セキュリティフォーラムのさまざまなユーザーが、携帯電話を上下にスクロールできないという問題について報告しました。以下は、さまざまなユーザーからランダムに選択された2つのレポートでこの問題が発生します。

ユーザーI:

ヘルプ。スマートフォンで上下にスクロールできません!!!

ですから、私の携帯電話には、ランダムな時間に上下にスクロールできないことがあります。次に、ホーム画面に移動します。この灰色の長方形のボックスがあります。何ができますか?

ユーザーII:

画面が指でスクロールしません

指を使って画面上のページをスクロールすると、ページがフリーズしてスクロールしません。

この問題について報告し、すぐに修正したいという人はたくさんいます。あなたが1人の場合は、Android携帯のスクロールの問題を修正する方法を以下の方法に従ってください。

Android携帯のスクロールの問題の修正

修正1:電話を再起動します

Androidベースの問題の簡単で効果的な解決策は、再起動を実行することです。これにより、議論中の問題で発生する可能性のあるすべてのマイナーなバグと不具合が修正されます。電話機を再起動するには、電源オプションが表示されるまで電源ボタンを押し続け、[再起動]を選択します。

修正2:すべてのアプリを更新する

ほとんどの場合、インストールされているアプリが更新されていないために問題が発生します。これにより、Androidとの互換性の問題が発生し、ラグとスクロールの問題が発生します。この場合、アプリの更新が必要なソリューションです。

Androidでアプリを更新するには、携帯電話でGoogle Playストアを開き、右上の[プロフィール]アイコンをクリックし、[アプリとデバイスの管理]をクリックして、[利用可能な更新]を選択し、[すべて更新]ボタンをクリックします。プロセスが完了したらデバイスを再起動し、問題が今すぐ修正されているかどうかを確認します。

修正3:デバイスを更新する

問題が解決しない場合は、電話が更新されているかどうかを確認してください。電話機の設定>[システム]>[システムアップデート/ソフトウェアアップデート]を開き、[アップデートの確認]ボタンをクリックします。利用可能な最新のアップデートがある場合は、それをダウンロードしてインストールするオプションが表示されます。

修正4:キャッシュパーティションをワイプする

システム変更中に破損したキャッシュは、Android携帯のスクロールの問題を引き起こす可能性があります。このシナリオでは、キャッシュパーティションのワイプが必要です。

  • デバイスの電源を切り、
  • 次に、回復画面が表示されるまで、電源ボタンと音量大ボタンを同時に長押しします。
  • コマンドテキストのないAndroidロボットが表示されたら、電源ボタンと音量大ボタンの両方を長押しして、リカバリモードに入ります。
  • 次に、ボリュームキーを使用してキャッシュパーティションをワイプを強調表示し、電源ボタンを使用して選択を行います。
  • 音量キーを使用して、[はい]を強調表示します。
  • 電源ボタンを使用して確認し、
  • ここで、もう一度音量キーを使用して[今すぐシステムを再起動する]を強調表示し、[電源]ボタンを使用してデバイスを再起動することを選択します。

修正5:不要なアプリをアンインストールする

インストールされているアプリやブロートウェアが多すぎると、デバイスのパフォーマンスが低下します。これは、Android携帯のスクロールの問題が発生する理由である可能性があります。したがって、特定のアプリをアンインストールして、問題が修正されているかどうかを確認する必要があります。

  • [設定]>[アプリと通知]/[アプリ]/[アプリの管理]を開きます。
  • プリインストールおよびインストールされているアプリのリストから、めったに使用されないアプリを選択してアンインストールします。

修正6:アプリのキャッシュとデータをクリアする

キャッシュとデータの破損は問題になる可能性があります。そのため、アプリのキャッシュとデータをクリアすると、必要な修正が提供される場合があります。

  • [設定]に移動し、
  • アプリをクリックし、
  • すべてのアプリをヒット、
  • スクロールの問題が発生しているアプリを見つけてタップし、
  • そのストレージに移動し、
  • [キャッシュのクリアとデータのクリア]ボタンをタップします。

修正7:アプリをアンインストールして再インストールする

問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてください。これを行うには、Google Playストアを開き、アプリを検索して、[アンインストール]をタップします。次に、[インストール]ボタンをクリックして、システムに再度ダウンロードしてインストールします。

修正8:セーフモードを試す

サードパーティのアプリがAndroidスマートフォンのスクロールの問題の原因である場合は、このオプションを使用して必要な修正を取得します。セーフモードでは、すべてのサードパーティアプリが無効になります。セーフモードでデバイスを起動する方法は次のとおりです。

  • 電源メニューが表示されるまで電源ボタンを長押しします。
  • 画面に[セーフモードに戻す]ポップアップが表示されるまで、[電源オフ]オプションを押し続けます。
  • ポップアップボタンをタップすると、電話はセーフモード環境で再起動します。

電話がこのモードで正常に動作している場合、これはサードパーティのアプリが原因であることを意味します。最近インストールしたアプリを探してから問題を受け取り、システムからアンインストールします。

修正9:開発者オプションを無効にする

一部のユーザーは、問題が開発者オプションを誤って有効にしたことに気づき、このオプションを無効にすると問題が解決したと報告しました。これを行うには、以下の手順に従います。

  • 電話の設定を開き、[システム]をタップします。
  • 開発者オプションをタップしてオフにします。

修正10:電話を工場出荷時にリセット

どの方法も機能しない場合は、電話をデフォルト設定にリセットする必要があります。このプロセスでは、保存されているすべてのデータが削除されることに注意してください。したがって、その前に、すべての重要なデータのバックアップを作成する必要があります。手順全体は次のとおりです。

  • 設定を開き、
  • [システム]>[リセット]オプションをクリックし、
  • データのワイプ(工場出荷時のリセット)を選択し、
  • リセットオプションを押して、アクションを確認します。
  • パスコードを入力し、デバイスが再起動するのを待ちます。

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結論

それで全部です!私たちは、Android携帯のスクロールの問題に対して可能なすべての修正を提供しました。うまくいけば、これらのメソッドが必要な修正を取得するのに役立ちます。この記事が問題を解決するのに役立つ場合は、私たちの努力に感謝します。