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Google Playストアは、Androidにプリインストールされているアプリストアであり、Androidデバイスにアプリをインストールするために使用されます。しかし、もしあなたがこのアプリで問題に直面し始めたらどうでしょう。結局のところ、これはアプリケーションであり、エラーなしで実行されることは期待できません。したがって、このブログでは、Google Playストアエラー910、976などの一般的なGooglePlayストアエラーについて説明します。何人かのユーザーが、アプリをインストールしようとしたり、デバイスにすでにインストールされているアプリを更新しようとしたりすると、このエラーが報告されました。デバイスで以下のエラーメッセージが表示されます。
アプリをインストールできません
「app_name」はインストールできません。もう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、トラブルシューティングのサポートを受けてください。 （エラーコード：910）」
調査の結果、Google Playストアに関連する複数の関連エラーコードがあり、それらの意味、理由、修正は同じであることがわかりました。そのため、同じ記事で他の関連エラーを処理することにしました。以下にエラーコードについて説明しました。参加しているエラーコードのいずれかに問題がある場合は、この記事を参照してください。
GooglePlayストアエラー920
GooglePlayストアエラー924
GooglePlayストアエラー927
GooglePlayストアエラー963
GooglePlayストアエラー904
GooglePlayストアエラー976
それらのいずれかに直面している場合は、ブログに注目してください。上記のすべてのエラーコードについて1つずつ説明します。
Google Playストアエラーの理由910、920、976、904、927、963、924
GooglePlayストアのエラーコードに直面する理由は複数考えられます。エラーコードの意味と結果は同じですが、理由は少し異なります。そのため、すべての状況に共通し、上記のエラーコードで終わる可能性のある潜在的な原因のいくつかを候補に挙げました。
1.いくつかのユーザーの経験に基づいて、破損したGoogleアカウントを使用している場合は、上記のエラーコードが表示される可能性があると結論付けました。
2.インストールフォルダ内の破損したキャッシュデータは、エラーに直面する主な理由の1つである可能性があります。
- SDカードが破損している場合は、エラーが発生する可能性があります。
4.追加メモリにSDカードを使用していて、SDカードが別のファイルシステムでフォーマットされている場合。
- Wi-Fi接続を使用している場合は、上記の状況が発生する可能性があります。
- GooglePlayストアアプリに破損または破損したデータがある場合にエラーが表示される主な理由の1つ。
7.ユーザーが同時に複数のアプリをインストールしようとすると、エラーが発生する可能性があります。 Google Playストアアプリからアプリをインストールしようとすると、リクエストがサーバーに送信され、一度に多数のアプリをインストールしようとすると、サーバーが理解できず、上記のエラーがスローされることを知っておく必要があります。
8.デバイスで省電力モードが有効になっている場合にも直面する可能性があります。
9.デバイスでセキュリティシステムのいずれかを使用している場合、他のアプリのダウンロードまたは更新中にセキュリティシステムが干渉することがあるため、混乱が生じる可能性があります。
10.サードパーティのアプリケーションが、アプリのインストールまたは更新中にバリアとして機能することが観察される場合があります。
Google Playストアエラーのトラブルシューティング方法910、924、976、920、963、927、904
方法1：デバイスを再起動します
最初にデバイスを再起動することをお勧めします。デバイスを再起動すると、ソフトウェアが更新され、アプリケーションのマイナーなバグが修正されます。そのため、スマートフォンを再起動して、この修正がうまくいかなかった場合は、次の方法に進んでください。
方法2：GooglePlayストアのキャッシュとデータをクリアする
破損したデータとGooglePlayストアのキャッシュは、エラーを引き起こす可能性があります。したがって、定期的にキャッシュとデータをクリアすることをお勧めします。これを行うには、以下のガイドラインに従ってください。
- まず、スマートフォンの設定を開きます
- リストから[アプリと通知]オプションを選択します
- アプリのリストから[GooglePlayストア]を選択し、[ストレージ]をクリックします
- [データのクリアとキャッシュのクリア]ボタンをタップします
- データとキャッシュをクリアしたら、コンピュータを再起動します。
方法3：SDカードをアンマウントします
追加のメモリとしてデバイスでSDカードを使用している場合は、SDカードを取り出してみてください。この方法を適用した後、何人かのユーザーが成功を主張しています。これを行うには、以下の説明に従ってください。
- まず、スマートフォンの設定を開き、ストレージに移動します
- マウント解除SDカードをクリックします
- [OK]ボタンをタップします
- 最後にGooglePlayストアを開き、アプリのインストールまたは更新を試みます
方法4：Googleアカウントを再度追加する
それでもエラーメッセージが表示されない場合は、Googleアカウントを削除してから再度追加することをお勧めします。これは、問題を解決するために専門家によっても提案されている、試行錯誤された方法の1つです。 Googleアカウントを再度追加するには、以下のガイドラインに従ってください。
- 最初のステップで、電話の設定を開き、[アカウント]をクリックします
- [ユーザーとアカウント]画面で、Googleアカウントを検索してクリックします
- スマートフォンからアカウントを削除するには、下にスクロールして[アカウントの削除]ボタンをタップする必要があります
- [ユーザーとアカウント]画面に戻り、[アカウントの追加]オプションをクリックします
- Googleをタップし、画面のガイドラインに従ってアカウントを再度追加します
- Googleアカウントを再度追加したら、デバイスを再起動してから、アプリをダウンロードまたは更新してみてください
方法5：Google ServiceFrameworkのキャッシュをクリアする
