Outlookを紹介する必要はありません。デスクトップと携帯電話の両方で最も有名なメールアプリの1つです。しかし、何度も何度も、アプリが完璧ではないことを証明するOutlookに関連するさまざまな問題を報告しています。このチュートリアルでは、頻繁に報告される問題の1つ、つまりOutlookがAndroidPhoneで機能しないことについて説明します。それで、それ以上の遅延なしに始めましょう。

OutlookがAndroidで機能しない原因は何ですか?

上記の問題に直面する理由はいくつか考えられますが、上記の問題につながる潜在的な原因をいくつかリストアップしました。

  • インターネット接続が悪い
  • アプリの破損したデータキャッシュ
  • アプリ自体の問題
  • アプリがメールを同期していない場合

Androidフォンで動作しないOutlookのこれらの修正を試してください

方法1:インターネット接続を確認する

Outlookはメールを同期するためにデバイスのインターネット接続を使用するため、安定した/良好なインターネット接続が必要です。また、インターネットに問題がある場合、Outlookは新着メールを送受信しません。そのため、インターネット接続を確認することをお勧めします。テストを実行するには、デバイスでWebブラウザーを開き、Googleなどのサイトを起動する必要があります。サイトを開いて、インターネットが正常に機能していることがわかった場合。ただし、それでもデバイスはサイトをロードしないため、接続に問題があるはずです。このようなシナリオでは、インターネットサービスプロバイダーの支援を受けることをお勧めします。

方法2:Outlookを強制的に閉じて再度開く

この方法では、アプリを強制的に閉じてから再度開くことをお勧めします。すべてのOutlook操作を閉じ、アプリを更新します。そのためには、以下のガイドラインに従うことができます。

ステップ1:Android携帯で[設定]を開きます

手順2:[設定]で[アプリと通知]>[Outlook]にアクセスします

ステップ3:アプリページの[強制停止]ボタンをタップします

ステップ4:選択の確認を求められたら、[OK]を選択します

手順5:Outlookが完全に閉じたら、アプリドロワーにアクセスしてOutlookアイコンをクリックしてアプリを再起動します。

方法3:Outlookでメールアカウントをリセットする

アプリで問題が発生している場合は、メールアカウントをリセットできます。これは、メールの同期に役立ちます。これを行うには、以下の説明に従ってください。

手順1:デバイスでOutlookアプリを起動します

ステップ2:左上隅にあるプロファイルアイコンをクリックします

ステップ3:左下隅にある歯車のアイコンを選択します

ステップ4:上部にあるメールアカウントを選択します

ステップ5:次に、ページを下にスクロールして一番下の広告をクリックし、[アカウントのリセット]をクリックします

ステップ6:最後に[続行]をクリックして、選択を確認します

方法4:キャッシュファイルをクリアする

先に述べたように、データキャッシュが破損しているため、上記の問題に直面する可能性があります。したがって、以下のガイドラインに従って、キャッシュファイルをクリアできます。

ステップ1:デバイスで[設定]を開きます

手順2:メイン設定画面から[アプリと通知]>[Outlook]に移動します

手順3:Outlookのアプリページで[ストレージとキャッシュ]をクリックします

手順4:Outlookのキャッシュファイルをデバイスからクリアするには、[キャッシュをクリア]をクリックします

手順5:[設定]を閉じてからOutlookを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法5:Outlookでメールアカウントにサインアウトして再度ログインする

OutlookがAndroidPhoneの問題で機能しないのにまだ苦労している場合は、アプリからメールアカウントを削除してから、アカウントを再度追加することをお勧めします。このトリックはアカウント認証の問題を修正する可能性があり、この方法を適用した後、何人かのユーザーが成功を主張しています。ただし、アカウントをOutlookに戻すには、メールアカウントのクレデンシャルが必要になることに注意してください。

メールアカウントにサインアウトして再度ログインする方法は次のとおりです

ステップ1:デバイスのペンOutlook

ステップ2:左上隅にあるプロファイルアイコンをクリックします

ステップ3:左下隅にある歯車のアイコンを選択します

ステップ4:次の画面でメールアカウントを選択します

ステップ5:ページを下にスクロールして、[アカウントの削除]をタップします

ステップ6:その後、プロンプトで[削除]を選択して、選択を続行します

ステップ7:アカウントが削除されたら、アカウントのログイン情報を入力してアカウントを再度追加します

方法6:Outlookアドインを無効にする

何人かのユーザーは、Outlookアドインを無効にすると問題が解決する可能性があると主張しており、そのためには以下のガイドラインに従うことができます。

ステップ1:デバイスでOutlookを起動します

ステップ2:左上隅にあるプロファイルアイコンを選択します

ステップ3:左下隅にある歯車のアイコンを選択します

ステップ4:次に、下にスクロールして[アドイン]オプションをタップします

ステップ5:有効にしたアドインのすぐ横にチェックマークアイコンが表示されます。これらのアドインをオフにするには、有効になっている各アドインのチェックマークアイコンをクリックします

ステップ6:最後にデバイスでOutlookアプリを閉じて再度開きます

方法7:古いバージョンのアプリをダウンロードして使用する

何人かのユーザーは、古いバージョンのアプリをインストールして使用することで、問題を乗り越えることができたと主張しています。さて、Outlookアプリの少し古いバージョンをダウンロードできる安全なサイトはたくさんあります。アプリをダウンロードして起動するだけで、問題が解決するかどうかを確認できます。

方法8:PlayストアからOutlookを再インストールする

上記の方法のいずれも機能しない場合は、PlayストアからOutlookを再インストールすることをお勧めします。ただし、アプリを再インストールした後、アカウントに再度ログインするには、アカウントのクレデンシャルが必要になることに注意してください。

アプリを再インストールするには、以下の手順に従ってください。

ステップ1:まず、アプリドロワーにアクセスしてOutlookを確認します

ステップ2:Outlookを長押しして、[アンインストール]を選択します

ステップ3:プロンプトで[OK]を選択して、アプリをアンインストールします

ステップ4:Google Playストアを開き、Microsoft Outlookを探して、MicrosoftOutlookをクリックします。

手順5:[インストール]をクリックして、Outlookアプリをデバイスにインストールします

ステップ6:最後にOutlookを開き、メールアカウントでログインします。

まとめ

これで、OutlookがAndroidフォンで機能しなくなりました。投稿がお役に立てば幸いです。ブログが気に入った場合は、引き続きサイトにアクセスして、より役立つ記事を探してください。