このガイドでは、エンターテインメント業界の2つの最も有名な名前について説明します。あなたがオンラインで映画を見るのが好きなら、あなたは名前について聞いたことがあるかもしれません。 Philo&Rokuについて話し合います。 Philoは現在サンフランシスコに拠点を置くアメリカのインターネットTV会社ですが、Rokuはハードウェアデジタルメディアプレーヤーのブランドであり、さまざまなオンラインサービスからのストリーミングメディアコンテンツへのアクセスをユーザーに提供しています。どちらも違いますが、エンターテインメント業界に属していることと、何百万人ものユーザーがいることは言うまでもありません。

しかし、この記事では、上記の2つの名前に関連するいくつかの欠陥について説明します。それは、PhiloがFirestickで機能しない、Philo Autoplayが機能しない、PhiloがRokuTVで機能しないことです。これらの3つの問題のいずれかに直面している場合は、最後までログを読み続けてください。

PhiloがFirestickで機能しない理由と修正

                        

何人かのユーザーは、PhiloがFirestickの問題に取り組んでいないと主張し、問題の解決策についていくつかのフォーラムサイトで苦情を報告しています。そのため、それについて多くの投資を行った後、潜在的な原因とトラブルシューティング方法をいくつかリストアップしました。知っておくべき以下のガイドラインに従うことができます。

修正1:インターネット接続が悪い

インターネット接続が悪い/悪い、または不安定な場合も、上記の問題が発生する可能性があります。そのため、インターネット接続をご確認いただくことをお勧めします。インターネット接続が不十分な場合は、別のネットワークに切り替えてください。 SDで視聴するには少なくとも1.5Mbps、HDでコンテンツを視聴するには少なくとも5Mbpsが必要です。

修正2:地域の制限

この問題に直面するもう1つの主な理由は、お住まいの地域でPhiloが利用できない可能性があることです。このような場合は、WebブラウザにPhilo Webサイトをロードしてみてください。これにより、Philoがお住まいの地域で利用可能かどうかがわかります。

修正3:画面の制限を超えました

Philoでは、ユーザーが3つのさまざまな画面でコンテンツを同時に視聴できることはよく知られています。制限に達した場合、新しいストリームを開始することは許可されていません。誰かがセッションを終了した場合にのみ、新しいセッションを追加できます。

修正4:デバイスを更新する

また、定期的にデバイスを更新することをお勧めします。デバイスを更新すると、デバイスのバグが修正され、デバイスのパフォーマンスも向上します。したがって、更新が利用可能な場合は、デバイスを更新してください。

PhiloAutoplayが機能しない問題を修正する方法

自動再生は、後続のエピソードが利用可能な場合にパーティーをバリアなしで続行できるため、すばらしい機能です。しかし、一部のユーザーは、PhiloAutoplayが機能していないと主張しています。自動再生オプションが有効になっているかどうかを手動で確認できるのは大きな問題ではありません。そうでない場合は、それを有効にします。上記の問題に直面するもう1つの理由は、データキャッシュの破損です。したがって、問題を解決するためにキャッシュをクリアすることをお勧めします。

PhiloがRokuTVで機能しない問題を修正する方法

ユーザーから頻繁に報告されるもう1つの問題。これは、何千人ものユーザーを悩ませている非常に神経質な問題です。この問題にも悩まされている場合でも、慌てる必要はありません。問題を解決するために、テスト済みのトラブルシューティング方法を収集しました。しかし、修正を進める前に、犯人について簡単に話し合いましょう。

PhiloがRokuTVで作業していない理由

1.サーバーに問題がある場合、現在の状況に直面する可能性があります。

2.デバイスがPhiloと互換性がない場合は、上記の問題が発生する可能性があります。

3.システムが古くなっている場合も、上記の問題が発生する可能性があります。

PhiloがRokuTVで動作しない場合のトラブルシューティング方法

方法1:デバイスの互換性を確認する

先に述べたように、互換性が主要な要因になる可能性があります。 Philoがサポートしているのは新しいRokuメディアプレーヤーとTVのみであることを理解する必要があります。 PhiloがサポートするRokuデバイスのいくつかを参加させました。

Roku 2(4210x)

Roku 3

Roku 4

Roku Premiere

Roku Ultra(4660x、4640x)

Roku Streaming Stick +(3810x)

Rokuストリーミングスティック(3800x、3600x)

Roku Express +(3910x、3710x)

Roku Express(3900x、3700x)

古いデバイスを使用している場合は、上記の問題に直面する可能性が非常に高いことに注意してください。

方法2:Rokuを再起動します

以下の手順に従って、Rokuデバイスを再起動することをお勧めします。

  • まず、リモコンの[ホーム]を押します
  • [設定]を選択し、[システム]を選択します
  • 次に、[システムの再起動]を選択し、[再起動]を選択します

                

方法3:Rokuデバイスを更新する

古いRokuデバイスを使用している場合は、以下の手順に従ってRokuデバイスを更新してください。

  • まず、デバイスのホームを押します
  • 次に、[設定]を選択し、[システム]を選択します
  • [システムアップデート]を選択し、[今すぐ確認]をタップします
方法4:接続性を確認する

この方法では、Rokuデバイスのプラグを抜いてから、元に戻すことをお勧めします。接続の問題が修正される場合があります。

方法5:Philoをアンインストールしてから再インストールする上記の方法のいずれも機能しない場合は、Philoをアンインストールしてから再インストールすることをお勧めします。同じことを行うには、以下の手順に従ってください。

  • 最初のステップで、RokuRemoteの[ホーム]を押します
  • 次に、Philoアプリを見つけて、リモコンのスターボタン(*)を押します。

         

  • オプションのリストから[チャンネルの削除]を選択し、リモコンの[OK]を押します

Philoアプリを正常に削除しました。次に、以下の手順に従ってアプリを再インストールします。

  • リモコンの[ホーム]をもう一度押します
  • ストリーミングチャネルを選択し、検索チャネルを選択します

                     

  • 検索バーの仮想キーボードを使用してPhiloに入り、Philoアプリを選択します

                                   

  • [チャネルの追加]を選択し、確認のために[OK]を選択します
  • Philoが正常にインストールされました。次に、アカウントにサインインして、正しく機能しているかどうかを確認してください。
方法6:サーバーのステータスを確認する

RokuサーバーまたはPhiloサーバーに問題がある場合にも、この問題が発生する可能性があります。この場合、サーバーが動作を再開するまで待つ必要があります。

方法7:ファクトリリセットを実行する

上記の方法のいずれも機能しない場合は、ファクタリセットを実行できますが、インストールされているすべてのチャネルが削除されるため、最初からやり直す必要があります。工場出荷時のリセットを実行するには、以下の手順に従ってください。

  • リモコンのホームを押す必要があります
  • 次に、[設定]を選択し、[システム]を選択します
  • [システムの詳細設定]を選択し、[工場出荷時のリセット]を選択します

               

  • ファクトリを選択し、すべてをリセットして、画面の指示に従います
  • プロセスが完了したら、Rokuアカウントでサインインし、Philoを起動します

最終的な考え

これは、PhiloがRoku TVで機能していない、Philo Autoplayが機能していない、PhiloがFirestickで機能していないことについてのすべてです。私は問題を乗り越えるために可能なすべての解決策を提供するために最善を尽くしました。今度は、問題に応じてガイドラインに従う番です。解決策が問題の解決に役立つことを願っています。

これとは別に、同じことに関して質問や懸念がある場合は、FacebookとTwitterのページに私たちを書いてください。貴重なお時間をいただきありがとうございます。