Googleサービスフレームワークのキャッシュをクリアすることも重要です。 Googleサービスフレームワークは、プリインストールされているGoogleアプリを更新するために使用されるアプリであることをご存知かもしれません。また、破損したデータが保存されていると、いくつかの関連するエラーが発生する可能性があります。したがって、以下の手順に従って、Googleサービスフレームワークをクリアすることをお勧めします。
- まず、スマートフォンの設定を開きます
- アプリと通知に移動します
- [すべてのアプリ]をクリックし、画面の右上隅にあるメニューアイコン（3つのドットアイコン）をタップします
- [システムの表示]オプションを選択します
- Googleサービスフレームワークを検索してクリックします
- [ストレージとキャッシュ]をクリックし、[キャッシュをクリア]ボタンをタップします
方法6：アプリを内部ストレージに移動してみます
この方法では、アプリを外部ストレージから内部ストレージに移動する必要があります。何人かのユーザーは、そうすることでエラーのトラブルシューティングに成功したと主張しています。アプリを正常にインストールまたは更新したら、アプリを外部ストレージに戻すことができます。これを行うには、以下の手順に従ってください。
- スマートフォンの設定を開き、[アプリと通知]に移動して[アプリ]をクリックします
- インストールされているアプリのリストから、アップデートのインストールを拒否していたアプリを選択します
- [ストレージ]> [ストレージの場所の変更]をクリックし、[内部ストレージ]オプションを選択します
- アプリを更新して、GooglePlayストアで更新プロセスを完了できるかどうかを確認してください
- アプリを正常に更新したら、アプリケーションをSDカードに戻します。
GooglePlayストアエラーを解決するためのすべての主要なトラブルシューティング方法について説明しました。しかし、残念ながら、それでもエラーコードに苦労している場合は、エラーを回避するための以下の追加の修正に従うことができます。
Google Playストアエラー920、924、927、963、976、927、910の追加のトラブルシューティング方法
方法1：サーバー側の問題が解決するのを待つ
サーバー側に不具合がある場合は、サーバーが通常に戻るまで待つ以外に、他の選択肢はありません。
方法2：Wi-Fiを再起動します
前述したように、Google Playストアエラー920に直面している場合は、Wi-Fiが原因である可能性があります。そのような場合は、Wi-Fiをオフにしてから再度オンにすることをお勧めします。
方法3：GooglePlayストアのアップデートをアンインストールする
常に最新バージョンのアプリを使用することをお勧めします。ただし、Google Playストアの最新のアップデートで、廃止されたファイルが台無しになったときに問題が発生する場合があります。新しいアップデートをインストールした後にGooglePlayストアエラー920に直面している場合は、最新のアップデートをアンインストールすることをお勧めします。そのためのガイドラインに従ってください。
- [設定]に移動し、[アプリ/アプリの管理]オプションを選択します
- GooglePlayストアを探して開きます
- アップデートのアンインストールのオプションが表示されます>それをクリックして、アンインストールプロセスが完了するのを待ちます
方法4：デバイスからセキュリティソフトウェアを削除する
セキュリティソフトウェアはデバイスの保護レイヤーと見なされます。そのため、このプログラムをデバイスで実行するために使用しますが、これらのソフトウェアがバリアとして機能し、受信ファイルをブロックして、GooglePlayストアエラー924などのエラーが発生する場合があります。デバイスにセキュリティソフトウェアがインストールされている場合は、以下のガイドラインに従ってください。
- [設定]に移動し、[アプリ/アプリの管理]を開きます
- 表示されたアプリのリストでセキュリティソフトウェアを探し、それを開きます
注：複数のタブがある場合は、アプリケーション設定で[すべて]を選択してください。
- [アンインストール]をクリックし、[OK]を選択してアプリをアンインストールします
方法5：バッテリー節約モードを無効にする
バッテリー節約モードを有効にしてバッテリーを節約しますが、この機能を有効にすると、アプリケーションの使用が制限され、バックグラウンドで実行されているアプリを閉じてバッテリーを節約します。そのため、デバイスでバッテリー節約モードを有効にしている場合は、この機能を無効にすることをお勧めします。これを行うには、以下の手順に従ってください。
- 通知バーをプルダウンして、バッテリーセーバーアイコンをクリックします
- クイックメニュー（通知バー）に上記のオプションがない場合は、電話の設定に移動します
- バッテリーとパフォーマンスを探します>それを開きます
注：一部のデバイスでは、オプションは設定でバッテリーと呼ばれ、省電力モードがその中にあります
- [バッテリーの最適化]> [バッテリーセーバーオプションを開く]をクリックします
- トグルボタンをタップしてオフにします
- 最後にGooglePlayストアにアクセスして、問題が解決するかどうかを確認します。
方法6：工場出荷時のリセットを実行する
他のオプションがない場合は、この方法を選択することをお勧めします。この方法ではすべてのデータが消去されるためです。したがって、この方法を適用する前に、データをバックアップすることを忘れないでください。工場出荷時のリセットを実行するには、以下のガイドラインに従ってください。
- 携帯電話の[設定]に移動し、[追加設定]を開きます
- 設定の下でバックアップとリセットオプションを探し、それを開きます
- ファクトリーリセットオプションをタップし、確認のために[OK]をクリックします
- プロセスが完了するまで数分待ちます
- プロセスが完了したら、Googleアカウントにサインインして、GooglePlayストアからアプリをダウンロードしてみてください
結論
これで、Google Playストアエラー920、Google Playストアエラー910、Google Playストアエラー976、Google Playストアエラー904、Google Playストアエラー927、Google Playストアエラー924、GooglePlayストアエラー963について説明しました。私はGooglePlayストアエラーを解決するために可能なすべての解決策を提供するために最善を尽くしました。次に、ガイドラインに従う番です。
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