Zoomアプリが機能しないことに不満を感じると、人々はさまざまな方法を試します。そのような方法の1つは、ズームのキャッシュをクリアすることです。 ZoomアプリとZoomWebバージョンのどちらを使用している場合でも、Macでズームキャッシュをクリアする方法の完全なガイドを提供します。

パンデミック以来、ズームアプリが人気を博しており、人々は在宅勤務モードに切り替えてグループ会議を行う必要がありました。ユーザー数が急増したため、アプリは多くの問題に直面し、時折それを克服することができました。

うまくいけば、更新されたズームアプリのバージョンで実行しているので、開発者側からは問題が発生しない可能性があります。ただし、それでも、マイクやカメラの不具合により、ズームコールに参加したり、会議を開始したりするのに問題が発生します。

同様に、破損したファイルを取得するキャッシュファイルが原因で問題が発生する可能性があります。ご存知のとおり、すべてのアプリは、Macからインターネットに接続するためにキャッシュの形式でデータを保存します。これらのデータには、ログインユーザー名、会議コードの詳細、およびその他の同様のデータが含まれます。

Macのズームアプリ(Webバージョン)から破損したキャッシュを削除し、それが原因で発生する問題を解決できます。 Macでズームアプリのキャッシュをクリアする方法と、ウェブバージョンのアプリを使用して別のウェブブラウザからキャッシュを削除するときに同じ操作を使用する方法を以下で確認してください。

Macでズームアプリのキャッシュをクリアする方法の手順

方法は簡単です。実行する必要のあるすべての手順を以下に要約します。

  • MacでZoomアプリを起動します。
  • 右上隅の[設定]に移動します。
  • サイドバーで[ズーム]を選択し、メインウィンドウの[クリア]オプションをクリックします。
  • または、メニューから[ズーム]> [設定]に直接ジャンプし、[クリア]オプションをクリックして操作を実行することもできます。

さまざまなWebブラウザでズームキャッシュをクリアする手順

サファリ

  • Safariを起動します。
  • メニューに移動し、[設定]を選択します。
  • [プライバシー]タブを選択し、[Webサイトデータの管理]をクリックします。
  • 検索フィールド領域にZoonと入力し、一番上の結果を選択して、[削除]をクリックします。

クロム

  • Chromeを起動します。
  • 右上隅にある3つの縦のドットをクリックします。
  • [設定]を選択し、
  • [セキュリティとプライバシー]セクションに移動し、以下のコマンドをアドレスバーに貼り付けます。

chrome:// settings / privacy

  • [閲覧データの消去]オプションをクリックします。
  • キャッシュされた画像とファイルを確認し、[データの消去]オプションをクリックします。

Firefox

  • Firefoxを起動します。
  • アドレスバーの右側にある3本の水平線をクリックします。
  • [設定]>[プライバシーとセキュリティ]を選択し、
  • 下にスクロールしてCookieとサイトデータを見つけ、をクリックしてから[データの管理]オプションをクリックします。
  • 検索ボックス領域でZoomアプリを検索し、それを選択して、[選択項目の削除]をクリックします。

ズームに関する他の問題を修正するにはどうすればよいですか?

すでに述べたように、問題はマイク、カメラ、またはその他のコンポーネントによって引き起こされたグリッチが原因である可能性があるため、キャッシュをクリアすることは、Zoomアプリが機能しない問題を修正するための確実で短い方法ではありません。

Macでズームキャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、以下の提案を試してください。

  • 接続とWI-FIネットワークを確認します。
  • ズームが最新の状態になっていることを確認します。 [ズーム]メニューをクリックして、[更新の確認]を選択します。
  • MacOSが更新されているかどうかを確認します。 Appleメニューで、[Macについて]をクリックし、[ソフトウェアアップデート]をクリックします。
  • 外部カメラまたはマイクを使用している場合は、これらが正しく接続され、[ズーム]>[設定]>[オーディオ/ビデオ]で選択されていることを確認してください。
  • ズームをアンインストールして再インストールし、
  • デバイスを再起動します。

どの方法でも機能しない場合は、自動Mac修復ツールを使用することをお勧めします。これは、Mac関連の問題をチェックするための自動ツールであり、自動修正を提供します。問題の根本原因に到達できない可能性があり、ツールはそれを実行して修正を提供するのに役立ちます。

Mac修復ツールをダウンロードする

結論

それで全部です!記事を完成させようとしています。この記事で提供されている方法が効果的であり、アプリのズームアプリキャッシュをクリアする手順を正常に実行できることを願っています。ズームの問題が続く場合は、他の別の方法を試すことをお勧めします。最後に、推奨ツールを使用して自動解決策を見つけます。